2022年1月17日-18日，“中國商業數字化創新雲論壇暨智慧商業元宇宙雲展”圓滿收官。本次論壇采用“線上”直播的方式，累計吸引10餘萬人次參與觀看。活動邀請到中國商業聯合會上司、行業知名企業管理人、商業數字化專家等十餘人進行線上分享，聚焦未來經濟形勢，會商企業經營與數字化技術發展。
此次論壇規模空前，活動由中國商業聯合會指導、中國商業聯合會智慧商業分會主辦、北京市連鎖經營協會、啟領商學院協辦，荟捧場承辦。同時得到了結行科技、超市發、騰訊企業微信、交銀施羅德基金、檸季、車客家園等企業的大力支援。縱觀受邀企業，本次論壇聚集了行業衆多知名企業，在為期兩天的活動時間裡，參會嘉賓們與線上觀衆展開了一場關于商業數字化的巅峰對話。
會上，國防科技大學資深副教授、結行科技首席數字科學家馬達就“數字化是不是零售業真的需求、什麼是數字化零售企業、企業數字化轉型焦慮、數字化轉型如何開始”四個主題進行内容分享。
馬達先生
回顧2021年行業發展，大資料、商業人工智能等新興科技的深度運用，使得行業競争日趨激烈，“數字化是不是零售真的需求”成為企業決策者關注的重要課題，尤其對于連鎖化零售企業。馬達先生指出：“在市場不斷變化的當下，資料對于一個企業的經營，特别是對連鎖化零售企業的經營，價值巨大。”
在零售企業倉儲空間不足時，建立倉庫固然起效快，但成本卻很高，而簡單地進行倉庫結構的調整，又面臨收效低的問題。在此情況下，馬達先生運用數字化方式對企業營運進行深度分析，以資料為導向提出可行性改造方案，不僅解決了倉儲問題，更通過數字化的全新經營次元，回應了上述問題。
随後，馬達先生又對“什麼是數字化零售企業”這一主題進行講解，由淺入深地将人體植物神經系統比喻成企業數字化自主管理系統，即數字化系統不僅能将企業的資料收集與整理，更重要的是，可以自動自主地進行資料處理、産出合理化建議并落實到營運中去，減少人工操作。
而後，他又将人體機能名額類比成企業經營狀況的評判依據，即通過多元度的資料和名額綜合衡量業務狀态。他表示：數字化讓企業進化為“進階别的簡單”，體系雖然複雜，但企業使用卻很簡單......
面對企業“成本高、風險大、收益不明确”的數字化企業轉型焦慮，馬達先生提出兩點建議：
其一，數字化隻需要企業參與以及接受外部生态驅動力，而非自我研發。即通過與成熟的BI企業合作，進行數字化轉型，解決系統開發帶來的高成本、高風險問題。其二，企業數字化應以“問題和價值”為導向。在引進數字化系統的過程中，以企業目前問題為依據進行有針對性的改變，做到每一步都有收益，讓回報落在實處，更利在長遠。
那麼“數字化轉型又該如何開始”呢？馬達先生通過真實的案例分享說到，企業數字化轉型可以從細節入手，通過“溝通-診斷-改進”的模式收獲易得的成就感，并系統性持續性的長期開展，最終實作企業的操作由結行科技的資料系統驅動，經營者隻需完成相應的指令即可。
分享最後，馬達先生談到，結行科技的點三三零售數字化平台深耕泛零售領域十年，積累了廣泛的連鎖零售企業使用者，并始終緻力于為他們提供集支付和經營于一體的數字化解決方案，力求依托自身的科研優勢實作對企業的全方位賦能。目前，他已主導參與了50多個品牌、2萬多家連鎖化經營門店的數字化轉型，豐富的實際操作經驗，讓結行科技更能了解企業的需求，從實際出發助力他們快速轉型，為國民經濟的快速發展貢獻力量。