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你缺的不是“傳奇”,而是一套銷售系統

作者:裝企咨詢師陳義紅

銷售這個崗位常常被“小看”,并且現在還有相當一部分人,對銷售的認知還停留在賣東西、沖業績的階段,隻能說賣東西是銷售的崗位職責、沖業績是銷售的生存指南。

從人的發展來說,銷售工作每天面對形形色色的人、應對千奇百怪的客情,他們要做的是怎麼在無數的不确定因素下,實作銷售目标。

是以,銷售能最快讓人成長,做得好的,一個人的業績甚至能頂一個公司,比如空中客車集團的銷售總監,江湖稱“Mr.Airbus”(空客先生)的雷義。

你缺的不是“傳奇”,而是一套銷售系統

他是銷售行業的一個“傳奇”,為什麼說他是“傳奇”?

你缺的不是“傳奇”,而是一套銷售系統

東西賣得貴:他推銷的東西,是世界上最貴的商品之一——飛機,平均每一架售價8000萬美元,約合人民币5.2億元。

東西賣得多:過去23年,他為公司賣出了1.6萬架飛機,23年裡平均每天賣出2架飛機。

同行害怕:他的對手是鼎鼎有名的波音飛機公司,前後換了8名銷售總監和他競争,但沒一個能赢他。

客戶尊敬:當他快要退休的時候,阿聯酋航空一口氣向他訂購了30架、每架2.4億美元的飛機,隻為“給他送一份退休禮物”!

你缺的不是“傳奇”,而是一套銷售系統

回顧他的一生,銷售成績已經非常值得誇耀了,而同行的追逐、客戶的尊重讓他的“銷售人生”更添了一分榮耀。

很多企業家是從銷售做起的,李嘉誠17歲在一家五金制造廠以及塑膠帶制造公司當推銷員;董明珠,36歲才來到格力公司打工,從基層的業務員做到現在的格力電器董事長。

無數銷售的傳奇故事召喚着後輩湧入銷售行業,985畢業心懷野心的、大專畢業無一技之長的,都進入了銷售行業。

你缺的不是“傳奇”,而是一套銷售系統

這對企業來說有好也有壞。

好的是,銷售不再是擇業者“無可奈何”的選擇,而成了擇業者實作理想抱負的途徑之一。

壞的是,由于接受教育水準的參差不齊,導緻了企業銷售人員能力良莠不齊,那麼在教育訓練和實踐中,就容易出問題,企業怎麼保證銷售人員向同一個方向奔跑,實作最終的銷售目标?

我們下企業這麼多年,産值增長緩慢幾乎是每個企業的問題,盡管我們開設了一些線上或者線下的教育訓練課,聊産值、聊簽單,但因為每個企業的情況不盡相同,是以效果也各不相同。

醫生開藥還會因為患者身體情況不同,見效快慢不同。

要麼是銷售部内部沖突突出,惡性競争最後吓走客戶。

要麼是企業對銷售部的管理相對薄弱,重塑制度困難重重。

那麼結果就是,客戶不來簽不了單,客戶來了也沒法轉化客戶簽單,看似每個人都很忙,但卻沒有忙出什麼價值。

這就是在“内耗”!

你缺的不是“傳奇”,而是一套銷售系統

為貼近企業、切實解決企業的銷售困境,我們專門開設了一個針對企業銷售的咨詢項目——産值驅動力之【銷售管控系統】。

不是每個人都是雷義,但是每個人都可能成為雷義,管控銷售系統說到底就是要解決人才複制問題。

我們主要分三個闆塊解決銷售管控問題:

1

用銷售目标管理工具,制定銷售目标

目标太重要了,定好了是指南針,定不好是無底深淵。紐扣的第一顆扣錯了,後面的幾顆就全錯了。

那麼目标怎麼定?是不是你想做多大就做多大?

我隻有做6寸蛋糕的托盤,偏要做16寸,可不可能?肯定不可能。

是以定目标要從實際出發,第一步就是建立銷售資料系統和銷售漏鬥模型,檢讨企業的年度銷售目标,重構企業的年度銷售計劃,實作咨詢企業的銷售目标管理。

你缺的不是“傳奇”,而是一套銷售系統

2

用标準化銷售流程,規範銷售過程

往往優秀的企業都找到簡單的管理方式,比如華為任正非,堅持先僵化,後優化,再固化。

規範銷售流程,就是把能力良莠不齊的銷售人員匡在一個制度裡,統一标準,向僵化的銷售過程要優化方案,再形成一套适合企業實情的、固化的銷售流程。

這一階段我們的目标是,重構咨詢企業銷售系統組織架構,建立工作崗位素質模型,建立各部門、各崗位的作業指導書,確定企業營銷系統所有人,了解怎樣完成年度銷售目标,并具有完成任務所需的能力、方法、資源。

你缺的不是“傳奇”,而是一套銷售系統

3

用節點管控,打造超強銷售執行力

目标有了、流程有了,那麼誰來做、誰願意做、做得怎麼樣?這又是另一個問題。

是以我們強調大方向下的小節點管控,比如聊完客戶,客戶的回報是什麼?這一波客戶進來實際轉單了幾個、剩下的分别是什麼原因?是否還有機會再轉化幾個客戶?

方向盤一定要握在自己手裡,謹防跑偏。

這一階段,我們主要建立咨詢企業的戰略&戰術樹,建立咨詢企業基于有效産出的業績管控體系,建立銷售員心态監控系統,建立咨詢企業的銷售系統,從銷售員到公司的銷售目标緩沖管控機制。

對企業來說,找一批志同道合、願意跟企業一直走下去的人,比找一個牛人難得多。銷售管控解決人才複制問題,其實就是在幫企業找一群志同道合的夥伴。

一個人走得快,一群人走得遠,如果你對企業銷售或者企業團隊建設也有疑問,歡迎聯系我們。

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