正观快评：探店视频越做越假，需要来一场去伪存真

朋友聚会、外出就餐，不少人都会打开网红博主的探店视频作为参考。然而，越做越假的探店视频却让消费者不断“踩雷”，苦不堪言。

有些店铺明明做得很一般，但探店博主却把它吹上了天，消费者实地尝试，却是乘兴而去败兴而归。去年11月，一位拥有百万粉丝的网红博主对于同一家炸酱面馆两则态度截然相反的探店视频引发大量网友吐槽，该博主前脚说着“这么贵”“没法吃这个”，后脚就开始大肆吹捧“真不贵”“有妈妈的味道”。宛如“川剧变脸”一般的一捧一踩，若说背后没有利益驱使，实在很难让人相信。

探店视频越做越假的背后，往往是一些博主为了经济利益背离了探店的初衷。明知道商家的商品和服务货不对板，但因为收了广告费，就不惜背离诚信，完全按照商家提供的稿子念。更何况，探店视频假象频出的背后，还存在着完整的探店刷好评产业链。探店博主到不到店无所谓，只要商家付钱，就可以收获满屏好评。网络上日趋同质化的探店视频和话术，就是探店产业链的“杰作”。

探店视频风行，本可以是商家、博主和消费者多赢的局面。商家可以花较少的钱达到引流的效果，博主也可以实现流量变现，消费者更可以省去一家店一家店探坑的麻烦。可是当本应是真实可信的探店推荐变成了假流量、假文案、假体验，博主为了钱想捧就捧、想黑就黑，探店应有的参考价值就荡然无存。

可以想象的是，当探店视频的真实性备受消费者质疑时，受损的就不仅仅是消费者的体验和利益，同样也是探店博主和平台的口碑。当消费者不再相信探店视频时，以此为生的探店博主恐怕也无法独善其身。

就此而言，与其被一时的经济利益蒙蔽了双眼，网红博主们不妨想一想自己做探店视频的初衷，深思一下其存在的价值和意义。粉丝的累积源于信任，探店视频的生命力在于“真实”。只有守住诚信底线，把真实体验和感受说清楚，做到“表里如一”，才能持续得到用户的信赖。若这种信任一再被虚假探店辜负，网红博主们也只会被粉丝无情抛弃。

与此同时，要想让虚假探店的乱象偃旗息鼓，同样离不开监管部门的严厉打击。去年12月，中央网信办部署开展“清朗•打击流量造假、黑公关、网络水军”专项行动，将雇佣专业写手和网络水军虚构“种草笔记”“网红测评”列为重点整治对象。监管的号角已经吹响，市场监管部门不妨闻令而动，将主要平台作为抓手，对探店博主和种草经济来一场去伪存真，好好除除虚假测评的杂草。

不管促销的方式如何演变，消费者需要的都是真实客观的信息。只有挤出虚假测评的水分，才能推动行业的良性发展。探店视频也好，网红测评也罢，切莫忘了“真实”二字。

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编辑：陈若松

统筹：王攀