“要把每一個案件當作是自己人生的預演一樣認真對待。”
“作為一名專業的婚家律師,不要與任何人太過共情,要以冷靜、理智的專業精神給予客戶有力的支援。”
北京安嘉律師事務所(以下簡稱“安嘉”)創始合夥人張麗珍律師這兩句看似沖突的執業箴言,對照之下,卻讓人心有所悟。
正如她本人,沉穩利落的職業形象中,又帶着眉目溫婉的親和力;輕柔細語,卻闡述着邏輯缜密的專業觀點。理性的冷靜、感性的共情,這兩種看似沖突的特質與修養,構成了一位專業婚姻家事律師的獨特氣場。
在安嘉,還有許多像張麗珍律師這樣兼具婚姻家事領域豐富理論知識和實踐經驗的專業律師。成立于2015年的北京安嘉律師事務所,是一家專注于婚姻家事領域法律服務的精品所,安嘉始終秉承“精研、務實、信任、進取”的執業理念和價值觀,為客戶提供極緻高效的家事法律服務。在專業上,安嘉律師通過精研細分領域、團隊優勢組合,協同作業,樹立了出圈的專業品牌;在服務過程中,安嘉律師堅持全程為當事人提供充滿安全感的有力支撐,傳遞“有溫度”的服務。
在2022年10月30日釋出的律新社中,安嘉律師事務所入選律新社精品律所庫,張麗珍律師獲得婚姻家事專業領域“實力律師”品牌之星。
01
精研專業,
非訴業務是未來的重要增長點
精品婚家所與綜合性律所相比,孰優孰劣?在綜合所執業多年,廣泛接觸民商事案件,且不愁案源的情況下,安嘉的兩位創始人張麗珍律師和趙麗律師毅然跳出“舒适區”,建立了婚姻家事精品所——北京安嘉律師事務所。
通過對婚家業務細分專業的精研和所内作業機制的優化,安嘉實作了專業化、細分化、團隊協作的良性循環。除傳統訴訟業務外,安嘉将婚姻家庭顧問服務、遺産管理人及家族财富傳承等非訴業務作為未來發展的重點。
律新社:您早年也曾專注于商事業務,是什麼原因促使您選擇在婚姻家事領域進一步深耕,并與趙麗律師一起創辦了專注于婚家業務的北京安嘉律師事務所?
張麗珍:執業之初,我的業務領域的确主要以民商事為主。當時我在一家綜合性律所執業,一年完成的案件數量有近100件,這讓我積累了豐富的民商事業務實踐經驗,也促使我思考個人的專業化建設問題。
我覺得在一個太廣泛的領域裡執業,不聚焦,也無法更專業。于是,我就和當時的同僚、也是現在的合夥人趙麗律師深入讨論“專業化”問題。綜合考慮自身興趣、知識結構、生活經驗等因素後,再結合性别、年齡上的優勢,我們慎重地選擇了“婚姻家事”領域作為持續鑽研的專業方向,并決心跳出“舒适區”,共同打造一家精品的、專業的、隻做婚姻家事的律師事務所。
律新社:2015年,北京安嘉律師事務所成立,逐漸發展為業内知名的婚家精品所,請介紹一下安嘉的發展情況及重要案例。
張麗珍:成立7年多來,安嘉從創所之初的五位同仁發展為目前北京排名前列的專業婚家精品所。近年來,安嘉服務的案件有:北京市離婚案件中抗訴成功第一案;成功幫助當事人取得當地首份人身安全保護令的家暴離婚糾紛案;成功幫助女方争取到16億多的離婚财産分割案;幫助繼承人獲得70%份額的遺産繼承糾紛案;婚内出軌贈與第三者百萬财産追回案等重大、疑難複雜的婚姻家庭糾紛案件。
創立之初,我們也有過顧慮:婚姻家事這個專業領域是不是太小了,無法支撐起一家獨立的律所?在不斷發展中,安嘉的服務不再局限于婚姻家事訴訟領域,而是把訴訟與非訴領域的業務結合起來。我和趙麗律師除了持有律師證外,還擁有婚姻家庭咨詢師(二級)及國家心理咨詢師(二級)證書,可以提供婚前輔導、婚前财産規劃、婚前法律風險防範、家庭法律顧問、家庭危機調解等綜合性的婚姻家庭顧問式服務,力求以非訴的方式幫助客戶化解婚姻家庭困境。
此外,安嘉十分重視品牌建設及律所的文化建設,讓每一位同僚都能在安嘉尋找到一種幸福感、歸屬感,打造一個專業化、标準化、有溫度的精品婚家所。
律新社:安嘉是否實行了一體化營運?在案源配置設定、中台營運、所内合作、專業化建設等方面有怎樣的機制和成效?
