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正觀快評:探店視訊越做越假,需要來一場去僞存真

作者:正觀新聞

朋友聚會、外出就餐,不少人都會打開網紅部落客的探店視訊作為參考。然而,越做越假的探店視訊卻讓消費者不斷“踩雷”,苦不堪言。

有些店鋪明明做得很一般,但探店部落客卻把它吹上了天,消費者實地嘗試,卻是乘興而去敗興而歸。去年11月,一位擁有百萬粉絲的網紅部落客對于同一家炸醬面館兩則态度截然相反的探店視訊引發大量網友吐槽,該部落客前腳說着“這麼貴”“沒法吃這個”,後腳就開始大肆吹捧“真不貴”“有媽媽的味道”。宛如“川劇變臉”一般的一捧一踩,若說背後沒有利益驅使,實在很難讓人相信。

探店視訊越做越假的背後,往往是一些部落客為了經濟利益背離了探店的初衷。明知道商家的商品和服務貨不對闆,但因為收了廣告費,就不惜背離誠信,完全按照商家提供的稿子念。更何況,探店視訊假象頻出的背後,還存在着完整的探店刷好評産業鍊。探店部落客到不到店無所謂,隻要商家付錢,就可以收獲滿屏好評。網絡上日趨同質化的探店視訊和話術,就是探店産業鍊的“傑作”。

探店視訊風行,本可以是商家、部落客和消費者多赢的局面。商家可以花較少的錢達到引流的效果,部落客也可以實作流量變現,消費者更可以省去一家店一家店探坑的麻煩。可是當本應是真實可信的探店推薦變成了假流量、假文案、假體驗,部落客為了錢想捧就捧、想黑就黑,探店應有的參考價值就蕩然無存。

可以想象的是,當探店視訊的真實性備受消費者質疑時,受損的就不僅僅是消費者的體驗和利益,同樣也是探店部落客和平台的口碑。當消費者不再相信探店視訊時,以此為生的探店部落客恐怕也無法獨善其身。

就此而言,與其被一時的經濟利益蒙蔽了雙眼,網紅部落客們不妨想一想自己做探店視訊的初衷,深思一下其存在的價值和意義。粉絲的累積源于信任,探店視訊的生命力在于“真實”。隻有守住誠信底線,把真實體驗和感受說清楚,做到“表裡如一”,才能持續得到使用者的信賴。若這種信任一再被虛假探店辜負,網紅部落客們也隻會被粉絲無情抛棄。

與此同時,要想讓虛假探店的亂象偃旗息鼓,同樣離不開監管部門的嚴厲打擊。去年12月,中央網信辦部署開展“清朗•打擊流量造假、黑公關、網絡水軍”專項行動,将雇傭專業寫手和網絡水軍虛構“種草筆記”“網紅測評”列為重點整治對象。監管的号角已經吹響,市場監管部門不妨聞令而動,将主要平台作為抓手,對探店部落客和種草經濟來一場去僞存真,好好除除虛假測評的雜草。

不管促銷的方式如何演變,消費者需要的都是真實客觀的資訊。隻有擠出虛假測評的水分,才能推動行業的良性發展。探店視訊也好,網紅測評也罷,切莫忘了“真實”二字。

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編輯:陳若松

統籌:王攀