家庭教育
路橋區微課堂
上周很榮幸邀請到
金清實驗中學心理輔導中心心理老師
陳健老師
為大家帶來一課
《好家長，需要了解的“心理效應”》
各位家長朋友們，大家好，歡迎觀看由路橋區教育局和路橋區婦聯共同主辦的家庭教育雲課堂，我是來自金清實驗中學的陳健老師。今天，我跟大家聊一聊《好家長，需要了解的心理效應》。今天，我想跟大家聊一聊超限效應，門檻效應和羅森塔爾效應。
01
超限效應
這裡有一個故事。
馬克·吐溫是美國著名的作家，我想各位家長都有聽說過，他的代表作品有《百萬英鎊》、《湯姆·索亞曆險記》。我們來講講他的故事。有一次他在教堂裡聽牧師的演講，開始的時候，他覺得牧師的演說很精彩，于是他心想：一會兒我會捐出我身上所有的錢。十分鐘之後，馬克·吐溫聽得有點不耐煩了，心想：一會兒還是捐點零錢算了。又過了十分鐘，馬克·吐溫已經絲毫不感興趣了，而那位站在講台上的牧師還在滔滔不絕地說着，唾沫飛濺，馬克·吐溫簡直厭惡至極，他決定一分都不捐。
是什麼讓馬克·吐溫決定把身上所有錢都捐出來呢，是牧師精彩的演說；那又是什麼讓馬克·吐溫決定一分錢都不捐了呢，是牧師精彩但是滔滔不絕、變得念假假的演說。是以，各位家長，是否就有收獲了？心理學上把這種現象稱為情緒的“超限效應”，也就是說我們會因為受到的刺激過多、過強、持續時間過久而引起情緒超限現象，進而導緻不耐煩、逆反的心理狀态。
在我自己身邊就有這樣的例子。我有一個在讀初三的表弟，有一次我去他家，一進門，我就聽見他的媽媽在喊“濤，作業做了沒”，然後從他的房間裡傳來，“曉得了”，然後我進到他的房間，看他提筆在寫作業了。過了大概幾分鐘，媽媽又喊了一句，“濤，作業快點做，做完了可以給你哥看看”，接着切了一盤水果送進房間裡來。他擡頭看了一眼，低頭繼續寫作業了，表情上有點不高興。大概過了20分鐘左右，媽媽的聲音又從門外傳來了，“濤，作業做完了沒”。各位家長可以猜猜接下來他什麼反應，他本來是有寫作業這個動機的，結果被媽媽反複唠叨，不耐煩了，逆反了，情緒超限了，他長歎了一生“哎”，倒到床上，我問他怎麼了，他說“煩死了，不想寫了”，磨磨蹭蹭好久才把作業寫完。
是以我們的家長，在教導孩子的時候，要注意超限效應，有些話，講一遍、講兩遍就夠了，如果講了三遍孩子還不能做到，那可能講一百遍也沒有效果。而且，你反複的教育孩子、反複的批評孩子，非但沒效果，可能還有負面效果。
這裡，再舉一個例子。有一個女生找我做心理咨詢，一進來，我就觀察到她愁眉不展，一副有心理壓力的樣子。坐下來後，她說“老師，我覺得好煩，不管我在家做什麼，我爸媽都讓我去學習，催我作業做了沒”，話沒說完，眼淚就留下來了。然後我給予她共情“嗯，不管你做什麼，父母都反複催促你學習，這讓你很煩惱，覺得心裡壓力很大”，然後她又哭了一會，才接着說。那我們這裡停一下，家長們有沒有發現，你們反複的幾句話，其實就給有些孩子很大的心理壓力了，一回想起這些片段，她就委屈、難過、壓抑地要哭出來。然後，她接着說，我有一個表姐，每次我去表姐家，我爸媽總會拿我和表姐比較，說表姐有多優秀有優秀，說我不如人家。這時候我明顯感覺她的情緒更難過了。這裡，她的家長明顯有兩個誤區。首先，千萬不要拿自己的孩子和别人家的孩子做比較，這樣的話是說不得的，這樣的話是在否定孩子，貶低孩子，會降低孩子的自尊心，長期下來會導緻孩子不自信、自卑，覺得自己就是不如人家，孩子心裡會想“是啊，别人多麼多麼厲害，可我什麼都做不好，什麼都不如人家，我真差勁，我是一個差勁的人”。一旦孩子心中這樣的自我評價形成了，那他離“優秀”這個形容詞就越來越遠了。其次，這樣的話，說一遍就很打擊孩子了，你還要說那麼多遍，孩子的情緒早就超限了，他哪聽得進你的話，他隻會覺得不耐煩，覺得很難過、很傷心，甚至逆反，“我就是什麼都不如人家，我就是這麼差勁”，然後自暴自棄。
總結一下，了解超限效應，批評孩子，說一遍、兩遍就夠了，說多了反倒起不了作用。甚至可能會打擊孩子的自尊心，降低孩子的自我評價。
02
門檻效應
首先我們來介紹一下門檻效應。假如各位家長，你們在街上走着，突然過來一個陌生人，他想讓你去旁邊街區幫忙搬一下東西，你會答應他嗎？我想大部分家長會找托詞拒絕，也有部分的家長會接受。那麼如果，這個陌生人，先禮貌地問你，“你好，可以告訴我現在幾點了嗎”，在你告訴他後，他再請求你幫忙搬東西，這時候，你還會傾向拒絕他嗎。那麼，當個體先接受了一個小要求後，為了保持形象的一緻，他更可能接受一項更難要求，這叫做門檻效應。