張麗珍:安嘉采取了“類公司制”的一體化營運方式。通過所内的營運合作,保障優質服務,并提高結案率。安嘉對每一位律師都進行了“畫像”,以比對不同的客戶需求。談案部接收到案件後,訴訟部可以在5分鐘内比對到最合适的律師。比如,有的律師比較年長,生活經驗豐富,擅長調解,律所就會把調解類案件優先配置設定給他。
在專業化建設中,基于律師“畫像”,安嘉鼓勵律師按照自己的興趣在婚家細分專業内進一步深耕。比如一些年輕律師,由于人生閱曆尚淺,面對夫妻沖突經驗不足,律所就會優先培養他在繼承類、分家析産類案件中精研。目前,安嘉在婚姻類、繼承、分家析産、撫養權糾紛等細分專業都有專家型律師。
通過一體化營運,安嘉在内部達到了案件的有效流轉和精準比對,在實作客戶利益最大化的同時,也能讓律師能接到更擅長的案件,實作專業建設的良性循環。
律新社:北京等城市的客戶在婚姻家事法律中的需求主要聚焦在哪些領域?有怎樣的發展趨勢?安嘉未來将重點關注哪些業務?
張麗珍:執業過程中,我們發現,不僅是北、上、廣等一線城市,二三線城市也湧現了許多高淨值客戶。高淨值客戶對婚姻家事法律服務具有複合型需求,更傾向于以非訴的方式來解決婚家沖突。他們更需要的是婚姻家庭規劃及沖突調解、談判輔助。
高淨值客戶更認可有IP的律師。曾有一位江蘇的客戶找到我為其服務。我問他,在上海找律師豈不更近更友善?對方回答說:“我就是認可張麗珍律師,才到北京來,路程不是問題。”
目前,安嘉把婚姻家庭顧問業務作為一個重點業務來開展。高淨值客戶在結婚前,往往需要專業律師為他們提供婚姻家庭顧問服務,諸如婚前規劃建議、家族财富傳承規劃、公司、财産的配置規劃等;當客戶的婚姻家庭發生沖突時,也需要專業律師幫助他們進行調解。
遺産管理人也是未來婚家法律服務的一個重要發展趨勢。《民法典》出台後,明确了遺産管理人的身份,遺産管理人業務是婚家精品所必須深入研究的領域。想要成為遺産管理人,擔負的責任是非常重大的。我們也希望與國内外的同行增強交流,更好地以遺産管理人的身份服務好客戶。
對應這種發展趨勢,安嘉未來重點關注的專業細分領域有婚姻家庭顧問服務、遺産管理人及家族财富傳承三個闆塊。
02
以終為始,
推動知識分享與專業精進
在專業分享上,張麗珍律師毫無保留,她不僅在北京大學等高校兼職授課,還制作了“婚家領域辦案系統思維”等課程在“無訟學院”等平台上分享。
精研專業—教育訓練團隊—專業分享—品牌建設,安嘉形成了一個以終為始的正向循環。
律新社:安嘉引入人才的标準是怎樣的?您認為一個優秀的婚家律師應具備哪些能力和素養?
