“以‘樂’為本、以‘學’為基、以‘遠’為魂，是我在華僑城集團工作10餘年來對旅遊發展的深刻體會，希望把這個‘三字經’根植在美人谷。”2022年5月，是“西老革”挂職幹部唐戰華在四川省甘孜藏族自治州丹巴縣為期兩年挂職幫扶的最後一個月。連日來，他抓緊走村入戶，用挂職以來才學會的當地方言，流利地交流溝通，力求為高原民族地區的全域旅遊和鄉村振興奉獻更多的智慧與力量。
唐戰華（左一）在四川甘孜山地文化旅遊節期間指導丹巴縣農特産品參展工作 供圖 丹巴縣委宣傳部
“西老革”是西部地區、老工業基地和革命老區的統稱。聚焦上述地區的脫貧攻堅，2020年6月，中組部、财政部、國務院扶貧辦選派的第四批“西老革”挂職幹部共計26人分赴四川省各地市州任職，來自央企華僑城集團的唐戰華來到甘孜州丹巴縣，擔任縣委常委、副縣長，重點幫扶旅遊工作。
以“樂”為本，推動美人文化向美人産品轉型
華僑城集團是全國旅遊企業20強之一，其位于廣東省的世界之窗、錦繡中華、歡樂谷等更成為中國城市遊樂産品的标杆型品牌。2002年參加工作以來，唐戰華在西藏拉薩市基層政府工作了10年，在華僑城集團工作了10年，做過行政管理，也擔任過市級文旅集團高管，這些經曆讓唐戰華積累了寶貴的民族地區基層工作和旅遊工作經驗，這為他的丹巴挂職之行打下了堅實的基礎。
丹巴梭坡古碉 供圖 丹巴縣委宣傳部
丹巴縣地處青藏高原與四川盆地結合部，既是典型的西部山區，又是四川涉藏地區的重要組成部分，境内風光震撼、人文厚重、物産豐富、氣候獨特，其“古碉·藏寨·美人谷”的旅遊品牌八方聞名，是川西高原最早開發鄉村田園式文化旅遊的地區之一。
“丹巴旅遊資源優、站位高、品牌響、基礎好，文旅發展戰略具有優秀的前瞻性和務實性，但受自然環境、交通區位、地方财力、群衆觀念等各種因素的影響，文旅發展特别是産品開發在技術領域仍然存在着一些短闆。”唐戰華說，最大的短闆在于，以需求帶動供給并打造差異化體驗性産品的全民意識不足。
丹巴姑娘 供圖 丹巴縣委宣傳部
一到丹巴，唐戰華就在海拔2000餘米到4800餘米的高山河谷間，深入甲居、中路、梭坡、巴底、丹東等該縣旅遊資源和産業主要分布區，開展了為期近半年、行程達4000餘公裡的摸底調研，在此基礎上向縣委縣政府和全縣涉旅鄉鎮及企業送出了10餘個文旅調研報告、提升發展建議書和重要項目實施方案等。
“美人”是丹巴旅遊傳統的核心吸引物。通過調研，唐戰華發現，現有的“美人谷”品牌在重要節會等推動下，已具有廣泛的社會影響力，但遊人對丹巴旅遊的深層次需求與現有文化旅遊産品供給之間還沒有形成完美的比對關系，根本的原因在于一線旅遊從業人員沒有弄清文化保護傳承和文化旅遊産品之間的差別。
丹巴少女成人禮 攝影 張小平
唐戰華認為，丹巴美人谷的品牌内涵，在于古東女文化和傳統嘉絨文化的融合風情，而真正令人震撼的文化符号之一便是古東女國的“女權”文化。唐戰華說，丹巴的成人禮很有特色，參加者全部是女孩，沒有男孩；男女求愛還遺存有男性爬牆敲窗的方式；跳鍋莊的時候，男性要首先半跪姿勢請求女性同意；有的村子，全村的戶主基本上是女性，這些都是典型的女權文化傳承。
