天天看點

杭州:男子買新車1年多,蓄電池噴出硫酸,4S店竟表示:這是正常的

浙江杭州。盧先生買了一輛比亞迪宋,車子開了1年多,最近卻發生了一件怪事。盧先生打開汽車前蓋檢查,卻發現有硫酸噴出來。發現問題後,盧先生立即把車拉到了4S店檢查,從業人員卻告訴他這是正常現象,隻是電瓶壞了,硫酸從電瓶裡釋放了出來。

杭州:男子買新車1年多,蓄電池噴出硫酸,4S店竟表示:這是正常的

這新車才開了1年多,電池怎麼就壞掉了呢?據悉,盧先生是2020年5月在杭州卓禦比亞迪4S店買的車,當時花了10多萬,是一輛燃油車。到目前為止,車子已經開了6萬多公裡,前兩天車子的蓄電瓶就突然壞掉了。盧先生表示:

“頭一天晚上,車内就有股硫酸的味道,當時沒察覺異常,結果第二天早上起來,就發現車子一點電都沒有,連遙控鑰匙都打不開了。然後,打開機蓋看一下,就看到電瓶有硫酸噴出來,直接噴射到發動機管子上了。”

杭州:男子買新車1年多,蓄電池噴出硫酸,4S店竟表示:這是正常的

這種情況算是比較嚴重了。盧先生立馬将車子送到4S店檢查,4S店的從業人員表示确實是電瓶壞掉了,需要更換電瓶,而且還需要自費才行。盧先生認為:新車的電瓶都是保修的,這才開了1年多,不應該由自己來維修。

對于這個說法,4S店的從業人員也出面解釋。他們告訴盧先生,電瓶質保期就隻有1年,而盧先生的已經超過質保期,是以需要自費。從業人員還表示電瓶壞掉是正常現象。盧先生覺得很奇怪,說電瓶壞掉屬于正常現象,這不是明擺着忽悠人嗎?

杭州:男子買新車1年多,蓄電池噴出硫酸,4S店竟表示:這是正常的

盧先生表示:“我覺得不正常,我開車到現在,也不是一兩輛了。一般來說,電池使用壽命3年肯定是有的,這種幹電瓶,而且是原裝的電瓶,不可能一年半就壞了。”

一般來講,汽車的蓄電瓶是可以用2-5年的,保養好的,有的蓄電池甚至可以用到5年以上,像盧先生這種情況确實比較少見。盧先生始終認為電瓶不是正常壞掉的,可能屬于品質問題。

杭州:男子買新車1年多,蓄電池噴出硫酸,4S店竟表示:這是正常的

那麼,盧先生的電瓶是否屬于正常使用而壞掉的?

4S店的王經理表示:“整車的發電量是正常的,盧先生的是鉛酸電池,外部出現損壞,内外壓力失衡,确實會出現漏液情況。電瓶的質保期為1年或2萬公裡,但盧先生均已過保。”

王經理還表示,家用汽車的電瓶壽命無法固定,他自己也是比亞迪的車,但已經用了8年了。這可能跟個人使用的習慣有關系,也可能與品質有關系。4S店表示,一般家用汽車,一年跑2-3萬公裡是正常的,而盧先生經常出差,2年不到就跑了6萬多公裡,車輛使用率非常高,耗損自然也要快些。

杭州:男子買新車1年多,蓄電池噴出硫酸,4S店竟表示:這是正常的

盧先生咨詢了消保委的專家,專家表示車子跑6萬公裡,電瓶出現故障的可能性是存在的,建議雙方協商處理。最後,盧先生也和4S店達成了一緻意見,由他自費更換電瓶。

由此事得知,盧先生1年半跑了6萬多公裡,這個行駛裡程是非常驚人的。我們常說,使用汽車要注重保養,如果長期超負荷行駛,的确容易引起部分零件的損壞。汽車電瓶工作時,就跟人一樣,需要“勞逸結合,有張有弛”,這樣才能延長使用壽命。

杭州:男子買新車1年多,蓄電池噴出硫酸,4S店竟表示:這是正常的

一般的家用汽車,電瓶的質保期都在1年左右,電瓶屬于易損件,是以質保期也是比較短的,如果超過質保期,那肯定得自掏腰包更換了。不過,也有部分汽車的電瓶品質比較好,有的是承諾2年或者3年質保,大家購買時可以詢問清楚,以免日後發生糾紛。

繼續閱讀