4月26日，中国联通、中国电信（排名不分前后）在深圳、杭州、郑州、天津等城市开通互联互通的5G新通话超清视频语音通话服务（VoNR：Voice over New Radio）。两家运营商将在5月份开通100个以上主要城市，其它地区也将陆续实现开通和互联互通。
此前，4月12日，中国移动已发布了“5G新通话”，（参见我此前的文章《5G又下一城，中国移动携手王濛发布“5G新通话”》）。在这篇文章中，我做了相关的分析。随着4G、5G网络的成熟，短信息升级为“5G消息”后，语音通话也升级为“5G新通话”，是一个技术进步的必然选择。
虽然三大电信运营商都为“5G新通话”和“5G消息”准备了“天花乱坠”的说明，貌似功能强大的两大“神物”。其实，“5G消息”、“5G新通话”最基本的功能就是对传统的电话和短信的替代，运营商要把电话和短信服务从2G、3G转移到5G上，以最终释放2G、3G使用的优质频段，将之转移到4G、5G网络上。
这样做有两个好处，一是运营商彻底关闭2G、3G网络，将节约运维成本，也将降低网络的复杂程度，二是 5G网络可以更多使用原来被2G、3G占用的优质频段，一个基站可以覆盖更大的范围，这样就可以减少基站数量，提高网络覆盖范围和覆盖深度，以给用户更好的体验。
“5G新通话”、“5G消息” 是必然趋势，是传统的“电话”、“短信”功能的替代。另一方面，也是技术进步。在刚有手机时，还是模拟信号打电话，2G时代换成了数字信号通话，通话质量有明显提高，但由于一次传播的字节数有限，通话仅限于低质量的语音，短信也限制在几十个字，且不能包含表情包等。而“5G新通话”、“5G消息”则充分利用了新技术带来的高带宽、低时延的特点，可以一次传输更多的内容，例如高清视频聊天，再例如在短信中添加图片、视频。
事实上，运营商在3G、4G时代都有类似的新业务试点，如3G时的中国联通推出的视频通话；即时聊天工具，如中国移动的飞信、中国电信的翼信（后与网易合作，改名为易信）；4G时代的VoLTE，但都没有形成规模，更不用说替代传统服务。
但现在形势不同了。三大电信运营商2G、3G“缩频减站”的“减配”已经到了极致，下一步必须安排退网。而退网前，就必须将电话和短信先迁移走，“5G消息”、“5G新通话”应运而生。所以，这两项服务，首先目的是替代，而不是创新、增值。这一点，运营商的宣传都有偏差，必须先形成足够大额用户基数，才能进行业务扩张，否则就又会陷入“等鸡下蛋”、“等蛋孵鸡”的怪圈。
需要注意的是，“5G消息”、“5G新通话”是5G的服务，可充分发挥5G网络速度快、带宽高、时延低的特点，但并不是只能用于5G网络，实际上，4G网络上也能用上它们的大部分功能。
既然未来“5G消息”、“5G新通话”是替代短信、电话的基本功能，那么，三大电信运营商就应该统一标准，制定统一的互联互通规范。就和电话一样，无论你是移动打给联通，还是电信打给移动，都应该能用起来，而不是仅两个电信运营商之间能互联互通。现在三大电信运营商就像在玩三国，中国移动是魏，中国电信是吴，中国联通是蜀，电信联通共建共享就像吴蜀联合抗魏。在网络上，这么做可以，但如果“5G消息”、“5G新通话”要成为未来的基础服务，互联互通是基本要求。
有意思的是，就像三国时期的蜀和吴一样，中国电信和中国联通在合作的同时，也忘不了竞争，例如，我们可以在网上搜到同样内容的两篇新闻稿《A和B率先实现5G新通话互联互通》，每个字都一样。就一点除外，文章标题和内容、图片，所有涉及到两个运营商名字联合的地方，都是“先己后人”。
（中国联通官方宣传稿）
（明显来自中国电信的宣传稿）
此外，在手机支持方面，三大电信运营商同样缺乏足够的硬气。这是3G、4G时代一直就存在的问题。无论对产业链合作伙伴用户还是对用户，都应该更狠一点。既然”5G新通话“、”5G消息“是未来替代电话、短信的基础服务，电信运营商就应该制定明确的时间表。强制要求手机厂商和操作系统全方位支持“5G新通话”、“5G消息”这两个基础服务的落地。