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數字虛拟人“入侵”人類打勞工該何去何從

作者:通信瞭望

目前,網上最火的除了冰墩墩之外也就是虛拟數字人了。

數字虛拟人“入侵”人類打勞工該何去何從

虛拟數字人有多火呢?看看資本市場的回報已經給出了答案。截止2月16日上午,虛拟數字人概念闆塊的指數報891.386點,漲幅達2%,成交47.06億元,換手率2.09%。

而在本屆冬奧會上,虛拟人也成為頻繁亮相的元素。

以體育明星谷愛淩為原型的數智人Meet Gu,3D虛拟冰冰、AI虛拟氣象主播“馮小殊”、AI手語主播“小思”等虛拟數字人則已經在節目播報中發揮出更為實際的效用。

Meet Gu出現在咪咕演播室與主持人互動;長相甜美親和AI手語主播 “小思”為觀衆提供專業、準确的手語解說;其面容、表情、肢體動作的整體自然度跟真人幾乎無異的虛拟天氣主播“馮小殊”解說起天氣節目來也得心應手。

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從虛拟數字人的應用中已經不難發現,随着技術與應用的逐漸成熟,虛拟數字人領域已經正在走近我們的生活。

那麼,當越來越多的虛拟數字人出現後,會給我們的生活帶來什麼呢?

其實,虛拟數字人并不存在于真實世界中。它們是由計算機圖形學、圖形渲染、動作捕捉、深度學習、語音合成等各種高科技手段在數字世界裡創造出來的。它們具有外貌特征、人類表演能力、人類互動能力等多重人類特征的綜合産物。

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現在,不少大家耳熟能詳的網際網路、科技巨頭企業們均已涉足虛拟數字人領域。

而這些虛拟數字人也主要分為了服務型虛拟數字人及身份型虛拟數字人兩類。

服務型虛拟數字人主要用于替代真人進行播報等内容生成,并可進行簡單的問答互動。

AI虛拟氣象主播“馮小殊”、AI手語主播“小思”以及去年底獲得了2021年萬科最佳新人獎的萬科首位虛拟人員工崔筱盼,就都是服務型虛拟數字人。

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而以體育明星谷愛淩為原型的數智人Meet Gu,以王冰冰為原型的3D虛拟冰冰,還有從初音未來、洛天依等虛拟歌姬和去年10月底“出道”的柳夜熙則都是身份型虛拟數字人。

據麥肯錫的預測,到2030年,中國将至少有1.18億人被人工智能或機器人替代。而還有研究資料顯示,目前虛拟數字人市場規模已超過2000億元。身份型虛拟人将在未來發展中占據主導地位。

不可否認,這些有着完美顔值,也兼具更強功能性和服務性的“虛拟數字人”在某些領域的确做得比真人好多了。

例如,這位長相甜美親和的AI手語主播 “小思”在手語解說方面表現得相當專業和準确。據說,後續“小思”還将全年無休,為聽力障礙群體做好報道。

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别的不說,僅 “24小時無休” 這種工作效率,真人主播們可就比不了。還有主要負責應收賬款催收的萬科首位虛拟數字員工“崔筱盼”,在算法的加持下“她”能高于人類千百倍的效率進行逾期提醒。在“她”的工作下,預付應收逾期單核銷率達到91.44%。

而具有完美人設與滿分顔值的初音未來、洛天依等虛拟偶像們,則不僅能歌善舞、全年無休,還可以保證人設永不塌方。這也是真人偶像們難以做到的。

這麼一來,當今後越來越多的虛拟數字人出現後,我們的生活顯然會變得更加便捷。但有些工作則也可能真不好找了。

一些具有标準化、重複性的工作被服務型虛拟數字人“搶走”肯定是不可避免的。娛樂圈、主播行業也可能成為身份型虛拟數字人“搶飯碗”的主要領域。

這麼一來,我們可就要一邊欣賞完美人設與滿分顔值的虛拟數字人,也要保持住職場競争力,以免在虛拟人的“入侵”中丢掉飯碗了。

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在小編看來,實際上服務型虛拟數字人并非能夠完全獨立地工作,也不能100%替代人類員工來工作。而能被服務型虛拟數字人所替代的那些工作崗位,則多都是規則性強、重複性高、業務量大的事務。在處理這些工作任務時用機器人則顯然高效也能降低出錯的機率。

在未來,我們與虛拟數字人協同共進的職業結構大概就是數字化轉型中的一種必然趨勢了。

那麼,為了今後不被服務型虛拟數字人“搶了飯碗”,對于我們人類打勞工就需要不斷更新自己的知識儲備、專業技能以及創新型思維能力了。

要麼專精于業,成為某個領域的專家。要麼另辟蹊徑,把自己的職業方向及技能更新方向朝着虛拟數字人幹不了的領域拓展。

我們人類打勞工隻有具備了自己的核心競争力,才能不被虛拟數字人所取代。

數字虛拟人“入侵”人類打勞工該何去何從

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