戰争年代，上了前線，你就是英雄。而在和平時期，當面臨這樣那樣的“險境”時，你能挺身而出、負重前行，那你也就是“英雄”！
2021年底，一場疫情襲來，讓西安這座城深受困擾。疫情發生後，許多的醫務人員、社群工作者、下沉幹部、志願者和警察等，都為市民的健康與安全付出了艱辛的努力。其中，身着紅馬甲和化身“大白”的志願者們，更是為這個冷冬中的西安城倍添溫暖......
萬顔、愛心大姐、張超、馬盼、鄧昭霞、丁香花、柳絮兒......一個個“閃光”的志願者及其夥伴們，深入西安的街道、社群等處，為疫情防控服務，成了一道道暖心的風景線！（文/視點阿東）
“心羽之光”柳絮兒和她的夥伴們
柳絮兒，真名叫常向陽。她創辦了個“心羽家園”，居住着來自延安、漢中及外省的6個家庭共19人。這些家庭的孩子患有腦癱、惡性惡性良性腫瘤、白血病等疾病，需要長期治療。因靠近西安市兒童醫院，且提供免費食宿，開辦數年來，“心羽家園”接納了600多名患兒，讓不少貧困患兒家庭感受到了這座城市的溫暖。
按理說，柳絮兒的“心羽家園”本身也是需要社會更多關愛的弱勢群體，但在西安疫情襲來的時候，柳絮兒在照顧家園的同時，毅然帶着她的“心羽之光”志願服務隊，奔走在街巷和社群裡，為核酸檢測、防疫宣傳、物資發放等抗疫工作忙碌着......
2021年12月9日，西安發現疫情。12月18日，柳絮兒和她的夥伴們就開始參與社群的核酸檢測工作，從早上7點一直忙到淩晨一點多。
“所有人：請一定一定做好個人和家人健康防護！沒特别需要，不要竄區，不要聚集。不造謠、不傳謠、不信謠，管好自己的腿和嘴，不在特殊時期給國家添亂。抗擊疫情，人人有責。大家齊心協力，西安必勝！”12月19日，通過新聞得知“12月18日0時-24時，新增本土确診病例10例、無症狀感染者3例，均在西安”，柳絮兒不忘給大家疫情防控安全提醒。
12月20日早上，新一輪核酸檢測開始，柳絮兒又告訴大家“西門裡廣場有核酸檢測點，請大家抓緊去做。”
“核酸檢測醫務工作者、社群從業人員、物業從業人員、志願者等，每天十幾個小時堅守一線。大家都在拼盡全力，守護着我的城。西安必勝！”當晚23:21，柳絮兒和她的夥伴們仍在忙碌着。
“心羽家園的孩子平時都是由媽媽照顧，在醫院治療，爸爸在外面打工。但是西安按下暫停鍵的時候，這些爸爸跟着我，一直在社群開展核酸檢測等工作。”柳絮兒認為，愛是可以傳遞和感染别人的，當這些患兒家屬接受到這個城市的幫助時，他們也想做些力所能及的事情來回饋。
12月21日，冬至。“謝謝西大街派出所叔叔、阿姨給孩子們包的水餃。借此冬至，謝謝每一位關心、幫助心羽成長的您！冬至快樂！”
當天，核酸檢測工作繼續進行。“為了自己和他人健康安全，請大家到各個就近檢測點檢測！昨天做過核酸的，要求今天再做！”“夥伴們，西門裡廣場設定多路檢測，随來随做，不排隊。”柳絮兒不時地在朋友圈提醒大家。她說，要用最硬核的志願力量，齊力構築堅實可靠的“疫情防火牆”！
這一天，又忙到了淩晨兩點。第二天早上，核酸檢測又開始了。“西門裡核酸檢測，有序進行中。為市民自覺遵守‘一米線’點贊！”但到了11點左右，核酸檢測因故暫停了，柳絮兒提醒大家“不要過來了”。