這一效應來自于這麼一個實驗。美國的弗裡德曼和弗雷澤（J．L． Freedman & S．C．Frase 1966）兩位教授，讓兩位大學生通路郊區的一些家庭。首先他們請求這些家庭将一個呼籲安全駕駛的小标簽貼在窗戶上，這是一個很容易完成的小要求，大多數家庭都答應了。
兩周後，這兩位大學生再次通路一些家庭。這些家庭分為兩類，一類是兩周前去過且答應了要求的，一批是兩周前沒有去過的家庭。請求這些家庭在他們的院内豎立一個呼籲安全駕駛的标志牌。這個标志牌又大又占地方，還不美觀。結果在兩周前願意把小标簽貼在窗戶上的這些家庭，其中55％答應了這項要求，而那些第一次沒被通路的家庭，隻有17％的人接受了該要求。
為什麼會出現這麼巨大的差異，這就源于門檻效應，在一般情況下，人們都不願接受較高較難的要求，因為它費時費力又難以成功。而如果，你先提一個易達成的小要求，在對方接受後，你再提一個較難完成的要求，對方為了保持自己樂于助人的形象，往往會答應。
這一效應可以很好地運用在家庭教育中。也許我們的家長覺得自己的孩子“戲調皮、不聽話”，你指東，他偏要往西。實際上，這樣的親子關系往往是長期的不良溝通導緻的。你不妨從今天起，利用門檻效應來試着改變不良的溝通狀态。比如不知道家長們有沒有遇到過這樣的狀态，你都準備做中飯了，孩子才從被窩裡爬起來洗漱，這時候你可能心裡就有無名火了，“什麼點了才起床！”。這時候，壓抑一下自己的怒火，和善地給他說，“孩子，你洗漱完可以幫我把冰箱裡的肉拿出來嗎”，那如果他做到了，好，已經勝利一半了。等飯菜做好，他上桌吃飯了，你再跟他說，“孩子，你明天早上能10點前起來嗎，今天你起來的時候，我都在做中飯了”。那麼我想，大部分孩子都會答應的。那你緊接着，等明天他準時起來了，肯定他一下，鼓勵他一下，再要求他一下，“孩子，你能不能做到每天都10點前起床呢”。我想，孩子睡懶覺的壞習慣就讓你給糾正好了。
那麼，掌握門檻效應的原理，你就可以慢慢把孩子的其他壞習慣培養成好習慣。而且，在某一天，在恰當的時機和情境下，你向孩子提一個要求，“孩子，下次數學考試，你可以努努力，進步個兩分嗎”；在他做到後，再期許他略高一點的成績要求。可能在潛移默化中，在你背後的精心策劃中，一個壞習慣的孩子就變成了好習慣的孩子，一個成績落後的孩子就成了一個成績中上遊的孩子。當然，這個變化一定不是一蹴而就的，一定是在潛移默化中，“春風潛入夜，潤物細無聲的”。
總結一下，掌握門檻效應，先提一個易達成的小要求，在對方完成後，再提出你希望對方完成的要求，利用好這一點，可以培養孩子的好習慣。
03
羅森塔爾效應
美國心理學家羅森塔爾于1968年做過一個著名實驗。他們到一所國小，在一至六年級各選三個班的兒童，聲稱要進行“預測未來發展的測驗”，然後将所謂“聰明學生”的名單通知教師。但實際上，這個聰明學生名單是假的，是從學生中随機抽取的。而這所國小的教師看到名單後，就都把他們當聰明學生了，以看待聰明學生的眼光去期待他們，去關注他們，去對待他們。8個月後，再次進行測驗，結果發現，聰明學生名單上的學生的成績普遍提高，教師也給了他們良好的品行評語。這個實驗是不是很有趣。老師以為學生是聰明學生，結果學生就真變成聰明學生了。我們把這種教師對學生的殷切期望能真的達到預期效果的現象，稱為“羅森塔爾效應”，也叫期望效應。
是以，我們的家長們，不管在你眼中，你的孩子在你眼中是聰明孩子還是笨孩子，都把他當作聰明孩子去看待他，去期待他，去關懷、愛護和鼓勵他，讓你的孩子更加自尊、自信、自愛、自強。
最後，我們總結一下。超限效應，少批評你的孩子，一遍、兩遍就夠了，說多了沒用，反而會打擊你的孩子；羅森塔爾效應，多期待你的孩子，多期待、多鼓勵、多肯定，你的孩子會越來越優秀；門檻效應，想要孩子做一件事，先提一個小要求，在他達成後，再鼓勵他去完成這件事，遵循循序漸進的原則，讓你的孩子越來越優秀。
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來源：路橋婦聯
【來源：路橋教育】