移動門：是故意殺人還是誤殺？

文/項有建

随着中央電視台的不斷打擊，媒體興高采烈地推波助瀾，中國移動陷入了一個公關的困境之中。

吸費門，暗算門，機率門，等等，一時之間，中國移動到處開門，這樣繼續下去的話，恐怕就是将中國移動大院的圍牆全部都拆了，也不用開門口用的。

這一狀況的确是比較奈人尋味，我們暫時不管是非曲直，先看一下效果，從公衆的角度來說，移動是在亂收費；而從移動以及相關的專業圈來說，移動是比較冤枉。

公衆認為，我不管原因，隻關心我的錢是否是被多收了。

移動内部則認為，計費出錯的原因被歪曲更加重要，這些門，除一部分純屬誤會之外，大多數是出于系統誤差所緻，而有一部分出差的原因被他人進行了歪曲，如某些統計學家用對點對點的機率，來對點對面的機率進行偷梁換柱，進而得出“3000年一開花”這種可笑的結論。

項有建則認為，多收費是事實，不管原因如何，移動必竟是多收了使用者的錢，對于一些惡意的指責，無需過分在意，因為這些指責是出于主觀層面，很難說得清楚誰是誰非。

就像是張三殺了一個人，在殺人的事實之下，很難說得清是故意殺人還是誤殺。因為故意或者是不故意，都屬于主觀的層面，是以，那怕你真的不是故意殺人，也很難說得清楚。

而移動現在要做的，主要是從技術上根本性地解決多收使用者費用的問題。

由于“系統誤差”存在着不可消除性，是以，建議中國移動在原有的計費系統之上，建立一個檢測子產品子系統，用于對系統誤差進行修正。

即：

有誤差的結果+糾錯功能＝給使用者正确無誤的結果。

隻有當你沒有殺人的時候，别人才無法說你是故意殺人。

至于别人是否故意歪曲，就和中國移動是否故意多收費一樣，很難有鐵一般的直接證據能夠證明。

就像我國外交部的發言人所說的：“我國的反導實驗不針對任何人”這種論調相類似，當然，每個人都會對這個說法有自己的了解，但所有的人都無法證明這位發言人所說的是真話還是假話。

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