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第1題
工業和資訊化部會同國務院有關部門編制的《資訊化發展規劃》提出了我國未來資訊化發展的指導思想和基本原則。其中,不包括()原則。
A、統籌發展,有序推進
B、需求牽引,市場主導
C、完善機制,創新驅動
D、加強管理,保障安全
參考答案:D
[解析]資訊化政策法規和标準規範也在國家資訊化體系之中。
第2題
工業和資訊化部會同國務院有關部門編制的《資訊化發展規劃》提出了我國未來資訊化發展的指導思想和基本原則。其中,不包括()原則。
A、統籌發展,有序推進
B、需求牽引,市場主導
C、完善機制,創新驅動
D、加強管理,保障安全
參考答案:B
[解析]中級教材第二版P21-22:在《資訊化發展規劃》中,提出了我國未來資訊化發展的指導思想和基本原則。其中,基本原則包括:(1)統籌發展,有序推進;2)需求牽引,市場導向;3)完善機制,創新驅動;4)加強管理,保障安全。
第3題
電子政務的内容非常廣泛,我們常見的中國政府采購網屬于()。
A、G2G
B、G2C
C、G2E
D、G2B
答案:D
[解析]中國政府采購網主要是政府對企業的電子政務,是以是G2B。
第4題
客戶關系管理系統(CRM)的基本功能應包括()。追蹤工具、版本管理工具和釋出屬于()。
A、自動化的銷售、客戶服務和市場營銷
B、電子商務和自動化的客戶資訊管理
C、電子商務、自動化的銷售和市場營銷
D、自動化的市場營銷和售後服務
參考答案:A
[解析]客戶關系管理系統(CRM)包括的基本功能子產品有自動化的銷售、自動化的市場營銷和自動化的客戶服務。
第5題
實施商業智能的步驟依次是:需求分析、()、建立商業智能分析報表、使用者教育訓練和資料模拟測試、系統改進和完善。
A、資料倉庫模組化、資料抽取
B、資料倉庫模組化、規劃系統應用架松
C、規劃系統應用架構、資料倉庫模組化
D、資料抽取、資料倉庫模組化
參考答案:A
[解析]中級教材第2版p83,商業智能項目的實施步驟可分為如下6步:
1)需求分析
需求分析是商業智能實施的第一步,在其他活動開展之前必須明确地定義組織對商業智能的期望和需求,包括需要分析的主題,檢視各主題的角度(次元)和需要發現組織的哪些方面的規律等。
2)資料倉庫模組化
通過對企業需求的分析,建立企業資料倉庫的邏輯模型和實體模型,并規劃好系統的應用架構,将企業各類資料按照分析主題進行組織和歸類
3)資料抽取
資料倉庫建立後必須将資料從業務系統中抽取到資料倉庫中,在抽取的過程中還必須将資料進行轉換,清洗,以适應分析的需要
4)建立商業智能分析報表
商業智能分析報表需要專業人員按照使用者制訂的格式進行開發,使用者也可自行開發。
5)使用者教育訓練和資料模拟測試
對于開發-使用分離型的商業智能系統,最終使用者的使用是相當簡單的,隻需要單擊操作就可針對特定的商業問題進行分析。
6)系統改進和完善
任何系統的實施都必須是不斷完善的,商業智能系統更是如此
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