4月26日，中國聯通、中國電信（排名不分前後）在深圳、杭州、鄭州、天津等城市開通互聯互通的5G新通話超清視訊語音通話服務（VoNR：Voice over New Radio）。兩家營運商将在5月份開通100個以上主要城市，其它地區也将陸續實作開通和互聯互通。
此前，4月12日，中國移動已釋出了“5G新通話”，（參見我此前的文章《5G又下一城，中國移動攜手王濛釋出“5G新通話”》）。在這篇文章中，我做了相關的分析。随着4G、5G網絡的成熟，短資訊更新為“5G消息”後，語音通話也更新為“5G新通話”，是一個技術進步的必然選擇。
雖然三大電信營運商都為“5G新通話”和“5G消息”準備了“天花亂墜”的說明，貌似功能強大的兩大“神物”。其實，“5G消息”、“5G新通話”最基本的功能就是對傳統的電話和短信的替代，營運商要把電話和短信服務從2G、3G轉移到5G上，以最終釋放2G、3G使用的優質頻段，将之轉移到4G、5G網絡上。
這樣做有兩個好處，一是營運商徹底關閉2G、3G網絡，将節約運維成本，也将降低網絡的複雜程度，二是 5G網絡可以更多使用原來被2G、3G占用的優質頻段，一個基站可以覆寫更大的範圍，這樣就可以減少基站數量，提高網絡覆寫範圍和覆寫深度，以給使用者更好的體驗。
“5G新通話”、“5G消息” 是必然趨勢，是傳統的“電話”、“短信”功能的替代。另一方面，也是技術進步。在剛有手機時，還是模拟信号打電話，2G時代換成了數字信号通話，通話品質有明顯提高，但由于一次傳播的位元組數有限，通話僅限于低品質的語音，短信也限制在幾十個字，且不能包含表情包等。而“5G新通話”、“5G消息”則充分利用了新技術帶來的高帶寬、低延遲時間的特點，可以一次傳輸更多的内容，例如高清視訊聊天，再例如在短信中添加圖檔、視訊。
事實上，營運商在3G、4G時代都有類似的新業務試點，如3G時的中國聯通推出的視訊通話；即時聊天工具，如中國移動的飛信、中國電信的翼信（後與網易合作，改名為易信）；4G時代的VoLTE，但都沒有形成規模，更不用說替代傳統服務。
但現在形勢不同了。三大電信營運商2G、3G“縮頻減站”的“減配”已經到了極緻，下一步必須安排退網。而退網前，就必須将電話和短信先遷移走，“5G消息”、“5G新通話”應運而生。是以，這兩項服務，首先目的是替代，而不是創新、增值。這一點，營運商的宣傳都有偏差，必須先形成足夠大額使用者基數，才能進行業務擴張，否則就又會陷入“等雞下蛋”、“等蛋孵雞”的怪圈。
需要注意的是，“5G消息”、“5G新通話”是5G的服務，可充分發揮5G網絡速度快、帶寬高、時延低的特點，但并不是隻能用于5G網絡，實際上，4G網絡上也能用上它們的大部分功能。
既然未來“5G消息”、“5G新通話”是替代短信、電話的基本功能，那麼，三大電信營運商就應該統一标準，制定統一的互聯互通規範。就和電話一樣，無論你是移動打給聯通，還是電信打給移動，都應該能用起來，而不是僅兩個電信營運商之間能互聯互通。現在三大電信營運商就像在玩三國，中國移動是魏，中國電信是吳，中國聯通是蜀，電信聯通共建共享就像吳蜀聯合抗魏。在網絡上，這麼做可以，但如果“5G消息”、“5G新通話”要成為未來的基礎服務，互聯互通是基本要求。
有意思的是，就像三國時期的蜀和吳一樣，中國電信和中國聯通在合作的同時，也忘不了競争，例如，我們可以在網上搜到同樣内容的兩篇新聞稿《A和B率先實作5G新通話互聯互通》，每個字都一樣。就一點除外，文章标題和内容、圖檔，所有涉及到兩個營運商名字聯合的地方，都是“先己後人”。
（中國聯通官方宣傳稿）
（明顯來自中國電信的宣傳稿）
此外，在手機支援方面，三大電信營運商同樣缺乏足夠的硬氣。這是3G、4G時代一直就存在的問題。無論對産業鍊合作夥伴使用者還是對使用者，都應該更狠一點。既然”5G新通話“、”5G消息“是未來替代電話、短信的基礎服務，電信營運商就應該制定明确的時間表。強制要求手機廠商和作業系統全方位支援“5G新通話”、“5G消息”這兩個基礎服務的落地。