浙江杭州。卢先生买了一辆比亚迪宋,车子开了1年多,最近却发生了一件怪事。卢先生打开汽车前盖检查,却发现有硫酸喷出来。发现问题后,卢先生立即把车拉到了4S店检查,工作人员却告诉他这是正常现象,只是电瓶坏了,硫酸从电瓶里释放了出来。

这新车才开了1年多,电池怎么就坏掉了呢?据悉,卢先生是2020年5月在杭州卓御比亚迪4S店买的车,当时花了10多万,是一辆燃油车。到目前为止,车子已经开了6万多公里,前两天车子的蓄电瓶就突然坏掉了。卢先生表示:
“头一天晚上,车内就有股硫酸的味道,当时没察觉异常,结果第二天早上起来,就发现车子一点电都没有,连遥控钥匙都打不开了。然后,打开机盖看一下,就看到电瓶有硫酸喷出来,直接喷射到发动机管子上了。”
这种情况算是比较严重了。卢先生立马将车子送到4S店检查,4S店的工作人员表示确实是电瓶坏掉了,需要更换电瓶,而且还需要自费才行。卢先生认为:新车的电瓶都是保修的,这才开了1年多,不应该由自己来维修。
对于这个说法,4S店的工作人员也出面解释。他们告诉卢先生,电瓶质保期就只有1年,而卢先生的已经超过质保期,所以需要自费。工作人员还表示电瓶坏掉是正常现象。卢先生觉得很奇怪,说电瓶坏掉属于正常现象,这不是明摆着忽悠人吗?
卢先生表示:“我觉得不正常,我开车到现在,也不是一两辆了。一般来说,电池使用寿命3年肯定是有的,这种干电瓶,而且是原装的电瓶,不可能一年半就坏了。”
一般来讲,汽车的蓄电瓶是可以用2-5年的,保养好的,有的蓄电池甚至可以用到5年以上,像卢先生这种情况确实比较少见。卢先生始终认为电瓶不是正常坏掉的,可能属于质量问题。
那么,卢先生的电瓶是否属于正常使用而坏掉的?
4S店的王经理表示:“整车的发电量是正常的,卢先生的是铅酸电池,外部出现损坏,内外压力失衡,确实会出现漏液情况。电瓶的质保期为1年或2万公里,但卢先生均已过保。”
王经理还表示,家用汽车的电瓶寿命无法固定,他自己也是比亚迪的车,但已经用了8年了。这可能跟个人使用的习惯有关系,也可能与质量有关系。4S店表示,一般家用汽车,一年跑2-3万公里是正常的,而卢先生经常出差,2年不到就跑了6万多公里,车辆使用率非常高,耗损自然也要快些。
卢先生咨询了消保委的专家,专家表示车子跑6万公里,电瓶出现故障的可能性是存在的,建议双方协商处理。最后,卢先生也和4S店达成了一致意见,由他自费更换电瓶。
由此事得知,卢先生1年半跑了6万多公里,这个行驶里程是非常惊人的。我们常说,使用汽车要注重保养,如果长期超负荷行驶,的确容易引起部分零件的损坏。汽车电瓶工作时,就跟人一样,需要“劳逸结合,有张有弛”,这样才能延长使用寿命。
一般的家用汽车,电瓶的质保期都在1年左右,电瓶属于易损件,所以质保期也是比较短的,如果超过质保期,那肯定得自掏腰包更换了。不过,也有部分汽车的电瓶质量比较好,有的是承诺2年或者3年质保,大家购买时可以询问清楚,以免日后发生纠纷。