聲智科技：凝心聚力，打造冬奧保障硬實力｜冬奧科技秀

導讀

THECAPITAL

當全世界的目光都聚焦在北京，所有的細節都被放大。

本文共2614字，約3.3分鐘

作者 | 張葉 編輯 | 吾人

來源 | 融中财經

（ID：thecapital）

如何在疫情狀态下成功舉辦奧運會？沒有人有答案，一切都要在摸索中前進。

在這一命題下，聲智科技圓滿完成了國家交給的防疫任務。這其中有制度的作用，有科技的力量，也有聲智人的努力。

01

用科技硬實力

踐行“科技冬奧”願景

創立于2016年的聲智科技，基于自主研發的SoundAI Azero人工智能開發架構，打造了“冬奧核酸應檢盡檢決策系統”“冬奧核酸核驗數字哨點系統”“冬奧賽事綜合保障組指揮排程平台”“冬奧大腦-冬奧人員資訊分析系統”等冬奧數字基礎設施。

AZERO+翻譯機：支撐冬奧核酸應檢盡檢

聲智利用AI+物聯網技術，為人、機、物三個世界培養了IDA翻譯機（intelligent digital assistant ），服務冬奧期間運動員及支撐涉奧閉環管理從業人員的核酸檢測工作，也是冬奧期間被廣泛使用的産品。

IDA翻譯機可以将采樣時間縮短到1分鐘以内，具有高可靠、高實時、高精準和高相容的技術特點，使得核酸檢測工作每日一檢，不落一人，不漏一管，有效減少不同網絡之間的抖動和堵塞等特殊情況。

AZERO+聲智門：數字接觸追蹤支撐冬奧綠色通行

“冬奧核酸核驗數字哨點系統（聲智門）”，在冬奧各場館和閉環管理的82家酒店使用。這套多驗合一智能終端裝置，具有身份識别、智能測溫、健康監測狀态、健康寶狀态、核酸狀态、疫苗狀态等功能，采用數字接觸追蹤技術搭配相關管理系統，在背景顯示屏上開展遠端、實時、全域性監測，真正實作了多驗合一、便捷通行。

這些數智人就像一個個保護大家健康安全的“騎士”或者“哨兵”。每位涉奧人員進入場館或酒店時，把證件貼在機器的掃碼區，就可以被準确快速地進行識别和得到語音提示。

AZERO+賽保平台：實作冬奧賽事綜合保障

賽事綜合保障的背後，是聲智科技利用AI、5G、物聯網和大資料技術搭建“冬奧賽事綜合保障組指揮排程平台”。比如通過食材全生命周期的監管與排程，分析餐飲、客房的供需平衡，為參賽人員提供“安全、充足、滿意”的美食和住宿。

AZERO+人員分析：支撐冬奧大腦決策

在全球疫情的大背景下，“閉環”是本次北京冬奧會最重要的防疫政策，也是賽事成功舉辦的重要原因。聲智打造“冬奧大腦-冬奧人員資訊分析系統”，通過采集不同人員資料次元，充分掌握機場、場館、飯店、住地等場所人員流動情況，分析每個場所人員構成和閉環屬性，結合核酸應檢盡檢和大資料分析比對，為有效維持環内正常運轉和上司決策提供了資料支撐。

02

“完成不可能完成的任務，做全球最高規格的AI防疫系統”

在冬奧閉環内，每個人依靠一種被稱為“注冊卡”的證件通行，“注冊卡”綁定個人身份資訊。當人員進出涉奧場所時，需要讓“聲智門”掃描“注冊卡”，以友善從業人員确認其核酸檢測狀态，進而決定是否允許通行。

與“聲智門”配套使用的是“冬奧核酸應檢盡檢決策系統”，包含涉奧場館中900餘個采樣點位的核酸采樣掃碼裝置，以及雲端決策系統。該系統為確定涉奧人員“每日一檢”提供資料支援，與“聲智門”配合，形成完整的冬奧防疫鍊條。

