全國“平安衛士”、零陵區法院特約調解員陳萍：用心用情用法 做群衆知心人

陳平在工作。

紅網時刻10月26日陳平是永州市零陵區七裡店街道沈仙嶺社群網格成員，零靈區人民法院人民陪審員，永州市第三、第四、五屆全國人大代表。促進訴訟源頭的管理，解決群衆在第一線的沖突，在基層消除沖突，這是楓橋經驗應該具有的意義，也是創造和平的重要目标。

自2020年6月起，陳平擔任零嶺地方法院的特約調解員，建立了陳平調解工作室，專門從事案件中沖突和糾紛的調解。截至今年8月底，共調解民事糾紛1498起，調解成功1303件，調解成功率達到86.98%，調解成功案例活躍度達92%以上，為治理轄區訴訟源頭、創造和平做出了突出貢獻。她的先進事迹被人民法院報紙《法律周刊》等中央和省級媒體報道，并于2021年2月被評為國家"和平衛士"。

用心：尋找調解線索

"做好調解工作，無非是要更加細心，認真觀察和傾聽，找到案件中調解的關鍵線索。

作為一年多的特約調解員，陳平特别強調用心，在談話中尋找線索，深入各方内心，傾聽最深刻、最真實的想法。今年6月，在陳平調解的一起監護權變更糾紛中，由于雙方複雜的情感關系，經濟糾葛較深，沖突異常尖銳。陳萍并不急于斡旋，而是在雙方繼續撕扯和争吵的焦點問題。經過近一天的交談，陳平終于得知，這名男子不是孩子的親生父親，盡管孩子的監護權交給了孩子的祖母。知道了這個關鍵問題，陳平因為勢利的指導做了那個男人的工作，最後雙方簽訂了和平協定，更換監護權。

陳平有豐富的基層工作經驗，調解能迅速找出案件的症結所在。2020年10月，一對兄妹因貸款賬戶不明而上法庭，兩人都脾氣暴躁，鬧劇大噪。在與2個人的單獨對話中，陳萍敏銳地意識到，雙方都告訴對方不是兄妹，2個人可能不在錢上，而是在感情上。是以，她從兄妹家庭開始，多次進行背靠背調解，安撫雙方之間的敵意，同時通過兩個家庭做工作，兄妹2人最終摒棄了刻闆印象，握手和諧相處。

用愛：春風雨破結

"調解更多的是學會以不同的方式思考。陳平認為，調解要盡量與當事人分享感情，用老百姓懂得的語言，把事情講清楚，把真相說清楚，法律到位。

2021年5月，一棟經過翻新的老人房的外門擋住了隔壁鄰居進入法院的通道。當案件配置設定給她時，兩個調解就破裂了。陳萍随後聯系了老人的兒子，他在田間勞作，讓他不一樣想，如果他的門被鄰居堵住了，她會怎麼想？她做了老人兒子的工作，從外面開門，案件順利解決。

陳平不僅敦促各方轉變思維，還把自己帶入了當事人的角色，在細節上照顧好當事人的感受。對于一大早到達的一行人，陳萍經常給他們帶幾個包子，中午調解比較晚，她也會申請到食堂為當事人提供午餐。是一點一點的行動，讓當事人感動，也沖突的糾紛調解。2020年9月，一場關于個人損害賠償的糾紛被接受，雙方的尖銳沖突導緻了一場争吵，這場争吵被送出法院賠償。調解時間約定在.m 8：30，被告人他來自農村，沒有時間吃早餐，陳平從食堂給他拿包子，當事人深受感動，案件不僅調解，他還當場履行了賠償義務。

用法：堅持不和泥的原則

"調解是粘連的，但不是泥濘的，法律底線是不能打破的。大多數訴前調解是一些法律關系不複雜的案件，但陳平總是認真對待。2020年7月，陳平接到一起案件，其中六名勞工向一家竹子公司要工資。公司官員列舉疫情影響，公司經營困難為由，提出降低部分工資，分擔困難。經過審查，陳萍發現她的工資已經拖欠了三年，她不同意減薪的要求。在陳平的催促和堅持下，公司與勞工達成了調解協定，同意在半個月内支付所有拖欠的工資。

常年紮根基層，一年辛苦探索治理源頭，陳平不僅化解了一大堆沖突糾紛，而且以熱情、耐心和嚴謹、細緻的工作态度得到了黨和群衆的一緻好評，樹立了永州乃至全省"人民調解"的響亮品牌。