[轉]上班這件事之四《白天不懂夜的黑》

要總結上班有什麼好，很多人都會抓着頭想半天。但是，如果換成列舉機關裡最讓自己讨厭的人，很多人可以立即脫口而出一個名字，甚至更多。是啊，那麼多人為了一碗老米錢來到一個共同的地方，除了對老米的那份渴望完全一緻之外，也許根本就沒有任何相同之處。這樣的一群人擠在同一片屋檐下，總是會起各種沖突。工作本身就是制造沖突的利器，是以，同僚之間或者上下級之間的沖突司空見慣。和同僚有沖突，對方會打你的小報告，用流言蜚語敗壞你的名譽，又或者在工作中整蠱你，給你挖坑下藥。和上級有沖突，尤其是和直屬上級有沖突，會讓個人處境變得很艱難，所謂縣官不如現管，也是讓人最頭疼的。

上下級的關系從來都很難處理，這是因為對于下級來說，直屬上級是自己一切勞累、辛苦、麻煩的源頭。而對于上級來說，直屬下級直接決定了更上一層對自己的評價。他們之間的利益訴求并不一緻，方向完全相反。下級本質上是不想幹活的，而上級的任務就是驅使下級工作。而對于所有的上級來說，直屬下級都是自己職位的潛在競争者。是以，一個合乎理性的判斷是：我不希望他們能夠幫助我升職，但是我要確定他們中沒有任何一個會起來取代我。這種沖突和緊張關系可以通過“垂直上司”這個詞窺見，念着念着它就變成了“錘子上司”。這裡的“錘子”是有明确含義的，那就是四川方言，含義是男性外生殖器。

為了解決這種沖突，用的全都是法術和技巧。在機關裡很常見一種“大哥型”的上司，使用人格魅力代替管理，用義氣取代規章。實踐中這種方法很好用，能夠為一個人赢得大量人望，而且擁有一批死心塌跟随的小弟。經常可以在現實生活中看到，某個高管或者中層跳槽，機關裡就立即産生連鎖反應，一幫人跟着也跳槽走了，大哥到了哪裡，他們就跟到哪裡。這是一種現實的無奈，在中國這種社會環境下，一個大佬決定一片天空，制度、規章、模式完全靠不住，和大哥之間的義氣相比之下要穩定得多。同一個部門，同一項職能，同一種外環境，在某甲手下做和某乙手下做，完全是兩種概念和結果。大哥操作良好，整個部門會是整個機關裡權限最高、油水最足、幹活最愉快的地方。大哥很孬，那麼已有的權限和利益都會喪失殆盡。很多職員選擇跟人，雖然有押大小的嫌疑，但是在這種社會現實之下，未嘗不是一種合理的選擇。

另一種就是“威權型”的上司，他在某一專門領域内做了很長時間，本身就是專家，資曆很深。他幾乎不需要說什麼，但是下屬會堅決執行，因為他就是權威。你所想到的任何問題，他都想過了。你遇見的人和麻煩，他都經曆過不止一次。他并不和屬下稱兄道弟，而是刻意保持一定的距離，但是人人畏懼他，把他當作神一樣看待，甚至覺得能和他共事是一種莫大的榮耀。這當然是一種光環，但是，這個社會上又有幾個人不是生活在光環之下呢？

還有就是所謂的現代管理，在我看來那是标準的法術。核心思想是讓普通員工參與決策前的讨論和分析，用度讓部分知情權的方法獲得員工的支援，讓他們誤認為某項工作是“自己的”。又或者是用幾套表格玩點數遊戲，使得活人為了點數而奮鬥，原理和拉磨的驢腦門前吊個蘿蔔是一個道理。管理就是鐵手，現代管理無非是在這雙鐵手上套了一雙天鵝絨手套，但是實質并沒有任何變化，都是迫使人去幹活，無非是被迫或者是被催眠到心甘情願。

值得分析的類型有許多，但是以職員為着眼點，其他類型對于個人來說沒有多少助益，是以不再花時間分析。在大哥型上司的手下幹活，除開上面提到的實利，還有個人發展上的好處。大哥型上司本身處于上升期，如果他的發展很迅速，意味着你跟着一起分享勝利果實的機會也相應增加。而且，這種個人高速發展一定需要周圍有強大的支援，是以你會跟着學到很多東西，他也會主動教你，努力讓你跟得上他的步調。但是，這種人在上層的眼中并不讓人喜歡，因為他經營私人實力，就像唐代的節度使，在中央權力之外豢養私人武裝，擁兵自重。一切管理權限問題都是平衡問題，有一個大哥，那麼就一定會有第二個來平衡他。對于上層來說，他們樂于看見互相競争的大哥們，因為這是在促進機關的發展，隻是要小心控制内部摩擦的傷害程度就好了。對于個人來說，這就意味着風險。一旦帶頭大哥敗落，那麼你作為小弟很難繼續安身下去。大哥跳槽，小弟跟着跳，我說不好這裡面究竟是義氣的成分多一些還是不得已的成分多一點。

威權型上司本質上是一種發展至個人事業成熟期的資深職員。除去那些光環，面對他們的時候應該想一個問題：既然他那麼厲害，為什麼不見他提職？答案是很大可能他就到這一步了，這裡就是他的極限。關于升職有一個極限理論，就是說應該一直提職，直到這個人顯露出不适合目前的工作為止。當然，決定升職的因素并不全在個人能力。無論是什麼，反正他到這個位置是不會再繼續向前發展了，可以一直做神到退休。在這種人手下打工，優點是很明顯的：你個人隻要安分守己，日子會過得很安定，不用考慮太多變動的因素。而且，你也有提職的機會，隻是時間相對較長，因為對于這種人來說，他需要很長時間的觀察，确認你是否合适。缺點在于你可能完全要自學，威權型的上司經常出現在業務成熟的部門，各種工作流程早已确定，每個人隻是流水線上的一個環節而已。你可能在一個職位上連續幹上十年，但是對于整個部門的工作流程一無所知。是以，如果你是個擰螺絲的，那麼就可能一輩子都在擰螺絲，不會變更工種。

對于個人來說，進入機關遇見什麼同僚或者什麼上級，這完全是不可控的。别人喜歡或者厭惡你，這也是完全不可控的。有的人就是第一眼見了就煩，不為什麼。有的人就是第一眼看了就覺得投緣，似乎也沒有什麼道理。一個很容易犯下的錯誤是試圖改變别人對你的觀感和态度，或者扭曲自己，強迫自己看到别人的優點，這幾乎是完全不可能的，千萬不要小看了人性中的頑固之處。即使你費盡九牛二虎之力證明了别人先入為主的看法是錯誤的，但别人是否接受，并且真的改變對你的态度，那是另外一回事，任何人都不傾向證明自己錯了，而是維護自己任何一個判定。與其在這種事情上浪費時間，不如争取改換門庭。世界上有那麼多人，有不喜歡你的，但也一準會和你投緣的。社會上有那麼多上級，有厭惡你的，覺得你一無是處，也一定有人欣賞你，覺得你是難得的人才。不要試圖改變别人，更不要試圖扭曲自己的内心，但可以試圖改變自己的環境。找有喜歡你的人，欣賞你的上級，去那裡打工，這樣一來，因為工作而得癌症的人也能少很多。

工作有一點點像戀愛和婚姻，你得找到合适的人，合适的地方。隻有一種極端例外的情形：無論你換了幾份工作，但是都和周圍格格不入。那麼這隻能說明是你的問題，要麼你改變自己，要麼就是說你隻适合自我雇傭，自己當自己的老闆。

（秃筆抗體牛）