文/Dong 稽核/子揚 校正/知秋
2021年對于蘋果公司來說，堪稱名利雙收的一年。一方面，憑借着消費者們對于iPhone 13系列的青睐與支援，蘋果公司登上中國智能手機銷量冠軍；另一方面，蘋果公司市值正式突破2萬億美元，成為當下最值錢的科技公司。
而對于一衆消費者們而言，自然最關注的還是蘋果公司釋出的新機iPhone 13系列。
iPhone 13銷量大漲
2021年對于全球智能手機廠商而言，是拼命搶占手機市場佔有率關鍵的一年。畢竟，華為何時晶片能夠解封是個未知數，想要在華為跌倒之後吃的更飽，必須要抓住當下華為智能手機業務發展受限的關鍵時間節點。
而從一衆手機廠商們當下的表現來看，華為跌倒之後，吃飽的并不是國産手機廠商，而是蘋果。
尤其是2021年蘋果釋出旗艦新機iPhone 13系列之後，更是憑借着“高配低價”的出色表現，給瘋狂内卷的國産手機廠商緻命一擊，成為低調的最後赢家。
根據業内分析機構 Canalys釋出的相關資料顯示：2021年第四季度全球智能手機出貨量情況排行中，得益于iPhone 13系列手機銷量的大漲，蘋果公司獨占22%的市場佔有率，成為名副其實的銷量冠軍。
大量“翻車”存在問題
自從iPhone 13系列釋出之後，高端機型iPhone 13 Pro以及iPhone 13 Pro Max就出現了一機難求的盛況，無論是蘋果官網還是中國的各大電商平台中，都曾出現過賣斷貨的情況。
隻不過，雖然iPhone 13系列釋出之後深受消費者們的喜愛，但是卻不得不面臨一個現實：iPhone 13銷量大增的同時，卻存在嚴重的品質問題。
從目前消費者們對于iPhone 13的評價來看，相關投訴量日益增多。
根據天貓投訴官微公布的消息顯示：最近一段時間，大量的消費者在黑貓投訴平台共同投訴了一個問題：iPhone 13繼綠屏之後，出現了分屏的問題。對此，雖然官方客服要求消費者進行還原設定以及更新系統等方式加以解決，但是消費者們表示并不能解決問題。
此外，除了iPhone 13出現綠屏問題之外，還有部分果粉吐槽自己手中的iPhone 13存在不同程度的卡頓、閃退以及自動重新開機等影響使用的問題。
蘋果不給解決辦法
對于消費者們反映的問題，1月21日，蘋果官方客服稱：自己并沒有接到相關通知可以确認上述情況是硬體問題。至于部分消費者手中的iPhone 13出現問題，建議是更新到最新系統。
不過，目前有消息稱蘋果方面已經确認了iPhone 13大批量出現分屏這一現實。隻不過，蘋果承認新機有問題，卻不給出解決辦法。
雖然有供應鍊消息稱蘋果将會大批量召回相關機型的手機。但是筆者認為，這一消息的真實性不會很大。畢竟，倘若蘋果真的召回問題手機，意味着蘋果将承認自家的産品存在硬體品質問題。而這一點，在蘋果曆史上似乎沒有先例。
寫在最後
實際上，蘋果釋出的新機iPhone 13在釋出之初就曾經出現過分屏的情況，隻不過在當時并沒有得到消費者們的廣泛關注。
而從目前的情況來看，iPhone 13出現分屏并不是個例。
是以，對于蘋果公司而言，必須妥善解決好這一問題。否則，或将影響iPhone 13系列的後續銷量。