近日，文化和旅遊部公布“2021年智慧旅遊典型案例”，黑河市智慧旅遊服務平台一站式無障礙服務案例榜上有名。此次征集評選經地方推薦和專家評審，共确定27個2021年智慧旅遊典型案例，其中智慧旅遊公共服務平台建設營運案例12個，黑河市智慧旅遊服務平台脫穎而出，成為黑龍江唯一入選項目。
“一部手機遊黑河”是由黑龍江省旅遊投資集團權屬企業黑龍江文旅資訊科技有限公司開發建設，聯合黑河市文化廣電和旅遊局、中國聯通共同打造的移動端線上全域旅遊服務平台。作為黑河市智慧旅遊服務平台的重要組成部分，“一部手機遊黑河”引入高德GIS定位、二維碼、5G、物聯網等先進技術，基于遊客目前位置，智能推薦旅遊産品和服務，為遊客提供行前、行中、行後一站式智能化服務。遊客可以通過“一部手機遊黑河”享受旅遊線路推薦、景區熱力顯示、門票酒店等産品線上預訂、景區分時預約、720°全景體驗、實景展播、線上語音導覽、周邊資訊查詢、線上留言、一鍵投訴等功能，實作一機一碼暢遊黑河。
作為全省旅遊總入口“趣龍江”首個落地的地市級移動應用端，“一部手機遊黑河”的上線投用推動了黑河市旅遊産業內建化、資訊化、智慧化更新，将為政府建構監管一張網，為企業打造營銷一張網，為使用者提供服務一張網。
下一步黑龍江文旅資訊科技有限公司将不斷研發新技術，完善“一部手機遊黑河”各項功能建設，依托“黑河智慧旅遊平台”實時大資料分析，開創線上旅檢口岸排隊實時資訊釋出功能，實作赴俄一小時通關，讓遊客遊玩時間更加合理充裕，避免過關等待産生的人流聚集，為使用者提供更加便捷優質的服務，讓遊客的體驗度、滿意度“更上一層樓”。