衆所周知，在所有的家用汽車中，勞斯萊斯與賓利幾乎擁有着最為頂級的品質。并且當與一名盡忠職守的司機配合起來“使用”時，它們理論上也能夠提供遠勝過其他所有車輛的出行舒适度，特别是對于行動不便的老年使用者更是十分友好。是以為了提高汽車行業的整體“适老性”，我們理應淘汰那些廉價且不安全的老年代步車，鼓勵所有廠商都去生産勞斯萊斯和賓利！（嚴肅臉）
咳咳……先别急，以上這段話并非我們三易生活口胡，而是在日前讀完某媒體關于“家電适老”的“雄文”後，不自覺産生的相關聯想。
是不是覺得很離譜？但如果大家并不像我們這樣，天天關注消費類電子産品的市場行情、不對目前的行業技術水準、産品成本知之甚詳，那麼當你看完那篇文章後，可能反而會覺得說得很對、很有道理，甚至是很“人性化”。
為什麼我們這麼講呢？為了讓大家能夠更好地了解，我們首先用盡可能短的文字，複述一篇那篇文章的主要内容。
首先，該文以“老年人學不會操作智能電視”作為切入點，批評了現在一些“智能家電”功能豐富、但操作過于繁雜的現象。
其次，該文“揭露”了目前一些家電廠商将技術老舊、成本低廉的過時産品（如非智能電視、機械式微波爐、老式高壓鍋）包裝成“适老産品”，專門銷售給害怕學習使用智能裝置的老年消費群體的現象。
老實說，文章寫到這一步，所揭露的現象也好、所表達的思想也罷，都還算沒有什麼問題。但在該文的最後一段，采訪了某位家電行業的專家，而這位專家所給出的案例和建議，則将整文的導向引到了一個頗為奇怪的方向上。
那麼這位專家是怎麼說的呢？我們在此摘抄了一段該文的内容。
……以洗衣機為例，***（此處為人名，我們将其隐去了）回憶，自己印象中做得相對較好的智能洗衣機，衣服放進去，可以自行感覺放了多少件衣服、是什麼材質、啟動什麼模式、洗滌多長時間。洗衣液預先一次性添加多量後，也能根據每次洗衣狀況判斷用量進行釋放，不必人為控制。他認為，智能家電應朝着“一鍵通”和“人機互動”的實作去努力。
首先必須要承認的是，作為一家專業的科技媒體，我們三易生活也承認，這位專家描述的洗衣機産品的确理論上可以做到非常出色的“适老”效果。甚至可以說，類似這樣的産品，不僅是老年人、其實任何人都會覺得很好用、很出色。
但正因為我們“恰好”關注過此類産品，較為熟悉它的技術成本和市場狀況，是以可以很明确地告訴大家，說“一鍵通”的智能家電更“适老”，就好比說勞斯萊斯的車能讓老人出行更舒适一樣，屬于“非常正确、但卻毫無意義”的觀點。
為什麼會這樣？因為“一鍵通”這個詞看似簡單，但其實背後所涉及的技術難度、産品成本之高，可能是絕大多數消費者都難以承受的。
以上文所述的微波爐為例，現在市面上有沒有“一鍵操作”的智能微波爐産品呢？确實有，但它之是以能做到這點，是因為内置了高精度的稱重單元，還配備有多個高精度的紅外溫度探頭，是以不需要使用者手動選擇火力及時間，就可以自動将食物加熱到适合的溫度。那麼這樣的一款操作極其簡便的智能微波爐要多少錢呢？至少要7000餘元。
又比如說，這位專家所提及、什麼都能自動感應的洗衣機，我們恰好也曾專門研究過。這類産品不隻是能自動感應衣物重量、材質種類、自動判斷水量、自動投放洗衣液，甚至有的産品還能通過雷射檢測出水口的水質，判斷衣物洗滌的潔淨程度，自動決定洗滌時間，并在最後進行自動烘幹，使用者隻需将衣物扔進去按下“開始”就行。那麼這樣的洗衣機又要多少錢呢？少則七八千元，多的一台甚至要價十萬元以上。
當然，除了微波爐和洗衣機，類似具備“一鍵通”特性的智能家電其實還有很多。比如能自動量米、自動洗米、自動煮飯的電飯鍋，售價兩萬多一台；又比如能自動識别放入的食材種類、自動判斷食材新鮮程度、自動進行食材保存期限管理的冰箱，差不多得二十萬元。除此之外，還有能自動根據室内使用者位置和活動情況，實時調節室内溫度、濕度、潔淨程度、香氛風格，進行“24小時空氣品質管理”的空調，也是大幾萬到幾十萬一台。
說實話，我們有理由懷疑，聲稱“智能家電”的“适老化”方向，是追求高度自動化操作的這位行業專家和該文的作者，或許是家底殷實、已經可以享受得起那些超高端的智能家用電器，要麼就是他們雖然聽說過有這樣的産品，卻并未進行深入的市場調研，不知道這樣的産品到底有多高的技術成本，售價會多貴。
說實在的，我們并不否認有些廠商做的“智能家電”，确實使用起來很不人性化。我們不能否認的是，有些家電密密麻麻的選項和按鈕，即便是年輕人也未必很容易就可以學會。更不能否認的是，将老舊産品打上“适老化”标簽進行銷售的行為，實則是一種對老年人的歧視和誤導，這并不能真正友善老年使用者，反而隻會讓他們離現代生活越來越遠。
但這并不能構成媒體無視行業技術水準，直接提出好高骛遠、不切實際“解決辦法”的理由。更不可能要求老年使用者或他們的子女都去購買高品質，但目前價格也難以為一般人所承受得了的“超高端智能電器”。
畢竟大多數智能家電（對于老年人來說）的“不好用”，未必是廠商在有意刁難使用者，技術和主流價格區間的限制是客觀存在的。而家庭關懷的缺位、子女對于裝置用法講解的不耐煩，可能才是真正關鍵的問題所在。
【本文圖檔來自網絡】