資本退潮“投機者”離場 直播電商迎來“涅槃”時刻？

浙江釋出《直播電子商務選品和品控管理規範》團體标準。　 浙江省市場監管局供圖

中新網杭州4月13日電(奚金燕 唐小沛)直播電商近年來一路狂奔，成為人人渴望從中分得一杯羹的“風口”。

在這個萬物皆可播、人人能帶貨的時代，直播電商行業對從業者并沒有過高的門檻要求，這也讓許多其他領域的投機者“聞風而動”。然而各方造勢鼓吹起來的泡沫，也隐藏着随時破滅的風險。

事實也證明，這場“瘋狂”并沒有持續多久。多位業内人士向記者透露，受頭部主播偷逃稅等一系列事件影響，如今衆多“投機者”紛紛退場，直播電商或許正處于“涅槃”的關鍵時刻。

頭部主播偷逃稅引發連鎖反應

直播電商曾是一片資本青睐有加的藍海。然而在去年年底，拐點突然而至。薇娅、雪梨等頭部主播相繼因偷逃稅被罰，在直播電商圈引發連鎖反應。

随着處罰的最終生效，大批從其他領域慕名而來的“投機者”紛紛退場，原本春潮湧動的湖面看似重新歸于平靜。

“在直播電商發展初期，可以說是泥沙俱下，專業的、不專業的人都想進來分一杯羹；而正好是這一部分人擾亂了行業價格體系，造成了人才泡沫、薪水泡沫等亂象。”無憂傳媒業務創新部進階總監張恒坦言。

在他看來，随着電商直播行業發展逐漸規範，相應會産生一道壁壘，在這一競争過程中實力較差、未能掌握行業底層邏輯的團隊和公司會随之被淘汰。

正如世界都安靜下來了，才能聽到心跳的聲音。有業内人士認為，投機者的離場對于直播電商行業而言并非一件壞事，相反，這将幫助直播電商行業突破“草莽”階段，從魚龍混雜的生态向着更專業、更規範的方向發展，為真正有意願、有能力的從業人員創造更良好的從業氛圍。

“後紅利”時代“流量思維”亟需突破

剝離頭部主播光環，事實上，這些年來，勢如破竹的直播電商一直無法擺脫最根本的痛點——如何摒棄流量思維，讓消費者所見即所得。

如何保障産品供應鍊，穩定提升消費者滿意度，讓直播電商在“後紅利”時代行穩緻遠，才是目前直播電商領域亟需攻克的最大挑戰。

有專家指出，保障銷售産品的品質、價格、售後等因素是電商直播突破“流量思維”的最佳切入點，相關部門也需要完善監管體系，引導行業正确穩健發展。

選品是直播電商的基礎和源頭，把好商品品質關，能從源頭降低直播帶貨風險。

作為全國首個省級網商自律組織，浙江省網商協會已起草并釋出《直播電子商務選品和品控管理規範》團體标準(以下簡稱“标準”)，對直播帶貨的選品、品控方面作出新的要求和規範。

“标準規定直播相關機構應當配備專崗品質管理人員，對供應商及直播商品采取必要的管理措施。”浙江省網商協會教育訓練負責人馮豔豔介紹，該标準還規定，直播相關機構應當建立完善的選品流程，包括對供應商和直播商品的初步審查、資質審查、試樣測評或抽樣檢測、賣點等宣傳内容稽核，以及複審等相關流程。

鑒于選品過程中存在資質提供形式多樣、樣品不能提供或不易儲存等情況，該标準規定直播相關機構應建立選品稽核台賬備查制度。

此外，記者還注意到，該标準還針對直播生态中“貨”的次元作出規範和要求，對直播選品的整條産業鍊流程做出細化，将責任落實到各個環節的不同主體，賦予選品、品控更強的操作性。

“在走訪大量直播電商企業的過程中，我們發現很多企業，在法律法規意識方面比較欠缺，對一些具體的條款把握不明确，我們後續會加強整個行業規範的相關教育訓練。”馮豔豔表示，下一步，浙江省網商協會将攜手會員企業陸續出台系列标準，打造直播行業自律規範标準化體系，加快重塑行業信心。

打破“頭部效應”合理配置直播資源

從目前來看，曾經的頭部主播大戰，似乎正在落幕。辛巴鮮少自己開播；李佳琦直播間出現了助播；羅永浩希望重回高科技領域……

直播電商直接面對消費者群體，閱聽人的審美喜好不盡相同，孵化出不同類型的網絡紅人，賦予其不同的人設形象，是直播電商行業初期發展的必由之路。

直播電商的“開拓者”淘寶，通過塑造典型的案例來引發社會的關注，為頭部主播傾入大量的資源與流量，以“頭部聚集”效應吸引消費者，形成商品的快速銷售。在注重金字塔尖頂的同時，卻也導緻出現了較為嚴重的斷層現象，中腰部主播的存在價值被忽略，行業人才外流。

記者觀察到，與淘寶不同，如今的抖音、快手等短視訊平台更加注重内容，弱化消費功能的同時也将資源和流量更加分散地給予處于不同位置的主播；現階段的直播電商平台也有意識對頭部主播進行淡化，在算法和流量上更強調均衡，使整個行業生态更加健康。

“現在大主播看的少了，更偏向關注等細分領域的主播，還有企業自播，感覺更接地氣。”熱衷于網購的“90後”消費者李亞說道。

“作為不同的市場主體，最終目的是要達到互利共赢，是以商家與主播的合作也要求具備一定的比對性。”有業内人士表示，一方面，主播要正确審視自身能力是否能滿足企業需求，另一方面企業也需要審視自身能力(供應鍊、庫存、産品品質等)能否與主播帶貨能力挂鈎，最好的形式是企業先與中腰部主播合作積累經驗，打造成熟産業鍊，再向高位進軍。

如此一來，形成正确的市場合作路徑之後，直播電商領域内的資源也會形成良性循環，合理配置設定到每一個所需的市場主體上，直播電商行業未來發展道路也會變得愈發清晰。(完)