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百名車主評新車:2021款廣汽傳祺影豹

百名車主評新車:2021款廣汽傳祺影豹

作為國内領先第三方汽車品質評價平台,車質網自2010年8月開始啟動“百名車主評新車”調查活動,每月将專題調查幾款受關注程度較高、市場銷售至少六個月以上的全新車型,以全面了解中國市場在售新車的可靠性以及消費者滿意度,幫助更多消費者選擇可靠耐用的汽車産品。截至目前,“百名車主評新車”調查活動已累計調查新車280餘款,收集有效車主樣本近3萬餘個。

調查周期:2022年2月1日-2月28日

有效問卷:104份

廣汽傳祺影豹為熱愛性能車的中國年輕消費者而來,不到10萬元的起售價相當親民,而且渾厚的排氣聲浪以及動感的外觀設計,對于那些非專業的汽車愛好者來說也可以“止渴”。根據參與本期“百名車主評新車”調查的車主反映,2021款廣汽傳祺影豹在設計、動力和配置方面廣受好評,但也有部分消費者反映存在異響和頓挫問題。

在收集到的104份有效問卷中,綜合車主對2021款廣汽傳祺影豹在車型基本面、駕乘感受、使用成本以及品質可靠性、售前/售後服務方面的真實評價,2021款廣汽傳祺影豹在此次調查中的綜合得分為84分,達到了車質網的推薦标準。

一、車主畫像:車主多為青年男性

首次購車的使用者居多

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從本次調查結果來看,參與調查的104位2021款廣汽傳祺影豹車主中,絕大部分為男性,占比為98.1.%。從年齡分段來看,受訪車主大部分都集中在18-30歲之間,占比超六成。這也從側面證明廣汽傳祺影豹深受年輕消費者喜愛。其中,首次購車車主的占比超過了七成,可見車主多為剛剛步入社會的年輕消費群體。

二、車型基本面:

性能化設計深受認可

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外觀方面,2021款廣汽傳祺影豹采用了性能化的設計風格,淩厲的車身線條勾勒出極強的肌肉感。同時,官方稱之為“機翼X”的進氣格栅搭配兩側“雙刀鋒”導氣口,為車頭營造出立體的視覺效果。

在此次調查中,有52.8%的車主對2021款廣汽傳祺影豹的“外觀設計”給出了肯定評價,另外有24.1%的受訪車主對其“車身顔色”表示滿意。

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而在針對2021款廣汽傳祺影豹内部情況的調查中,“内飾布局”、“顔色搭配”、“儲物空間”和“人性化設計”成為受訪車主滿意度較高的部分,占比分别為37.5%、19.3%、10.6%和8.7%。新車内飾采用了環抱式設計,中控台大面積軟質材料搭配黃色飾條以及鍍鉻飾闆,很符合時下内飾設計的流行趨勢。

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總體來看,2021款廣汽傳祺影豹外部和内部的綜合表現達到了車主的預期,有79.7%的受訪車主對于其内/外部配置水準表示“非常滿意”和“滿意”,認為“一般”的車主占比為13.5%,“不滿意”評價占比僅為6.8%。

三、駕乘感受:

多數車主對駕駛感受滿意

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在衡量一款車型駕乘感受如何時,每個人所看重的部分不盡相同。在此次調查中,有64.4%的車主表示更看重2021款廣汽傳祺影豹的駕駛感受,隻有15.3%的車主更看重乘坐感受。之是以出現這種情況,主要與2021款廣汽傳祺影豹運動化的車型定位有關。

動力系統方面,2021款廣汽傳祺影豹搭載了“钜浪動力”1.5TGDI渦輪增壓發動機,最大功率130kW,最大扭矩270N·m,與之比對的傳動系統為廣汽自主研發的7速濕式雙離合變速箱。在開啟運動模式後,靈敏的油門響應配合渾厚的排氣聲浪,駕駛感受堪比性能車。

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在進一步的調查中,将針對2021款廣汽傳祺影豹在加速性能、轉向性能、制動性能、靜音性、舒适性以及功能性這6個方面進行駕乘感受滿意度調查。參與調查的大部分車主對于2021款廣汽傳祺影豹的動力性能和轉向性能給出了較高評價。不過,也有部分車主認為靜音性還有待提升。

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在針對2021款廣汽傳祺影豹駕乘感受的綜合評價中,參與調查的車主給出了客觀的評價,超七成的受訪車主給出了“非常滿意”和“滿意”評價,僅有6.7%的受訪車主明确表示“不滿意”。