12月22日早上，看了新聞，柳絮兒說：紮心啊，又增53例！請廣大市民認真做好自身及家人的安全防護。非必要，别出門！！！
一直都跟随柳絮兒參與抗疫服務的趙孟虎說，這是西安市蓮湖區西門裡核酸采樣點的第5天。說實話，真累……“心羽之光·點亮希望”，希望用我們志願的一束光趕走疫情，讓西安更快地好起來、動起來！“我們的崗位普通或許平凡，但在一線盡自己的微薄之力，奉獻給我們熱愛的這座城。”此刻，在西門城樓前，身穿“志願紅”的趙孟虎就是一道美麗的風景線。
當天下午，西安宣布了将于次日零點起“封城”的消息。“我的西安，我的城。拼盡全力守護你！”當晚，柳絮兒和她的夥伴們，就開始協助社群做疫情防控的相關準備工作。“為防止交叉感染，明天分院分段出來做核酸。”
12月23日，西安“封城”。淩晨04:18，“心羽之光”志願服務隊就開始了忙碌。“此刻，我們的志願者正配合社群從業人員，在各個小區門口張貼市新冠肺炎疫情防控指揮部下發的《關于進一步加強疫情防控工作的通告》。”04：25，又開始“領任務，服從統一部署。”就這樣，他們忙到了天亮。
12月24日上午09:30，柳絮兒“建議大家出門購物前先列好清單，盡量減少在公共場所逗留時間。”今天出門時，我們的一個孩子反複說，大家都要平平安安的。是啊，我們大家都要平平安安的！“今天給住戶辦理出入證，明天繼續核酸檢測。”
“今天中午12點，第四輪核酸檢測開始。為避免人員聚集，造成交叉感染，本輪檢測将嚴格執行封閉院落，依次檢測原則，接到社群和物業通知的小區，分段分批前來檢測點。未通知小區，暫且保持居家。敬請了解，感謝配合！”12月25日上午，柳絮兒如是說。當晚，西安下起了雪，核酸檢測仍在持續進行中。“為配合社群，力争做到不漏一戶、不漏一人。淩晨雪花陪着心羽志願者在各個小區喊居民出來做核酸檢測。”
“心羽之光”志願者趙孟虎說：白袍加身，口罩遮面。社群是疫情防控的主陣地，這個陣地一定不能失守。心羽志願者與病毒交鋒，寒風飄雪拂過身旁，饑寒勞累守護長安。我們用行動诠釋着黨員的使命與擔當，早日戰勝疫情，睡一個自然醒。疫情不退，決不收兵！
雪花紛飛。12月26日，陝西省婦聯攜手陝西婦女兒童發展基金會、國際計劃陝西代表處，“給防疫一線的女性同志送來暖心物資”。
當天17:09，柳絮兒發了這麼一條朋友圈：為進一步做好疫情防控工作，切實保障人民群衆身體健康和生命安全。西安市疫情防控指揮部決定，自2021年12月26日18時開始，在西安全市範圍内開展全面消殺。請廣大市民提前關閉門窗，收起在露天陽台晾曬的衣物、放置的物品；消殺作業後，避免用手觸摸建築物外表面及花草樹木，一旦觸摸，立即用清水沖洗。
12月27日上午，柳絮兒發了一個短視訊，“新一輪核酸篩查即将開始，請大家認真看這些注意事項，給自己和家人一個安全防護！”同時，也不忘給自己和夥伴們加油鼓勁。
趙孟虎說，疫情席卷西安，這個冬天似乎比往年更加得寒冷。每天，我們都在與病毒插肩而過，在社群疫情防控的戰場上，心羽志願者就像一縷暖光，驅散着凜冽的寒冬。等春水蕩漾時，古城依然喧鬧而擁擠。西安常安！
