約400人次參與，服務時長近3000小時。這是昌平寶媽管段段所負責的志願者團隊，在過去十多天裡貢獻出的“戰績”。在本輪疫情中，他們是昌平一些社群、街道在協助核酸檢測、接聽居民熱線環節的主力軍。管段段說，其實自2020年疫情出現後，團隊陸續參與了許多社群抗疫工作，也有越來越多的志願者加入進來。這份工作完全自願，也毫無報酬，可參與的人似乎永遠有不滅的熱情和使不完的力氣，“尤其在疫情面前，看到所有人為同一件事努力，心裡就會迸發出更多的力量。”
5月5日，團隊成員們在工作結束後的合影。受訪者供圖
志願服務隊本是為了孩子而相聚
上周末，昌平城區大規模核酸檢測進入尾聲，“昌平小夥伴”志願團隊的負責人管段段又被團隊小夥伴叫到距家30公裡外的其他社群，去支援核酸檢測服務工作。連續工作十來天後，閨女問過她，“媽，我覺得您夠累的，怎麼還這麼有勁兒？”管段段隻覺得這是自己喜歡做的事情，“我找到了自己的存在感和價值。”
在進入本輪疫情後，截至本周前，管段段所負責的志願者團隊共出動近400人次志願者助力疫情防控相關工作，累計志願服務時長約3000小時。通常，志願者們會出現在封管控社群所在街道的市民服務熱線的電話機旁，為居民記錄、解決各種問題；也出現在大大小小社群的核酸檢測現場，為居民掃碼、登記蓋章。
“事實上，我們團隊最初是為孩子們注冊的。”管段段告訴記者，2016年，她與幾位寶爸寶媽一起成立注冊志願者團隊，初心是為了通過社會志願活動，給孩子們提供更多的實踐機會和社交空間，“除了興趣班，也想讓他們在空閑時間，做些有意義的事情。”
第一次為疫情出動，是在2020年的春節。管段段所居住的小區缺少相對年輕的社群工作者，管段段便與幾位寶爸寶媽挺身而出。“當時大家幾乎都住在城北街道這邊，很多次活動前，我們會拜托一位家長負責在家照看孩子們，然後大人們就去街道當志願者。”
5月6日，管段段在社群協助消殺工作。受訪者供圖
盡管孩子們不能參與抗疫志願服務，可他們也總會被家長的工作而帶動。管段段回憶起孩子們曾說過，“他們會說自己也想當‘大白’，說也想守護大家。”一個因為孩子們而相聚的志願服務組織，即便有些活動不能讓孩子們參與其中，管段段覺得，大人們的行為，同樣會為孩子們樹立榜樣。
早起三小時隻為輪崗服務核酸檢測
參與疫情防控全憑自願，“成為孩子們的榜樣”不會成為管段段号召大家參與防疫志願活動的理由。
她告訴記者，團隊組織的志願服務主要通過微信群通知。通常情況下，她把消息發送到群裡，活動由大家自願參與。“我們很少主動要求大家做某件事情，因為肯定會有夥伴們擔心潛在的風險，這都能了解。”百分之百的公益、百分之百的自願、百分之百的無償，管段段認為，在這三方面達成一緻，是志願者參與活動很重要的前提。
管段段是全職寶媽，這幾年來，無論是陪伴孩子還是參與志願服務，幾乎沒有工作日和休息日的差別。她同樣很敬重團隊中那些要正常上班又要顧及志願活動的夥伴，“我們很多從事社群抗疫服務的成員都是這樣的，也都在保證自己日常工作的同時，不間斷地做志願服務。”
志願者們協助社群核酸檢測。受訪者供圖
管段段提到，目前社群核酸檢測的時間是在早上6點開始，志願者們通常5點30分就要到崗。他們很多白天還有自己的工作，可是為了支援一份力量，隊員會主動早起三四個小時，去社群輪完一個時段的服務，再跑去上班。“下午下班之後，很多人也會直接再回到社群，接着服務居民。”
無關任何利益 團隊氛圍凝聚人心
志願活動無關利益。很多人問過管段段，作為志願者獲得過什麼補助與榮譽？事實上，團隊成立六年，至今未獲得絲毫物質财富。甚至很多時候，這是一項需要貼錢去做的活動，車費、經費也是由成員自籌。
不僅如此，管段段說，大多數時候，她去統計大家的工作機關和個人資訊，志願者們都不願意詳細告知。
無利可圖，無人知曉，為什麼還有那麼多人會去做志願服務工作？此前，接受新京報記者采訪的很多志願者都說，因為在這裡能遇到很多志同道合的人，能接觸新的環境。
團隊成員們在做志願服務工作。受訪者供圖
管段段也這麼覺得。“一方面，我覺得自己年輕，我們很多寶媽也都是大好年華，志願服務能讓我們看到自身的價值。另一方面，是因為這件事無關任何利益，所有人在一起時，氛圍非常輕松，而且很充實、有力量。”她說，這種力量感，是無論在體力上有多疲憊，都可以感受到的。
尤其在疫情面前，在所有人都面臨的抗疫大環境下，管段段覺得此刻更能感受到團隊的力量，那些來自平凡人的力量，好像真的擰成一股繩，“就是為了抗擊疫情，守護我們的家園。”
新京報記者 田傑雄
編輯 張樹婧 校對 柳寶慶