1月13日，智己汽车在品牌一周年之际正式发布智能高定服务品牌——“IM Care一键达”。官方表示，“IM Care一键达”从解决用户“痛点”出发，为用户定制了适合用户高频需求的全时零打扰的专属服务，一键式解决用户保险、维修、出行、车联等全场景需求。
据了解，“IM Care一键达高定服务包”中包含“品牌车险”、“上门精洗”、“上门维保”、“异地加电”等，用户可享受一键上门服务。其中，智己汽车将为用户提供每月1次上门为整车做深度的内外饰清洁；每年4次异地上门加电；一键上门取送车辆进行维修保养等服务，品牌车险则简化了事故理赔的繁琐程序，车辆出险后品牌服务人员将全程协助完成后续服务。
此外，“IM Care一键达”服务包也包含了车辆健康检测、漆面修补、上门补胎、维保代步车等服务。
值得注意的是，智己汽车承诺，针对天使轮和A轮用户，“IM Care一键达高定服务包”首年价格将锁定在8999元，不受地域等其他因素影响。天使轮和A轮用户还将享受连续3年每年3,000度免费充电权益（1,000度公共充电桩+2,000度自建充电桩）。
除一键达便利性外，这一服务包的另一特点是7×24h“智能守护”，这也是用户能够实现一键达的软件支持。基于数据驱动云端算法的全时智能管理模式和强大的服务及补能网络体系。“IM Care一键达”可远程实时识别车辆的运行异常，为用户提供24小时电池安全管理服务等。
在基础服务网络方面，智己汽车表示，未来将通过自建、接入头部公共充电运营商、以及依托上汽集团优质生态补能网络所构建的补能体系，覆盖360多个城市，共计44.2万根充电桩。未来2年内，上汽集团规划建设的100余座超充站也将接入智己补能体系。此外，智己计划年中实现交付中心基本覆盖省会城市，年内体验及交付中心将逾110家。