12月28日，繼續為核酸檢測服務。“緊急通知：核酸檢測結果出來是陰性的，仍不能出門。一戶每兩天外出一人采購政策暫時取消。新一輪核酸采樣很快啟動，請廣大群衆了解支援，給予積極配合！”
柳絮兒說，昨天19名志願者配合社群開展核酸檢測、安撫封閉小區群衆情緒，解決了許多“五花八門的問題”。同時，“感謝郎亞哥帶領陝西消防救援志願者為白鹭灣社群核酸采樣點捐送防疫物資！”
12月29日淩晨00:13，柳絮兒仍在總結工作：接連幾天，都是六組配套人員（社群、物業、醫護、志願者、民警）進入封閉小區，分樓宇分單元通知居民下來完成核酸采樣。今天也是如此，六組通力合作，速度快，效率高，居民采完核酸馬上回家不挨凍。堅信沒有度不過的寒冬，溫暖的春天即将到來！晚安，我的城！
忙忙碌碌，時間又來到了12月30日淩晨00:42,。柳絮兒說：形勢嚴峻，不容松懈。大家辛苦，睡起再戰！01:01，又“特别發一張。電話裡聽到我喊一線志願者裝備告急。郎亞哥飛速過來填補物資，使多名一線人員安全防護得以及時保障。感恩！”
當天，柳絮兒和“心羽之光”志願服務隊的夥伴們，“給高齡獨居老人送生活物資、在封閉小區開展核酸采樣、半夜為居民明日餐桌忙活......感謝社工協會、石榴花送來暖貼；婦基會送來N95口罩。”柳絮兒說，一線是很累，但時不時有組織和朋友關心支援，倍感溫暖。謝謝！繼續努力，西安加油！
深夜，蓮湖區北院門街道白鹭灣社群的社群從業人員、物業人員和志願者就忙活了起來，連夜将政府統一配送的“暖心蔬菜包”按戶按份送至小區樓下。12月31日淩晨00:11，柳絮兒告訴大家：分到社群的菜來了！
一大早，“心羽之光”的志願者就開始組織居民按樓宇有序下樓領取蔬菜，做到不聚集、不紮堆，有效控制疫情傳播，確定居民生活物資有保障，居家生活更安心。
這一天，是“心羽之光”志願服務隊下沉社群的第14天。“運菜、裝菜、發菜，連帶送菜上門，全活！繼續全員核酸檢測，各組麻溜有序完成。謝謝西安社工協會、石榴花公益送到一線的折疊床！所有堅守一線人員辛苦了！”
柳絮兒引用西安市心羽志願服務中心在《2021年的最後一天，心羽人以這樣的方式迎接新年》一文中說，“對于即将過去的2021年，因為疫情，所有人都經曆了不同尋常的考驗.在這個艱難的抗擊疫情過程中，我們看到了醫護工作者的無私奉獻，看到了社群從業人員的堅韌勇敢，看到了志願者的使命擔當，我們也看到了各行各業的精誠合作和傾情支援。我們堅信一定可以打赢這場疫情阻擊戰，保衛好我們的城！”
22:57，“心羽之光”的志願者們仍在忙碌。柳絮兒說，“就這樣跨年吧。過了今兒，疫情滅光光，加油！”
“2022年來到了，所有所有的祝福彙成一句話：願所有人吃嘛嘛香身體倍兒棒！好運連連！”2022年1月1日淩晨00:00，柳絮兒第一時間為大家送上新年的祝福。“新年伊始，不多說yiqing 。安好，才是真的好！”
忙忙碌碌又一天。當天晚上，柳絮兒發了一張有“全城緊急尋找獨居老人”相關資訊的圖檔，“請關注您的身邊或您住小區裡的獨居老人。他們如有困難，我們可以攜手幫助！”
