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如何選擇智慧物業SaaS系統賦能物業物業增值?

作者:客戶通科技

智慧物業管理系統是否專業,要看軟體在成本處理能力上是否專業,由于物業費的變化、不确定性、換算關系複雜,計算難度較大。一個好的物業管理系統可以幫助管理者在最短的時間内計算出複雜準确的成本。

如何選擇智慧物業SaaS系統賦能物業物業增值?

在資訊化管理的新時代,許多物業公司已經開始采用各種智能物業管理系統進行物業管理服務。但是物業管理服務領域涉及多個方面,很多物業公司不知道如何選擇适合自己的物業管理系統。為此,總結以下幾點,希望對你有所幫助。

軟體簡單易用嗎?

智慧物業管理系統是減少财務、水電管理者、經理等從業人員的實際工作量,減少工作時間,提高工作效率,杜絕漏洞,避免人的失誤,實時查詢各種報表資料,觀察了解物業現狀,拖欠費用預警合同到期,滿足不同類型收費的工具。通過現代技術手段,科學、規範、有效的管理模式充分展現了軟體實體的形式。

軟體夠專業嗎?

評價一個智能物業管理系統是否專業,要看軟體在成本處理能力上是否專業。由于物業費的變化、不确定性、換算關系複雜,計算難度較大。一個好的物業管理系統可以幫助管理者在最短的時間内計算出複雜準确的成本。

軟體售前售後服務

軟體的售前和售後服務非常重要。售前必須充分了解客戶的需求,提出管理建議,讓客戶明确區分軟體的功能和需求,為客戶配置合理可行的資訊服務系統;落實落實;實施;實施階段,相關項目的部署應根據确定的系統進行,包括:系統配置、系統初始化、系統教育訓練和測試運作等。

如何選擇智慧物業SaaS系統賦能物業物業增值?

客戶通——以業主為中心的物業面客系統,有業内獨家SCRM系統、輿情管理系統,第一家企微整體解決方案營運方,用标準化SaaS産品及營運能力賦能物業服務、賦能物業增值營運,進而降本增效增收。

客戶通物業數字化整體解決方案,快速建立社群“數字+營運”的智慧體系,賦能物業數字化轉型和社群營運,,賦能物業全面提升物業在營運管理服務方面的企業競争力,更好地實作物業營運效率與服務品質的雙提升。

客戶通科技,深耕物業行業7年有餘,與企業微信共同研發出物業行業内首個真正以業主為中心的物業數字化系統,通過連接配接12億微信使用者的生态能力,為“社群+物業+養老”模式作出貢獻。

如何選擇智慧物業SaaS系統賦能物業物業增值?

客戶通智慧物業管理系統主要功能子產品有:繳費收費、工單報修、資産管理、客戶管理等。

發現疫情,一鍵上報

有居民發現疫情相關或重大事件,可通過在互通群中輸入《疫情上報》擷取居民上報入口,進行事件上報。管家在工作台疫情上報入口也可直接上報。

如何選擇智慧物業SaaS系統賦能物業物業增值?

物業繳費催費

每個月系統會自動生成帳單,如果逾期未繳的,系統會自動生成催費任務,催費任務發送給管家,管家一鍵進行發送業主進行催費處理。業主打開連結直接繳費,自動發送繳費清單與電子收據。

自動生成賬單線上繳費

自動生成賬單,業主通過微信公衆号及小程式可自行檢視到費 用明細。線上支付⸺随時随地便捷繳費;繳費後系統自動推送 電子收據。資料透明,有據可查,更省心,更放心。

如何選擇智慧物業SaaS系統賦能物業物業增值?

投訴、報事報修督導流程

業主線上直接報事/報修,工單直接推送到作業人員,消息推送,實時提醒。

繳費場景多樣化

全通道收費,采用多種收費方式,全面覆寫收費繳費場景,通過微信線上通道,滿足業主繳費多樣支付場景。

如何選擇智慧物業SaaS系統賦能物業物業增值?

收費報表一應俱全,通過多元度展現

業主隻需使用微信,即可在遇到問題時(如不滿小區衛生狀況、受到噪聲騷擾、門鎖損壞等)直接聯系到專屬管家,進行一鍵投訴、報修、繳費;物業管家對内可使用企業微信線上辦公,對外可通過企業微信與微信互通連接配接的功能,與業主進行微信單聊、群聊,同時利用客戶朋友圈、群發通知、機器人回複、關鍵詞回複等功能服務業主。

客戶通賦能物業增值客戶通-智慧物業管理系統-物業saas系統-企業微信物業行業面客方案

物業做增值多年,嘗試過很多條路,卻一直做不起來,主要是因為傳統的物業行業增值服務存在6大難以克服的痛點。APP不能有效觸達業主、流量低,而地推模式成本又高;采用籠統的全覆寫模式,無業主畫像,無法精準的進行營銷推送,導緻業主受到騷擾、引起反感;物業與業主之間無法建立深度的信任關系,滿意度低;物業項目呈點狀分布,供應鍊效率低以及營運和工具的缺乏。

如何選擇智慧物業SaaS系統賦能物業物業增值?

客戶通發展三步曲:

1、SAAS定位

2、ToB供應鍊(物業硬體、金融/保險等軟體、營運咨詢服務等)

3、ToC生态鍊(租房、買房、家政等)。

客戶通三大競争力:

頭部标杆效應顯著:已與60個頭部物業公司進行大資料知識圖譜合作。

ERP廠商産品融合:已與市面上ERP廠商進行接口打通、深度融合。如極緻、天問、金蝶我家雲、易軟等。

3、大資料算法積累:2年時間累積物業行業算法,形成很強的網絡效應。

續費率:85%;增購率:130%

如何選擇智慧物業SaaS系統賦能物業物業增值?

客戶通智慧物業管理系統

由企業微信與客戶通科技聯合打造的物業行業解決方案,一個APP(企微),解決所有問題,管家隻需要用到一個企業微信,業主隻需要用到個人微信即可。業主使用簡易便捷,物業公司落地更有效果,助力行業數字化轉型更新,改變傳統服務模式,降低物業服務成本,改變業主生活體驗,推動社群生活方式的蝶變。

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