“旅遊的本質是什麼，是尋找和體驗新奇快樂。是以我們的産品，一定要善于把文化旅遊化，旅遊化的根本途徑就是文化習俗的具象化産品。”唐戰華表示，下一步，丹巴縣将把少女成人禮、婚戀爬牆子、鍋莊女首肯、家庭女當家等傳統民俗和風情在保護傳承的基礎上，系統化地規劃和開發出遊人可深度體驗的互動性産品，變文化展示項目為風情體驗項目。
丹巴墨爾多神山 攝影 高麗
為了充分說明文化傳承和旅遊項目之間的根本性差別，唐戰華專門向當地幹部群衆舉了一個例子：“早在上世紀末，華僑城就把雲南傣族的潑水節習俗引入到廣東的城市遊樂景區，音樂還是那個音樂、服飾還是那種服飾、潑水還是那樣潑水，但遊人的服裝從綿麻材質變成了防水材質，潑水的道具從臉盆變成了高壓水槍。一個簡單的變化，很快營造了‘人仰馬翻’‘歡快刺激’的氛圍，遊人蜂擁而至、好評如潮。”
丹巴縣委常委、宣傳部長曾關秀表示：“全面提升核心旅遊産品的市場化開發水準，是推動丹巴全域文旅融合高品質發展的戰略性舉措。唐戰華同志提出的‘以樂為本’産品提升理念，我們高度認可。在他的協助下，丹巴旅遊産品正加速從‘我要你看’向‘我要你樂’全面提升，創新的産品理念必将為廣大遊人帶來不一樣的美人谷體驗。”
唐戰華（右一）在甲居藏寨遊客中心檢查工作 供圖 丹巴縣委宣傳部
以“學”為基，推動傳統意識向現代意識轉型
挂職期間，唐戰華發現，深處高山河谷的各個村寨景區，普遍存在土地空間狹小、核心景觀密集的現象。而在規劃建設中，在幾個含金量很高的景點之間，不少采取的是用最短交通線連接配接方式。這樣的好處是直達目的地、縮短了距離感，但卻降低了遊覽時間、減少了項目分布，既不利于遊人多元化體驗感的增加，也不利于景區和群衆消費性收益的增長。
為了從根本上轉變丹巴文旅行業從業者的發展觀念，唐戰華在縣委縣政府支援下，牽頭組織10餘名縣涉旅部門、涉旅鄉鎮、涉旅村寨、文旅企業的負責人組成考察團，前往涼山州的邛海，雲南省的大理、騰沖、瑞麗等地區和景區實地考察，一邊走、一邊學、一邊講，理論聯系實際的取經之行取得圓滿成功。
甲居藏寨旅遊火爆 供圖 丹巴縣文廣旅局
西昌邛海景區的智慧化管理系統讓縣文廣旅局局長李松華深受觸動：“通過智慧系統和大資料平台，整個景區的管理實作了一屏盡覽、一網統籌，遊人來源、産品喜好度、客流車流、服務資源調配、應急響應等應有盡有，既提高了管理決策的科學性，又顯著提升了景區營運的高效性，給我們的旅遊管理很大的啟發。”
縣美人谷文化傳媒公司黨支部書記陳貴軍則對雲南騰沖的溫泉規劃設計贊不絕口：“那個溫泉規模并不大，從起點到終點的直線距離不到半小時遊程，本來可以步行參觀完，但景區規劃了一條彎彎曲曲的線路，把遊程增加到兩到三個小時，上行采用步行，返程則乘坐觀光車，既給人更豐富的體驗感和錯落感，又讓遊人自然而然地在途中産生了飲水、加餐、乘車、泡腳等消費，其開發、服務和增收的理念值得學習。”
丹巴巴底邛山土司官寨 供圖 丹巴縣委宣傳部
除了單個景區的提升發展之外，多個景區的協同發展也是唐戰華關注的焦點之一。一直以來，遊人往返于丹巴縣的幾個核心村寨景區之間，都沿用公路乘駕車直達的方式，停留時間較短、途中體驗單一、收益鍊條缺乏，有沒有可能在途中做點文章呢？有沒有可能開發一條可行的徒步路線呢？帶着這個課題，唐戰華動員當地上司和涉旅幹部一起，棄車步行，不走公路，在高山峽谷間翻山越嶺，收獲令人欣喜。