1月3日23:53，柳絮兒轉發了一篇《讓黨旗在防控疫情鬥争第一線高高飄揚》的文章。文中介紹了黨支部書記田剛、黨員高瑞敏、入黨積極分子陳琳參與抗疫志願服務的相關情況，“這僅是我們黨支部和志願服務隊的一個縮影，還有很多很多的志願者用微光成炬的力量在全力守護着百姓安全，還有許多的支部黨員和入黨積極分子連續多日奮戰在‘疫’線。一個個‘紅馬甲’在關鍵時刻頂上去，成為了一線不可或缺的戰‘疫’力量。”
1月5日04:55，柳絮兒在朋友圈“補記”了自己在忙于疫情防控志願服務的同時，還為漢中勉縣1歲2個月的白血病寶寶尋找血小闆而上演的“生命接力賽”，“現在想起心髒仍砰砰直跳”。“這場特殊時期的生命接力賽，離不開外科重症醫學科全體醫護、派出所民警、心羽志願者、朱雀路中心血站以及黃哲、王忠兩位捐血金獎獲得者和一位剛做完手術不久為救孩子跑前跑後阿姨的共同努力。感謝大家為了這個小生命都‘來不及多想’地全力以赴！感恩世間一切美好！”
當天，有“西安泰生醫藥有限公司成總”送來防疫物資，支援抗疫一線的從業人員！
心若向陽，總會花開。1月6日，柳絮兒告訴大家，“陝西藍天救援隊，由心理學專業的隊員自發成立了專業的心理疏導小組，線上整裝，我們聆聽、開導，即使身處黑暗，我們也會化作光，照向有太陽的地方！”
當晚，柳絮兒說：先告訴大家一個好消息，前幾天緊急救助的白血病寶寶，在大家的祝福和醫生的全力救治中，今天已轉回普通病房，再次甜甜地躺進媽媽的懷抱裡啦。相信過了這個坎兒，堅強的豆豆一定會越來越健康️！
“我總喜歡說，愛是一種看不到摸不到的能量磁場，可以瞬間點亮整個世界，使人變得柔軟，變成被他人所需要的人。”
因為家園的特殊性，這些來自不同地方居住在一起的患兒家庭，在鍋碗瓢盆叮叮當當的瑣碎中，在每天反反複複兩點一線的治療中，大家從接受愛、學會愛、到傳遞愛，分享愛。彼此寬慰着、互助着、忙碌着、溫暖着……
生活的瑣碎裡，總有那麼一些淳樸的話語和無私的付出，令我既開心又感恩。我感覺自己是這世界上最幸福的人。雖然選擇了一條很艱辛的路，但卻又是最想堅持走下去的路。
長年的救助，讓我成了一個集萬般關愛于一身的半老孩子。我呢，也在嚴格要求自己，有錯必改，知錯能改，糾正着、進步着、砥砺着......快樂多于辛苦。在此，想對走進我生命中的所有人說：“謝謝你！有你，真好！”
1月7日，“心羽之光”的志願者繼續為居民核酸檢測服務。“謝謝陳小姐心系家園，米面油肉，解燃眉之急。讓俺有機會喘口氣兒！謝謝芥茉小朋友親自開車送貨送藥！”
白鹭灣社群常住人口7000餘人，58%的租戶，30%的老人，總建築面積20萬平方米，分布在13個院落。柳絮兒說，白鹭灣社群是低窪改造後的老舊小區，部分機關家屬院沒有電梯，老人較多，12戶獨居老人全靠志願者送飯、送藥。社群每天排查管控從業人員、志願者、物業公司人員都要上了七樓下七樓，挨家敲門通知。在大夥連續奮戰的20多天裡，保證了居民安全。
1月8日22:52，柳絮兒在朋友圈通報：謝謝組織送物支援一線（社群短缺，已全捐出）；謝謝愛心人士聽聞家園**，連夜趕送生活物資；謝謝哈桑老師專門給孩子們做得夾馍、糖餅；還謝謝黨老師出手幫我。特殊時期，被人記得，受人幫助，懷揣感恩，幹活兒帶勁兒！晚安，我的城！