聲智使用者體驗服務部劉彥志告訴本刊記者，此次最大的挑戰在于，使用者服務體驗服務部要在2天時間内組織團隊将600多個“聲智門”安裝在冬奧小閉環内近300家涉奧場所，區位涉及北京朝陽、海澱、延慶等地。此外，還要對場所從業人員進行裝置使用教育訓練。

之是以時間緊張，是因為在最初規劃中，核酸資訊是通過組委會官方的“冬奧通”系統查詢。後來奧組委出于隐私考慮，規定冬奧通上不允許有條碼，是以緊急啟用聲智系統。

“團隊連夜修改邏輯，僅用兩天時間就拿出了可用産品，給組委會驗證。此時，距離1月4日小閉環開啟僅剩兩天時間。”為了完成這個不可能完成的任務，劉彥志團隊一個場所一個場所地跑，為了達到最好教育訓練效果，利用視訊會議工具錄制輪播視訊，發放給場所從業人員進行學習。

“最難的時候感覺全北京都在給我打電話，每天不間斷地接電話，從早上八點到夜裡十一點，睡着了也經常被電話叫醒。”劉彥志回憶起整個冬奧項目的籌備階段。“變化”是他對冬奧最深的印象，因為組委會也在不斷遇到意想不到的情況。

“防疫全鍊條中每個環節都看似正确，那麼錯誤在哪裡？我們需要快速找出來。因為防疫的一個小問題，很可能發展成全球關注的大問題。”

03

“駐場冬奧組委運動會服務部公共衛生處的165個日夜”

駐場冬奧組委會聲智科技現場指揮王剛，也是冬奧防疫鍊條上的重要一環。核酸檢測相關的不論大事小情，涉奧場館、組委會及國家各有關部門都會首先找到他。

“比如，酒店聯系我說，有一位運動員已經做了核酸，但是系統卻沒顯示，不知道什麼原因。我去協調，找出問題，最後發現他的‘注冊卡’資訊有誤，證件号填錯了。這就要找酒店核實證件和人是否一緻，再将錯誤的注冊卡資訊修改過來。”王剛介紹。

這樣的例子比比皆是。“但這件事情的壓力，其實并不在于冬奧閉環内的檢測任務有多重。重點是‘冬奧’兩個字背後的意義太重了。”

當全世界的目光聚焦北京，所有的細節都被放大。雖然有“聲智門”與“冬奧核酸應檢盡檢決策系統”的支援，但由于涉奧事宜複雜多變，且不容有失，是以像王剛這樣的駐場人員成了冬奧防疫的“主心骨”。

“從2021年十一之前到現在就沒有休息過，元旦沒休，春節也沒休。現在殘奧開始了，組委會還是不讓走。因為有我在，他們安心。”王剛表示。

04

“異構雲腦，Azero的超能力”

李良斌是聲智科技的技術副總裁，坐鎮後方，負責應對冬奧項目不斷變化的需求。當有新增需求或修改需求時，李良斌總能帶領團隊在短時間内傳遞。最快一次甚至隻用了十分鐘。之是以能做到如此快速地修改邏輯，是因為Azero先進架構的支撐。

李良斌對記者介紹到，Azero人工智能開發架構是聲智的技術底座，核心是多模态遠場感覺和多技能異構雲腦的特色能力，一側連結端側産品，一側連結技能集，三者之間協定互通，且可擴充。

比如疫情期間，需要将傳統按鍵電梯改造成語音電梯。利用Azero架構，可以調用“異構雲腦”中的語音識别、語義了解及決策控制能力，同時調用技能集中的“梯控技能”，快速上線語音電梯産品。“所有的能力都準備好了，通信協定也是統一的，我們要做的就是将它們像搭積木一樣組裝起來，是以我們比競品更快，成本更低。”

人工智能行業的創新面臨兩種挑戰，一是技術快速疊代創新，二是場景的落地商業模式。聲智是中科院走出來的企業，此前，獲得5輪融資，2022年開始籌備上市。

未來，聲智将會加強多模态遠場感覺和多技能異構雲腦的核心技術研發，持續增強Azero開發架構的資料采集和服務能力，讓更多AI産品和技能落地更多場景，實作“讓萬物互聯更智能”的使命。

END