随着人們需求的變化和多樣化，越來越多的人選擇了休閑自駕遊，而沙漠中也出現了越來越多揚塵的越野車。在一個嚴寒冬日裡，途虎養車的兩名從業人員收到了“求救”的信号後，冒着凜冽刺骨的寒風，馬不停蹄趕到了酒泉百公裡外的一個沙漠中開始了工作。
原來，“求救”信号來自于一位在沙漠中自駕遊玩的黃先生，雖然出發前是做了各種攻略和準備，車輛的性能也一而再再而三檢查，但卻想不到自己的越野車還沒體驗完全程的沙漠飛馳之旅就發生故障問題了。車輛爆胎這事讓黃先生措手不及，緊急聯系了酒泉市的途虎養車從業人員。
考慮到路程較遠，沙漠環境特殊，加上氣候嚴寒，收到客戶的需求，途虎養車工場店的店長高飛馬上安排妥當其他工作，帶上另一位維保技師趕往沙漠搶修。沙漠維保對高飛團隊來說已經不是第一次了，在面對客戶需求時他們已經能提供非常專業和高品質的服務。
據途虎養車工場店店長介紹，他們在收到來自沙漠的求救需求時，首先要做的是安撫客戶的着急情緒，緊接着了解車輛故障的具體情況，排除部分故障的可能性，初步診斷故障的主要原因及維保需求。通過與黃先生的溝通了解，他們最終做出的判斷是胎壓調整操作不當導緻了此次的故障。
基本确定了此次故障的原因及處理方案，高飛及維保技師火速帶上“裝備”，不遠一百多公裡趕往沙漠。看到途虎養車從業人員的到來，黃先生仿佛看到了救星，一股暖流湧在心頭。經過現場的檢測和診斷，原來有問題的車胎有兩個，雖然說換車胎對維修技師來說是家常便事，但是在沙漠上換車胎還真的是首次。
沙漠場地特殊，地面不平穩，風沙大，這給換胎帶來了很大的挑戰，但是途虎養車技師還是以專業高效的服務完成了車輛的維修，對此，車主黃先生表示十分滿意和感謝。高飛及其團隊以專業和高品質的服務赢得了客戶的肯定和信任。
【來源：國際線上】