“作為一名合格的共産黨員，要始終牢記入黨誓言，在關鍵時刻主動站出來，充分發揮黨員先鋒模範作用，用我們的熱忱為寒冬中的古都加熱升溫。”1月9日，看了西安市委組織部所發疫情防控《倡議書》，柳絮兒積極響應。“我的城，我來守”，成了志願者們共同的信念。
1月10日，臘八節。“過了臘八就是年。希望所有奮戰在一線的人員都能喝到熱呼呼的甜美臘八粥。”柳絮兒說，不僅給我們的孩子熬了一大鍋，還給一線的人員也端去了一鍋。
1月11日淩晨01:03，柳絮兒在朋友圈說：每天睜開眼猶如上緊的發條。幹、幹、幹。你問我，累不？累！感覺累就别幹了。那不行，我們的城市生病了，我們要精心照顧TA快點痊愈！
為了節約時間出效率，我最近又多了一項新技能，學會開蹦蹦車（電動三輪車）。路遠的活多的，蹦蹦陪我；路近的，兩腿蹬蹬蹬一溜風。
白天，和志願者們街道巡邏，發現問題及早彙報；給社群獨居老人、困難居民、滞留群衆一對一送生活物資，協助上門核酸采樣。晚上，和社群、物業、民警一同，想着辦法翻樓鑽洞，挨家挨戶敲門詢問、落實、登記因各種原因未進行核酸檢測人群，確定完成核酸檢測“不漏一戶、不漏一人”規定。
通過和各部門20多天的緊密流暢合作，深感基層從業人員的辛苦。據了解，自疫情防控工作以來，街辦、社群、物業，絕大多數從業人員一直睡辦公室，沒回過家。他們不僅要力保防疫工作的順利開展，還要解決疫情原因引出的各種頭疼問題。
社群電話從早響到晚，哪個不接都是事。登記的問題，就需從業人員下去逐一解決，直到群衆滿意。除此，還要做到對轄區困難群衆、滞留人員、生病群衆基本情況了如指掌，及時給予基本生活保障。轄區民警更不用說，24小時巡邏，24小時待命。頂金色盾牌，保一方平安。最後是志願者，每天N多個小時堅守一線，哪裡需要哪裡就有“志願紅”的身影。
所有奮戰一線人員工作節奏都是風風火火，見面一笑沒時間閑聊。他們中，有人嗓子啞了喉嚨充血，有人腰病犯了仍在堅持，腳扭到了拖着走，家裡有事️讓家屬想辦法自己解決……一切，都以疫情防控為重！
一個個、一群群平凡且深愛這片熱土的小人物如同繁星，散落在西安城的角角落落，正在克服一切困難，努力發光彙聚能量，為守城拼着命！
對此次參與疫情防控，柳絮兒的感觸有很多。當晚，柳絮兒轉發了一張“滞留西安人員離市須符合啥條件”的圖檔資訊，“你滞留在西安多久了？是不是日思夜想遠方的家？離開西安措施來了。快看！”
1月13日淩晨02:27，“手腳冰涼，侃不動咧。喝口熱水，趕緊睡覺。晚安，我的城！”
1月14日淩晨00:09，“謝謝各組織用實力增援一線。心羽人正帶着大家的信任和囑托，用高效運轉的志願力量，持續向居民兌現着封控不封愛的承諾。守城有我，心羽力量！晚安，我的城！”
1月16日淩晨01:04，柳絮兒繼續在彙報工作：這兩天除了配合社群做一對一入戶核酸檢測，就是開着借來的蹦蹦（電動三輪車）帶領心羽社工、志願者一趟趟把西安市民政局、西安社工協會、騰訊基金會等多部門的關懷送到為給孩子看病長期租住在醫院附近小區、旅館的血液惡性良性腫瘤患兒家庭手中。
