一位年輕的朋友覺得聽力下降，特别是聽不清别人說話的内容，他訴苦道：“我常常覺得别人講話含糊不清，可以聽到聲音，但不能了解語義，尤其是在打電話或者在嘈雜的環境中時更為嚴重”。别人總認為他“揣着明白裝糊塗”，他真是百口莫辯，為此他十分苦惱，到醫院一查，醫生說他聽力有問題。他很納悶：“醫生，我聽力怎麼會有問題呢，别人說話我基本都能聽見，就是聽不清而已。”
衆所周知，耳聾是聽不見外界的聲音，跟耳聾的人講話需要提高音量，用更大分貝的聲音才可能讓他聽到。
但大家往往忽視了一點，有些人并不是“聽不到”别人講話，而是“聽不清”别人講什麼，等到嚴重影響工作、生活的時候再來看醫生，才發現，其實自己也“耳聾”了，這種“耳聾”就是容易被忽視的一種特殊的神經性耳聾——聽神經病。
聽神經病易發生于嬰幼兒和青少年，約占兒童永久性聽力損失的10%。患者多主訴自幼年起就聽不清說話聲，存在不同程度的言語交流障礙。
嬰幼兒時期發病的孩子往往能通過聽力篩查，聽力似乎沒什麼問題，但随着孩子長大，家長發現孩子不會說話，也就是言語發育障礙。
而青少年時期發病的孩子言語發育正常，但家長和老師逐漸發現孩子不愛說話，反應遲鈍，課堂表現總是比别的小朋友反應慢半拍，也不能跟老師、同學正常交流，常常“聽見聽不清”、“聽見聽不懂”、“聽見聽不全”、“聽見但滞後”。