在社交媒體、視訊平台“沖浪”時，你刷到過探店文章或視訊嗎？大機率是肯定的。
那些精緻的美食圖檔、繪聲繪色的文字描述、沉浸式的吃播視訊，總能輕易刺激每個人的味蕾和消費欲望。我自己也被不少探店網紅、探店部落客的圖文或視訊種草過，包括美食、服飾、生活用品，體驗多數也還不錯。
在我眼裡，他們充當了一種“資訊篩選員”的身份，負責幫普通人在海量混雜的資訊海洋裡，挑選出适合我們且我們需要的東西。由此，也就幫繁忙的現代人節省了時間和精力，提升了其消費和接受服務的效率和滿意度——當然，這種結果很大程度上也依賴于網際網路平台的算法等技術手段。
站在商業角度，探店内容和探店網紅的出現，也是網際網路時代的必然産物。雖然古語有雲“酒香不怕巷子深”，但流量經濟時代也難免“每個人隻有15分鐘的成名機會”。尤其是對于一家主打本地生活的商家來說，更低成本的精準營銷對于其生存發展來說，至關重要。“隻需要30個探店部落客，就可以打造一家網紅餐廳”，足以說明探店天然契合本地小微商家的核心訴求。
另外，不得不提的是，長沙、成都等城市近幾年在網際網路上快速出圈，與網紅經濟的崛起密不可分。大量以分享、推介本地美食、景點、新潮生活方式為主的探店内容，在網紅城市的建構過程中功不可沒。
當我們在談論探店内容、探店網紅時，有必要對它們對普通消費者、新型商業形态、城市形象塑造等方面起到的重要作用，給予應有的肯定。
不過，也得承認，随着探店從網紅基于個人真實體驗的資訊分享，逐漸變為一種商業營銷手段，探店本身的性質和人們對探店網紅的觀看，也發生了變化。根源不在于探店本身，而是在缺乏科學管理和有效引導的條件下，探店在環節上出現了形形色色令人眼花缭亂的行為。
比如，一些探店網紅産出的内容，不在基于“真實”和“親曆”這兩大核心，而是通過五花八門的包裝、美化手段造假，過度褒揚或貶低商品或服務。一些探店網紅之于商家的關系，不再是平等互惠的商業準則，而是變成了一方對另一方的“白嫖”乃至霸淩；而他們之于消費者，也不再靠誠信為本、内容為王，而是急吼吼的“割韭菜”。一些網絡媒體和視訊平台盲目追求流量效應，對探店網紅不加甄别、過度扶持，造成探店内容泥沙俱下，反而對消費者造成誤導等等。典型的現象是，部分探店部落客吹得天花亂墜的美食店、打卡聖地，待到消費者真去體驗，完全是另一副模樣，隻能大呼上當，進而“反探店”。
從市場經濟運作的規則看，探店網紅隻是在消費場景中扮演了前期“導流”的角色，商家的商品和服務能不能站穩市場、赢得口碑，終究還是要靠硬實力說話。不練好内功、想靠探店網紅們持續“紅”下去的思維，隻是一種虛妄，消費者自會用腳投票。但這并不表示，對探店行業中出現的諸多亂象和潛在風險，就應不予重視和警惕。既要在制度設計上充分用好現有《廣告法》、《電子商務法》等現有法律法規，也要在常态化監管中根據随時出現的新問題、新沖突及時出台新的監管辦法措施，标本兼治、多管齊下。
讓探店産業運轉規範化、活力最大化、效應良性化，實作網紅、商家、平台、消費者共赢，在網際網路時代和流量經濟語境下，或許是個不容回避的話題，也可以做到的目标。
熱點視訊推薦
更多内容
關注“光明時評”微信視訊号
關注“光明日報”微信視訊号
文字：汪燦
圖檔：網絡
朗誦：王茜
責編：王子墨
編輯：常瑩 朱曉帆 孫小婷