這些家庭來自多個省市，且都正在走着化療、維持的治療路。為省錢給孩子看病，原本過得就很艱難，一個疫情更是打亂了他們勉強生存的陣腳，整個生活跌入了谷底。
“我不想形容患兒家庭領到生活物資時的感謝和哽咽。我隻想替收到物資的家庭說聲感謝。感謝‘西安社工+志願者聯合戰疫’行動對我們血液惡性良性腫瘤患兒家庭的及時援助。”
在此，我還想大聲呼籲更多愛心人士站出來，一起來幫幫這個正在經曆磨難又活得小心翼翼的弱勢人群。請大家盡己所能，給予他們積極勇敢面對現狀的勇氣，給予他們對未來生活的樂觀期盼。相信，邁過這道溝坎兒，有經曆的人生更絢麗！
柳絮兒說，平時她會與團隊的志願者外出打一些零工，用以貼補家園的各項支出。但在疫情防控期間，團隊沒有了收入，“心羽家園”也遇到了生活物資短缺的問題。雖然陸續有社群、愛心人士送來部分物資，但柳絮兒仍得“精打細算”，大人吃素，肉蛋奶則是留給孩子們的。
“在西安的這場疫情戰鬥中，沒有旁觀者。前方正戰時，後方急支援；疾風知勁草，挑戰顯擔當。我們很清楚自己肩上的責任和使命，堅守在白鹭灣社群的最後‘一米’。”“13天的嚴防死守，社群工作者、轄區民警、醫護人員、駐地機關、志願者，大家在實戰中已經磨合得再無棱角。”“今晚的西安沒有迎來以往的車水馬龍、人流如潮，沒有大雁塔下、鐘鼓樓前倒計時跨年的熱鬧氣氛，但千年古城牆下燈火闌珊處，信心仍在、奮鬥仍在、希望仍在！”“特殊時期的特别經曆，也将會是很多人在疫情過後的深刻記憶。多年以後，秦人們再聚在一起，你話往時，我畫往事，該又是一番怎樣的感慨！願疫情過後，人長久。海有舟可渡，山有路可行。餘下歲月，無災無難。西安加油！最後向所有奮戰在一線的人員緻敬，你們是最棒的！”長時間參與社群疫情防控，“心羽之光”志願者趙孟虎的感慨有很多。他說，“2022年，疫情散去，西安依然是一座魅力無限的偉大城市。疫情終将過去，待到花開雁來時，讓我們走出來互相道一聲：歲月不改，别來無恙！”（文/視點阿東）
自2021年12月18日起，柳絮兒和心羽志願者以及住在心羽家園、正在接受幫扶的患兒家長組成了一支39人的“白鹭灣社群疫情防控志願突擊隊”。從早到晚，大家冒着嚴寒、頂着風雪，積極參與白鹭灣社群核酸檢測秩序維護、防疫知識宣傳、公共場所病毒消殺等志願服務，與社群從業人員一起為西安抗疫作出了許多的努力。
一邊帶着志願者參與抗疫，一邊又為家園裡的孩子們操心。柳絮兒說自己“這兩天雙眼皮都沒了。一聽家長說最近咋過的，就邊安慰邊跟着濕眼眶......”這個世界很大，大到很多人和事你根本就想象不到；這個世界又很小，小到生活中的一切都是那麼真實地存在你的身邊。疫情襲來，西安的老百姓需要關懷，但同時，還有如“心羽家園”般的大病患兒，以及獨居老人、殘障人士、特殊兒童家庭等弱勢群體，更有待全社會來關心關愛！
不管陰晴雨雪，或你看沒看到，太陽，每一天都在升起。柳絮兒、趙孟虎等諸多志願者，與廣大的醫務人員、社群工作者、下沉幹部、警察等共克時艱，終将迎來人間煙火滿古城。當疫情散去的時候，當你吃飽喝足正沐浴暖陽的時候，當你在抱怨這或哀歎那的時候，别忘了：是他們拼着命讓這個城市得以新生；是他們護得我們健康和平安，讓大家重獲自由與歡快（文/視點阿東）......