在兩個核心景區中路和梭坡之間，有一個海拔3000多米的官帽山，優越的自然環境和獨特人文遺迹，可以在此打造以東女婚戀文化為背景的愛情文化旅遊線；在甲居鎮和巴旺鄉之間，有一個垂直落差近1000米的幺姑大峽谷，适宜打造山脊觀光類體驗項目；在海拔5000多米的墨爾多山，厚重的宗教文化和震撼的自然奇觀，賦予開發朝山、徒步、穿越等山地戶外産品。
唐戰華（中）開展日常工作 供圖 丹巴縣委宣傳部
學習隻是手段，緻用才是目的。在對内調研和對外考察的基礎上，唐戰華向當地提出了“打造丹巴鄉村型沉浸式文旅演藝項目”“将山地戶外項目融入‘古碉·藏寨·美人谷’産品體系”“建構非門票型農文旅産業增收鍊條”“推進核心旅遊景區适度差異化發展”等一系列重要建議，大多數意見建議業已付諸行動。
以“遠”為魂，推動眼前幫扶向長遠幫扶轉型
為了支援“老少邊窮”地區的脫貧攻堅和鄉村振興，黨和國家建立了跨省際東西部協作、省内對口援建幫扶等多項機制。
“與其他幫扶機制不同的是，我們‘西老革’挂職幫扶不是團隊作戰，也沒有項目和資金的硬性名額，主要是向受幫扶地提供理念、技術、資訊、管道等支援。”唐戰華說，“如何讓我們的幫扶成效具有可持續性，是一切工作的重要目标。提升丹巴旅遊産品，是一個重要方面，而為丹巴培育一批可以‘傳幫帶’的鄉村人才，則是另一個重要的方面。”
唐戰華（左二）在甲居藏寨遊客中心檢查安全工作 供圖 丹巴縣委宣傳部
根據縣委政府的旅遊戰略部署，唐戰華全程指導丹巴縣美人谷文化傳媒公司啟動旅遊全鍊條人才培育體系，包括餐飲、娛樂、住宿、講解、運輸、管理、應急等方方面面人才。在此背景下，丹巴旅遊在抖音、西瓜、快手、微網誌等社交平台上的帳号相繼開通，由16名丹巴美女組成的多用途營銷服務人才隊伍應運而生，隊伍中的澤拉姆還參加了湖南衛視《天天向上》欄目的節目錄制。
據該公司董事長梅彬介紹，這批丹巴美女平時擔任景區一線管理、接待、服務等工作，同時參加由專業機構主導的網絡直播技術教育訓練，在各個區域、各個景點、各個時段用線上直播的方式推廣宣傳丹巴旅遊。唐戰華常委還提出了更高的要求，這批營銷服務人才隻是一個種子團隊，她們成長起來以後，還将向所有景區幹部職工和村寨農民中的年輕人輻射帶動，最終形成“全域推廣、全民營銷”的格局。
唐戰華（後排左二）在丹東鎮看望慰問困難群衆 供圖 丹巴縣委宣傳部
得知唐戰華即将挂職期滿，丹巴縣丹東鎮黨委書記桑郞爾加專門給唐戰華發來了兩幅圖檔，圖檔上記錄着該鎮37戶村民43個學生得到資金幫扶的具體明細情況。丹東鎮是丹巴縣區位最偏遠、條件最艱苦、情況最複雜的鄉鎮之一，兩年前，唐戰華主動向縣委申請到該鎮駐紮幫扶。兩年來，他不僅為該鎮農業公司滞銷的農産品協調好了銷路，還協調籌集了10萬元愛心資金，用于專項幫助該鎮相對困難的家庭和學生。
甘孜州副州長、丹巴縣委書記何文才表示：“中央的‘西老革’挂職幫扶機制，為我們西部高原民族地區的經濟社會發展注入了嶄新的思路、廣闊的視野、先進的理念和前沿的技術，來自華僑城集團的唐戰華就是其中的優秀代表之一，他肩負黨和國家的重要使命、履行大型央企的社會責任、胸懷一切為民的宗旨情懷，紮根丹巴、融入丹巴、幫扶丹巴，赢得了廣大幹部群衆的充分認可和一緻好評。”（劉理科 張黎萍）