1月13日，智己汽車在品牌一周年之際正式釋出智能高定服務品牌——“IM Care一鍵達”。官方表示，“IM Care一鍵達”從解決使用者“痛點”出發，為使用者定制了适合使用者高頻需求的全時零打擾的專屬服務，一鍵式解決使用者保險、維修、出行、車聯等全場景需求。
據了解，“IM Care一鍵達高定服務包”中包含“品牌車險”、“上門精洗”、“上門維保”、“異地加電”等，使用者可享受一鍵上門服務。其中，智己汽車将為使用者提供每月1次上門為整車做深度的内外飾清潔；每年4次異地上門加電；一鍵上門取送車輛進行維修保養等服務，品牌車險則簡化了事故理賠的繁瑣程式，車輛出險後品牌服務人員将全程協助完成後續服務。
此外，“IM Care一鍵達”服務包也包含了車輛健康檢測、漆面修補、上門補胎、維保代步車等服務。
值得注意的是，智己汽車承諾，針對天使輪和A輪使用者，“IM Care一鍵達高定服務包”首年價格将鎖定在8999元，不受地域等其他因素影響。天使輪和A輪使用者還将享受連續3年每年3,000度免費充電權益（1,000度公共充電樁+2,000度自建充電樁）。
除一鍵達便利性外，這一服務包的另一特點是7×24h“智能守護”，這也是使用者能夠實作一鍵達的軟體支援。基于資料驅動雲端算法的全時智能管理模式和強大的服務及補能網絡體系。“IM Care一鍵達”可遠端實時識别車輛的運作異常，為使用者提供24小時電池安全管理服務等。
在基礎服務網絡方面，智己汽車表示，未來将通過自建、接入頭部公共充電營運商、以及依托上汽集團優質生态補能網絡所建構的補能體系，覆寫360多個城市，共計44.2萬根充電樁。未來2年内，上汽集團規劃建設的100餘座超充站也将接入智己補能體系。此外，智己計劃年中實作傳遞中心基本覆寫省會城市，年内體驗及傳遞中心将逾110家。