近年來，政務雲市場發展如火如荼，成為雲計算行業重要的推動力量。IDC報告稱，2021年政務雲整體市場規模427.16億元，同比增長21.47%。前瞻産業研究院預測，到2023年，中國政務雲市場規模有望達到1497.3億元。
而在建設與應用中，政府機構對于異構的雲服務與雲能力的統一納管要求日趨強烈，對能夠實作異構雲資源的調用、雲服務的統一規劃、多雲承載的業務與資料的互通協同等都提出了要求。
政務雲的主要特點
政務雲主要是運用雲計算技術，為政府機構提供基礎設施、支撐軟體、應用功能、資訊資源、運作保障和資訊安全等綜合性服務平台，以提高政府的公共服務水準和社會管理能力。
安全合規：需通過中央網信辦黨政部門增強級網絡安全審查；按照公安部三級等保要求建設政務雲平台。
政策響應：各地區建設政務雲需緊扣國家和地區十四五規劃、數字政務十四五規劃、雲計算發展規劃、上雲用數賦智行動等與本地經濟特點和本地企業相關的發展規劃和政策檔案。
業務驅動：政務雲建設需要明确服務對象（各政企機關）的國家标準與地方标準。從咨詢規劃、建設再到營運運維，政務雲服務需要覆寫業務全生命周期的管理服務。
質效評價：包括基礎資源快速部署、快速上線、服務品質，高于行業的标準化産品及平台，且需要具備科學的使用分析和輔助決策，合理縮減整體營運成本。
統一管理和服務營運的需求
統一管理，是指政務雲建設中，用基于雲計算和多雲管理技術統一管理政務雲基礎設施，形成産品化、平台化、資料化、智能化的多層次管理平台，并為上層應用提供資源元件，進而實作異構架構管理、資源服務平台化能力和靈活傳遞的需求。
服務營運，是指政務雲建設中，用産品和服務營運的理念和思路，将基礎設施服務産品雲化，并根據業務或者其他客戶部門的需求，對服務産品進行設計、傳遞、評價和改進的管理工作。
為了政務雲服務機關實作數字一體化，發揮整體能力提高效率，服務的營運至關重要。服務營運部門将不僅關注特定的流程，更重要的是再造服務能力，以開發政務雲服務對象需求為中心，緻力于幫助客戶成功的目标，專注打造更高效、可定制、有價值的服務産品，并像業務部門一樣營運這些服務産品。
服務營運主要展現在以客戶為中心的管理理念、服務營運體系、資料價值化營運管控三方面，政務雲需重組技術工具、人員組織、流程規範和服務管理等關鍵要素，建立完善的資訊技術服務營運體系，最終實作服務營運的需求。
政務雲多雲管理的功能架構
結合政務雲統一管理和服務營運的需求，多雲管理平台可通過如下主要功能來滿足政務雲的建設與應用。
雲技術專業方面，實作多雲資源操作集中，多組織管理集中，多種應用傳遞集中，多種場景使用集中和多環節适配集中。
精細化管理方面，實作傳遞品質統一，服務水準統一，內建架構統一，資料标準統一和流程運作統一。
能力特點方面，具備資源供給自動化，營運運維自動化，過程管理自動化，資料分析自動化，資源管理自動化。
創新方面，探索智慧決策，智慧規劃，智慧分析，智慧營運和智慧監管等創新。
統一管理和服務營運的能力架構
政務雲通過多雲管理平台，實作建設集雲、網、邊于一體的數字基礎設施平台，集中管控多雲，并通過統一的運維和營運，為上層業務提供協同與自動化、自助式的服務。
多雲管理平台建設是通過業務與數字技術全面融合，提升效率的過程。即利用數字技術，把各要素、各環節全部數字化，推動技術、業務、人才、資本等資源配置優化，推動業務流程、生産方式重組變革，進而提高服務與營運效率。
是以政務雲能力架構第一級别以服務産品化營運為基礎，第二級别為能力平台化營運，最終實作資料價值化營運。