張麗珍:我覺得一名專業婚家律師,首先要保持頭腦的清晰。許多律師在從事婚家業務時,想要去做一個能“共情”的人,但我的了解有所不同。我選擇人才的時候,首先會考慮這個律師是不是很冷靜。
婚姻的不幸一定是兩個人的不幸,不能單方面覺得你的當事人很可憐。婚家律師應該像醫生一樣,用理智的态度和專業的精神與客戶溝通。要先讓他想明白,離婚的決定是因為客觀事實還是僅僅隻是情緒問題?确認兩個人的感情确實已經破裂,我們再進一步分析。
其次是法律邏輯。如果一個律師沒有形成法律邏輯的思維和表達方式,後期發展、培養就會非常辛苦。
最後是律師的外在形象。你不用長得很漂亮,但你的穿着、談吐、儀表看上去要符合律師的形象。當事人來尋求幫助時,看似是在尋找專業的律師,但更大程度上,他其實是在尋找“一個依靠”。因為你的當事人可能正在經曆婚姻中最不堪的時刻,她需要一個保護和支撐。曾有當事人說:“張律師,我每次和你傾訴之後,就會覺得有了一份安全感。你可以保護我。”律師形象的重要性在婚家服務中尤其凸顯。
此外,婚家律師還需要通曉合同編、《公司法》等知識。家庭是一個最小的機關,是社會的縮影,婚姻家庭糾紛中往往會涉及許多其他的民事糾紛,婚家律師要對《民法典》合同編中諸如贈與合同、民間借貸等規定了然于心。其次是對于《公司法》的精通。如果當事人名下開設了公司,在離婚時就要厘清公司應該如何分割。《公司法》的法條很少,需要律師曾經從事過公司法業務,能深刻了解公司法的内涵,明白公司中的合夥人、股權等問題。這些也是高淨值客戶案件中必備的知識。
律新社:安嘉如何賦能青年律師專業化建設?
張麗珍:近年來,安嘉不再從外部聘請初級律師,而是通過一套培育機制自己培養人才。安嘉會從實習律師中選擇願意在婚家領域發展的人才,通過“重大案件讨論機制”“每周專業課程學習”“模拟法庭”等機制來培養律師。
重大案件讨論機制:每周,在資深律師的帶領下,初級律師會将跟進的案件進行上會讨論,由進階律師給予評價和引導,提供解決思路等。該機制不僅鍛煉初級律師描述案情、分析案情、提煉要點的能力,同時也保障了辦案品質,促進初級律師間的“比、學、趕、超”。
每周專業課程學習:安嘉每周都會安排專門的時間進行專業知識學習,比如如何寫婚前協定、婚内協定、離婚協定、遺囑等。在文本寫作完成後,由一位進階律師來分析大家寫作中的優缺點。這些文本經過不斷打磨,形成了所内的标準示範文本。每當有新的法律法規出台時,我們也會一起進行逐條學習。
模拟法庭:律師的專業能力最終還是要展現在庭審中。庭審過程中往往會發生很多意料之外的情況,安嘉通過模拟法庭對律師進行長期、反複的訓練,提升律師的應變能力。
安嘉所的學習氛圍非常濃厚,青年律師學習勁頭高漲。安嘉的合夥人、資深律師對向所内同僚分享最精髓的經驗都毫不吝惜。我認為,不存在所謂的“教會徒弟,餓死師父”,在與别人分享的過程中,你會發現對這個問題又有了新的了解,認識又有了升華。隻有怠于學習的時候,知識才會變得陳舊。當然,如果有一天,我帶的律師比我更強了,我會真心地感到非常高興和自豪!
律新社:這是否也是您堅持執業之餘在高校兼任教授,并在各類專業平台開設線上課程的原因?
張麗珍:應該是的。做課程的過程也是我個人對案件、專業的再梳理、再思考。專業的分享對安嘉的品牌建設也有一定助力,大家通過認識張麗珍律師,認識到了安嘉。我希望傳達給大家一個理念——張麗珍律師是一個真正專業的律師,而不僅僅隻是一個大V、一個網紅律師。希望通過這些專業課程,吸引更多的人才來安嘉與我們一起學習交流、一起工作,讓安嘉變得更好。
到高校授課,緣起于一個很偶然的機會。說實話,當下願意從事婚姻家事領域的律師并不是很多,青年法律學子更感興趣的是商事、民法、合同糾紛等領域。如果通過我的分享,可以讓學生感覺到婚姻家事法律服務與原先的認知不太一樣,吸引更多的青年學子投身這一領域,那也是我的一大收獲了。
03
品牌建設,
簡潔有用的内容最有傳播力
一個優秀的婚家精品所,不僅要有大律師的個人IP,更要有律所的整體品牌。安嘉律師在執業之餘,奔走在社群和農村,長期為北京多家社群免費擔任法律顧問,為居民提供免費法律咨詢,為弱勢群體提供法律援助,并建立用于失學兒童救助的安嘉公益基金。安嘉在品牌建設中拒絕嘩衆取寵,踏實做好專業内容,力求呈現有品質的傳播内容。相信對公衆有用的内容能産生最強的傳播效果。
律新社:聯系安嘉的實踐,您認為婚姻家事法律服務的品牌打造有哪些有效途徑?
