義烏的何先生上個月新買了一輛特斯拉，可是去車管所上牌的時候卻發現了一個問題，系統裡納稅人名稱一欄裡竟然跳出了一個陌生人的名字。何先生懷疑，自己買到了一輛二手車。
01
新買特斯拉去上牌
納稅資訊出現陌生人
何先生是義烏人，上個月他特意來到杭州，為老婆購買了一輛特斯拉MODEL Y，車價是350600元。提車後，何先生開着新車去車管所上牌，從業人員的一番話，讓他很驚訝。
何先生
那個車稅票已經給人開過了，完稅證明都開過了，不是我們的名字，我們楊女士的名字在上面，下面出來了另外一個居先生的名字。
這份就是何先生提供的材料，楊女士是何先生的妻子，而同一個系統頁面裡，納稅人名稱竟然出現了一位姓“居”的人。何先生懷疑，特斯拉一車兩賣或者自己買到的根本就是一輛二手車。他曾找到過特斯拉杭州傳遞中心讨要說法。
他們說他這個車沒開出去，他就這麼說，沒開出去過。
很顯然，這樣的答複根本無法打消何先生的疑慮。車輛納稅資訊裡出現的陌生人是誰？跟這輛車又有什麼關系呢？何先生自己進行了一番摸索。
這個姓人很少的，這個姓居的人，我就通過我們自己的企業查，随便搜尋了一下企業碼就出來了，因為我自己做生意，我在湖州長興那邊有好多朋友，我通過我朋友的兒子的同學找到了他。
輾轉之下，何先生還真找到了這個陌生人，并且成功要到了對方的聯系方式。湊巧的是，居先生也是一位特斯拉車主。
居先生
我是三月份下訂單，那時候定金是1000塊錢，等了兩個月，等到5月份通知我可以提車了，讓我交尾款，尾款34萬多，我已經把所有的手續，比方說報稅，名額都已經申請好了，其實這輛車已經在我的名下了，後來打電話跟我說我這輛車有品質問題，說跟我換一輛。
原來居先生也買過特斯拉，隻是中間換過一輛車。居先生提供了他當時的購車發票，發票上顯示的日期是2021年5月20日，而何先生手裡也有一張購車發票，開票日期是2021年12月13日。但令人驚訝的是，兩張發票上，顯示的車輛合格證号竟然是相同的。
按道理呢，這輛車既然有問題，叫我換一輛呢，他應該把我所有申請的名額等相關消除，之後再賣給第二個客戶，他現在什麼都在我的名下賣給人家，是有點不負責的。
我們要買的是新車，特斯拉這樣就是欺詐銷售。
02
新車曾經回收過？
特斯拉：檢查後沒問題
從居先生和何先生的購車發票來看，兩個人購買的就是同一台車。而居先生臨時換車的原因是被告知這輛車存在品質問題。現在何先生很氣憤，也很害怕。那麼，特斯拉方面聲稱存在品質問題，要回收的車子，怎麼又拿出來二次銷售了呢？
何先生認為，居先生曾經拿到過購車發票，那麼居先生就可以被稱為前任車主。雖然特斯拉方面解釋，這輛車隻有銷售記錄，沒有真正上路使用過。但何先生在後續的檢查過程中，發現了更多疑點。
我叫我兒子開到修理廠，擡起來看一下，他們修理廠一看就知道，後軸螺絲全部松動過了，看到這個現象，我就馬上停到家裡不開了。
這幾張是何先生提供給我們的照片，螺絲的确有擰動過的痕迹。何先生懷疑，車子可能經過維修，與居先生臨時換車的品質問題有關。是以，何先生找到特拉斯，提出了換車申請。
同意我們換車，他叫我在電腦上重新再訂過，再訂過以後這段時間我沒車的，要求給我一輛車代步，還有一個保險費，我們是7000多的，後來漲到1萬4了，這個差價你們要補給我，但是他們不同意。
随後，記者陪同何先生找到了特斯拉杭州傳遞中心。從業人員表示不友善接受采訪，特斯拉公關部從業人員随後聯系了我們。
特斯拉杭州區域從業人員
這輛車此前是有過比對記錄，并不是說已經銷售出去，因為我們的車輛是以傳遞為标準的。當時車輛是傳遞給居先生，因為其中的一些原因，我們暫停了傳遞流程，這輛車我們在返廠進行檢查之後發現沒有任何的品質問題，是以進行了再次銷售。
特斯拉方面解釋，根據他們的規則，開票不能算銷售，要以傳遞為标準。這樣的解釋，何先生完全不能認同，另外，據何先生反映的車輛螺絲有被擰過的痕迹，這又是怎麼回事呢？
（記者：既然沒有品質問題為何會幫居先生換一輛車的操作？）這個我得确認一下，可以明确的就是，應該是我們公司正常的檢查流程。（記者：螺絲為何會有被擰過的痕迹？）這個判斷标準可能因人而異，我們可以對車輛進行全面的檢查。
車子到底曾出過什麼問題，導緻傳遞被叫停？特斯拉方面始終沒給回複，隻是一再強調，現在車是沒問題的。何先生認為特斯拉隐瞞車輛曾經開票的行為，二手車當新車賣，涉嫌欺詐銷售。
這輛車完全可以正常上牌，從客戶體驗考慮，按照客戶退車訴求進行退車處理，但是目前客戶的訴求改變了，就是不想退車，還需要我司為其補償更高配置的車，并且承擔保費的差價，以及讓我司提供代步車的服務，是以說這一塊還是跟客戶正在協商當中。
目前雙方就此事還在進一步協商之中。
轉自：小強熱線浙江教科
來源：浙江廣播電視集團