日前， 中國知名品牌評級與品牌顧問機構Chnbrand釋出了2022年中國顧客滿意指數——手機滿意度排行榜，一時間吸引了衆多網友圍觀與讨論。
蘋果排名第一，三星墊底
根據榜單顯示，截止目前，2022年各大品牌手機滿意度排名前三甲的分别是：蘋果、華為和小米，它們的C-CSI得分分别為86.2分、85.5分以及83.1分。值得一提的是，它們的排名情況相較于2021年，也并未發生變化，可見這三品牌在使用者心目中的口碑還是非常穩定的。
全球銷量第一的品牌，三星為何滿意度不盡如人意？
不過，讓人意外的是，作為全球智能手機出貨量的“霸主”，三星則排到了第九，在上榜的九大品牌中排名墊底。相信這跟當年三星Note7的電池“爆炸門”事件，擺脫不了關系，雖然如今三星已妥善解決了這一問題，但時至今日在消費者心目中仍舊存在隔閡。
還有一點就是三星手機運作的Oneui系統，相較于國産的定制UI，三星Oneui也被很多人吐槽“難用”、“上手學習門檻高”以及“本土适配不到位”等問題。
蘋果手機吐槽聲不斷，為何滿意度依舊高居不下？
反觀蘋果這邊，雖然近些年關于信号差、充電速度慢等吐槽聲音層出不窮，但蘋果手機的滿意依舊高居不下。至于其中的原因，首先自然是離不開iOS系統長效的流暢體驗，使得消費者更滿意它所具備的使用，不用擔心它的流暢能力不強，不用擔心手機卡頓，而且它的ios系統也帶來更強的安全性能，讓我們使用者在使用過程中不用擔心它的安全表現。
其次，蘋果的A系列仿生處理器，相較于同期的安卓晶片也擁有巨大的領先優勢，以iPhone 8P為例，時至今日依舊是很多玩家的主力遊戲機。是以，蘋果手機能夠成為國内使用者滿意第一。也确實是因為它本身的優勢也說明了國産手機還是有進步的空間。