張麗珍:安嘉的品牌建設,首先是通過我、趙麗律師等合夥人的專業講課,讓業界能夠了解安嘉的專業度。其次,我們要求每一個安嘉的律師,都要帶着安嘉的專業走出去,庭審準備的材料要詳盡清晰,給法官留下專業的印象,無論是面對客戶、對手,還是每次開庭,都要顯示安嘉的專業水準。
在品牌傳播上,除了傳統的百度推廣等方式,安嘉還自建了以微信公衆号、視訊号、微網誌、抖音、小紅書等為主的全媒體矩陣,其中包含安嘉律所官方号及我和趙麗律師的個人号。在内容上,我們重視将正确、有用的法律知識傳遞給觀衆,杜絕嘩衆取寵的傳播。例如,安嘉推出的《法官第一次開庭會問什麼?》《離婚協定能把房子約定給孩子嗎?》《決定離婚一定要牢記這四點》等簡潔且有品質的視訊内容,流量和反響都很好。
此外,電視台等傳統媒體對樹立品牌的作用不容忽視。一些年長的客戶,存在諸如繼承、分家析産等需求,他們往往是通過傳統媒體認識到安嘉的。當然,成為電視台嘉賓,也需要律師首先樹立一定的專業影響力。我和趙麗律師多次受邀參加北京衛視、江西衛視、北京廣播電視台、北京廣播電台等法律欄目的錄制,解答婚姻家事法律問題。
安嘉律師還十分重視将品牌建設與公益相結合,長期免費擔任多個北京社群的法律顧問。律師下沉到社群、企業進行普法和法律援助的過程,也可以說是拓寬案源管道、樹立品牌的過程。
至于律師個人IP打造與律所品牌建設的融合,安嘉目前也仍然處于探索過程中,我認為這種融合需要一個較長的過程。
04
藍海廣闊,
專業背後亦有情懷力量的支撐
面對4.9億中國家庭,以及時代思潮中人們婚姻觀、家庭觀的劇變,許多人看好婚姻家庭法律服務業務這片“藍海”,但是,更多的業界人士也在抱怨婚姻家庭業務繁雜瑣碎、創收不高。立志深耕婚姻家事業務的法律人,在專業鍛造、業務拓展的過程中,最重要的信念和價值在哪裡?張麗珍律師的思考和情懷為青年律師提供了一個新的視角。
律新社:當下法律服務市場專業家事律師依舊稀缺,但也有業内人士分析婚姻家事律師職業前景向好,您怎麼看待這個問題?
張麗珍:我認為,婚家律師職業前景非常好。婚家法律服務是一個大有可為的專業領域。從民政部每年釋出的離婚率和結婚率的資料來看,離婚的人數逐年上漲,專業的婚家律師面對的一定是一片“藍海”,隻要願意在這個領域深耕,就不用愁案源問題。
業内的專業婚家律師事務所正在蓬勃發展。不僅在一線城市,二三線城市都開始有專業的婚家所出現,一些老牌大所都專門設立了婚姻家事部,布局這項業務。婚家業務的價值顯而易見,我對這項業務的前景充滿信心。
律新社:作為前輩,您對有志于長期從事婚家業務的青年律師有怎樣的寄語?
張麗珍:我想對有志于深耕這一領域的律師說:不要把别人的人生,隻當做自己的執業經曆;而是要把别人的人生,當做自己的人生。
把每一次為客戶服務案子,視為對自己進行了一次人生的演習。很多律師接到婚家案件後,覺得“這是一個很簡單的案子,不就是家庭裡那些雞毛蒜皮的小糾紛嗎?”,但實際上,在當事人眼裡,這就是他的人生。——你恰好有緣幫助他、經曆他的人生,就一定要像對待自己的人生一樣慎重,這樣你才能把案件辦好。
END
撰稿人丨餘俊俊
出品丨律新社品牌服務中心