日前，在“IM智己”品牌釋出一周年之際，智己汽車正式釋出智能高定服務品牌“IM Care一鍵達”。基于對高端使用者的深度調研，“IM Care一鍵達”從解決使用者“痛點”出發，為使用者定制了适合使用者高頻需求的全時零打擾的專屬服務，一鍵式解決使用者保險、維修、出行、車聯等全場景需求。
通過對使用者專項深度調研結果的分析顯示，高端電動車使用者對出行的期待中，更希望獲得時間自由、透明信任、恰到好處的服務。使用者對高品質服務的訴求，已由“無憂式服務”進階為“全時零打擾式服務”。“IM Care一鍵達”由此應運而生，讓高定私享的服務體驗，一鍵點選服務必達。
零打擾高定服務：8,999元起“一鍵”解決99%高端使用者需求
針對調研結果中，智電汽車高端使用者擔憂“新能源保費上漲”、“維保費時”、“服務過度”等痛點，智己汽車專屬定制8,999元起的“IM Care一鍵達高定服務包”，其中包含“品牌車險”、“上門精洗”、“上門維保”、“異地加電”等高價值産品和高頻服務，所有服務均可“一鍵享受”。
一鍵安排“上門精洗”，服務人員每月1次上門為整車做深度的内外飾清潔，讓使用者的愛車始終保持光彩如新。
一鍵0接觸“上門維保”，徹底消除車輛維保的繁瑣，使用者隻需一鍵授權，服務人員即刻上門為使用者取送車輛，在産品全生命周期的監測、維修保養中，讓使用者尊享到全程無接觸、無打擾的貼心體驗。
一鍵體驗“異地加電”，每年4次的頻次足以滿足使用者異地出行需求。當使用者出遊發現電量不足時，隻需點選“IM Care一鍵加電”的APP選項，服務人員會主動上門取送車完成加電服務，徹底免除異地補能的後顧之憂。
一鍵直達“車險理賠”，服務包涵蓋的品牌車險不僅可以省去使用者單獨購買車險後在事故理賠上的繁瑣手續，在日後用車過程中，車輛出險後即可一鍵召喚，由品牌服務人員全程協助完成後續服務，保證使用者享受到快捷貼心的品牌車險體驗。
“IM Care一鍵達 高定服務包”還包含車輛健康檢測、漆面修補、上門補胎、維保代步車等諸多服務，一站式解決99%高端使用者的全場景用車維保需求，真正把時間和專屬服務帶給使用者。
針對天使輪及A輪使用者，智己汽車承諾“IM Care一鍵達 高定服務包”的首年價格将鎖定在8,999元，不受地域等其他因素影響；同時，天使輪及A輪使用者還将額外連續3年尊享每年3,000度免費充電權益（1,000度公共充電樁+2,000度自建充電樁），約等于每年免費行駛20,000公裡，能滿足大多數使用者的行車裡程需求，實作能量無憂。
*以上服務詳情，請持續關注智己官方後續釋出的使用細則。
全時智能服務體系：7×24h智能守護，補能零焦慮
“IM Care一鍵達”零打擾私享服務的實作，是基于資料驅動雲端算法的全時智能管理模式和強大的服務及補能網絡體系。
7×24h“智能守護”的管理模式，是實作“一鍵達”的軟體支援。依托于強大的域融合算力，“IM Care一鍵達”可遠端實時識别車輛的運作異常，為使用者提供線上智能診斷和維修服務；依據大資料算法模型，對雨刮器、刹車片等常用的一些零部件精準預測使用壽命，并提供保養更換服務；為使用者提供24小時全時段的電池管理服務，全面保障電池運作安全；而更為貼心的是，根據天氣情況、用車行程等，主動、智能提醒使用者洗車、加電等事宜，并一鍵預約服務。
而強大的基礎服務網絡，是實作“一鍵達”的硬體基礎。未來，智己汽車将通過自建、接入頭部公共充電營運商、以及依托上汽集團優質生态補能網絡所建構的補能體系，覆寫360多個城市，共計44.2萬根充電樁。未來2年内，上汽集團規劃建設的100餘座超充站也将接入智己補能體系。智己汽車授權的傳遞服務中心，将在年中基本覆寫全國省會城市，年内體驗及傳遞服務中心将逾110家，同時可依托上汽集團的強大網絡為全國使用者提供全面服務，讓IM Care服務遍及使用者每一個目的地。
作為一家使用者型科創企業，智己汽車始終關注使用者的心聲，打造智能高定服務品牌“IM Care一鍵達”。一鍵點選，服務必達，讓你出行的每一刻，都無憂。