四、使用成本:油耗較低

保養價格合理

百名車主評新車:2021款廣汽傳祺影豹

2021款廣汽傳祺影豹起售價為9.83萬元,對于一款運動緊湊型車來說,成本效益較高。而在購買車輛後,後期的使用成本高低成為車主最為關心的話題。

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在本次針對2021款廣汽傳祺影豹的油耗調查中,有高達67.3%車主表示百公裡油耗在8升以内;8-10升的車主占比為27.9%。可見“钜浪動力”1.5TGDI渦輪增壓發動機在燃油經濟性方面表現出色,絕大部分受訪車主對于油耗表現表示滿意。此外,在收到的104份調查問卷中,有近九成的問卷認為2021款廣汽傳祺影豹的維修/保養費用符合預期,在合理範圍内。

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對于2021款廣汽傳祺影豹使用成本的總體評價中,參與調查的車主給出了相對客觀的評價,選擇“非常滿意”和“滿意”的車主占比分别為70.2%和16.4%,表示“不滿意”的車主占比僅為4.1%。

五、品質可靠性:

異響和頓挫問題相對偏多

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根據調查結果顯示,在接收到的104份有效問卷中,有15份問卷顯示車輛已經出現過非人為故障或品質問題。

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在這些出現非人為故障的車輛中,行駛裡程10000公裡以上出現故障的車輛占比最高,達到了39.3%;其次是行駛裡程5000-10000公裡之間出現故障的車輛,占比為22.1%。而對于首次出現故障時間段的調查結果顯示,近五成的車輛首次故障出現在購車3-6個月之間。

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在對車主的進一步調查中我們發現,變速器出現非人為故障的占比最高,這一點也展現在“這款車最嚴重的品質問題或缺陷”調查結果中。經調查發現,超過半數車主表示2021款廣汽傳祺影豹沒有品質問題或缺陷。此外,還有15.3%和10.5%的受訪車主回報2021款廣汽傳祺影豹存在 “異響”和“頓挫”問題。

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盡管有部分車主對于2021款廣汽傳祺影豹在品質可靠性方面存在抱怨,但依舊給出了相對客觀的評價。其中,分别有56.7%和22.1%的車主給出了“非常滿意”和“滿意”評價,明确表示“不滿意”的車主占比為4.9%。通過調查結果可以看出,大部分車主對于2021款廣汽傳祺影豹的品質可靠性持肯定态度,但既然仍存在明确表示“不滿意”的車主,側面說明其尚存一些可優化改進的問題。

六、售前/售後服務:

服務态度有待提升

車輛在銷售和後續保養過程中,消費者的角色也從準車主轉變為車主,在這期間與汽車經銷商的接觸是最頻繁的。是以,汽車經銷商售前/售後服務的品質和專業性,對于消費者選購車輛乃至後續保養車輛都起到至關重要的作用。

百名車主評新車:2021款廣汽傳祺影豹
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在本次針對2021款廣汽傳祺影豹售前/售後服務的調查中,所有車主的保養管道均選擇了“授權4S店”。此外,在接到的104份問卷中,有27份問卷顯示車主遭遇過售前/售後服務方面的問題,占比約為25.9%。

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通過進一步調查得知,車主對于2021款廣汽傳祺影豹在售前/售後服務的抱怨多集中在“承諾不兌現”方面,這一點也展現在“車輛售前/售後服務存在的具體問題”中。其中,“其他”問題占比最高,部分車主回報訂車後遲遲提不到車。

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不過,在售前/售後服務總體評價中,接受調查的車主還是給出了相對客觀的評價,其中認為“非常滿意”的車主占比為42.3%,認為“滿意”的車主占比為38.4%,另有14.5%和4.8%的車主給出了“一般”和“不滿意”評價。

總評

百名車主評新車:2021款廣汽傳祺影豹
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2021款廣汽傳祺影豹有着較高的市場認可度,這與其性能化的外觀設計和動力調校密不可分,同時10萬元左右的價格也讓年輕消費者更容易接觸。從此次針對2021款廣汽傳祺影豹“最滿意”項目的調查結果來看,外觀和駕乘感受成為滿意度最高的兩個選項,占比分别達到了23.1%和19.2%。而在“最不滿意”的調查選項中,有17.3%的車主對于售前/售後服務表示出了不滿,主要問題表現在訂車後長期提不到車,4S店也沒有積極解決。不過就整體調查結果而言,2021款廣汽傳祺影豹各方面表現出了較高的水準,有超過六成的車主表示換車時還會考慮廣汽傳祺品牌的車型。

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