近日，三大營運商披露了2月份營運資料公告。對比往年的資料來看，2月份曆來是營運商使用者發展較差的一個月。這一點在中國移動的資料上表現的尤為明顯，上個月，中國移動有線寬帶使用者增速放緩，移動客戶減少，但是好在5G套餐使用者持續保持高速增長，2月份增量超過2400萬。
2月份營運商的資料報告最大的亮點是中國聯通，作為三大營運商當中第一個“吃螃蟹”的企業，中國聯通打破上市20年來的傳統，首次系統優化月度自願資訊披露名額。
中國聯通優化之後的資料，隻剩下5G套餐使用者這一名額能和其他兩家營運商做對比。中國聯通此舉意在創新，又能避其鋒芒，跳出營運商之間的“内卷”，擺脫以往在各個次元上被碾壓的命運，轉向更有競争力的次元與其他兩家營運商在資本市場上持續抗衡。
月度資料公布
根據中國移動公布2022年2月客戶資料公告，移動業務方面，客戶總數累計到達9.61億戶，本月淨增數為-62.9萬戶，本年累計淨增數386.8萬戶；5G套餐使用者數累計到達4.25億戶。有線寬帶業務方面，客戶總數累計到達2.46億戶，本月淨增數171.3萬戶，本年累計淨增數555.4萬戶。
2月份，中國移動的移動使用者數呈現負增長，有線寬帶使用者數增速放緩。5G套餐使用者持續保持大增，是數月以來三大營運商中增量和增幅最大的。
中國電信的報告稱，當月中國電信移動使用者數淨增89萬戶，移動使用者數累計3.7639億戶。其中，5G套餐使用者淨增608萬戶，5G套餐使用者數累計2.0214億戶。有線寬帶業務方面，當月中國電信有線寬帶使用者數淨增60萬戶，有線寬帶累計使用者數1.7185億戶。
根據報告，中國電信的整體資料相比上月增速放緩，而移動使用者已經連續24個月實作正增長，5G套餐使用者在移動使用者中的滲透率達到近54%，可以說是三大營運商當中發展最為穩當和均衡的公司。
根據中國聯通公布2022年2月份營運資料公告，截至2022年2月份“大聯接”使用者累計到達數7.72億戶，5G套餐使用者累計到達數1.65億戶，物聯網終端連接配接累計到達數3.08億戶。5G行業虛拟專網服務客戶數1238個；當月智慧客服客戶問題解決率97.4%；當月智慧客服智能服務占比72.1%。授權專利本年累計數量263件。
由于中國聯通換了新玩法，如今隻有在5G套餐使用者的次元上能和其他兩家營運商做對比，相比上月，中國聯通5G套餐使用者隻新增500萬，遠不及中國移動，相比1月份增量也有所下滑。
中國聯通優化月度披露名額
自1997年中國電信在香港上市以來，陸續上市的三大營運商按照國際規則，自願性披露月度個人使用者資料，已有二十五年之久。
中國聯通宣布自2月起将不再按月披露使用者淨增數，轉而在“泛在智聯”“創新應用”“智慧服務”“科技創新”等多個關鍵領域加大透明度，努力将月度自願資訊披露向更聚焦公司戰略引領、更尊重行業規律、更符合市場關切、更有利于提升投資者價值的方向轉變。
據中國聯通介紹，“大聯接”使用者累計到達數=移動出賬使用者累計到達數+固網寬帶使用者累計到達數+固網本地電話使用者累計到達數+物聯網終端連接配接累計到達數+組網專線使用者累計到達數。
5G行業虛拟專網是指基于5G公網向行業使用者提供的能滿足其業務及安全需求的高品質專用虛拟網絡，是為行業使用者提供差異化、可部分自主營運等網絡服務的核心載體。5G行業虛拟專網作為政府部門《5G 應用“揚帆”行動計劃（2021-2023 年）》重要名額，已成為垂直行業推動 5G 創新應用、拓展生産效能、提速數字化轉型的新引擎。
智慧客服客戶問題解決率=評價解決滿意量/服務後評價量*100%；智慧客服智能服務占比=智能服務解決量/服務總量。
中國聯通新舉動讓不少人“眼前一亮”， 傳統月度資料中的“移動出賬使用者、固網寬帶使用者、固網本地電話使用者”隐于幕後，新增加了“大聯接使用者累計到達數“，其中“物聯網終端連接配接累計到達數”單獨成列，原“5G套餐使用者累計達到數”繼續保留。
中國聯通此舉會不會帶動其它兩家營運商也進行改革舉措還未可知。唯一可以确定的是，對于營運商而言，在國内自由且公平的競争市場格局下，優質的網絡和服務永遠是其持續向好發展的底座。
（C114 樂思）