2021年11月，叮咚買菜交出了一份喜憂參半的三季度财報。
财報顯示，2021年第三季度營收為61.9億元，同比增長111%；但淨虧損高達20.1億元，上年同期的淨虧損為8.29億元。
随後的12月，叮咚買菜就傳出了裁員的消息。有員工表示，采購、算法、技術等核心部門裁員比例從20%到50%不等。叮咚買菜方面向新浪科技回應稱，目前公司各項業務均是正常運轉狀态，個别變動屬小範圍公司正常組織資源調整。
不過，裁員一事并非空穴來風。有員工表示，相比公司巅峰時期員工總數已經少了上萬人。
傳開啟大裁員，官方稱正常調整
一位認證為叮咚買菜員工在社交媒體上透露，叮咚買菜已經開啟大裁員，采購50%，算法30%，營運30%，招聘10%-20%。
而在裁員的賠償方面，大多數員工表示，隻有N，沒有N+1。一位員工稱，“已經裁員了，部門一天走了三個同僚，電腦都收走了，公司N+1不給，賠償N，沒談攏。同僚準備仲裁了”。
值得注意的是，試用期員工成了重災區。有員工質疑，叮咚買菜在裁員過程中挑了不少試用期員工下手，還威逼利誘想不給或少給補償金。“試用期6個月，在最後一個月下手裁員，還想盡量不給賠償。吓唬不懂法的小白說試用期公司沒有給補償金一說，如果你堅持要補償金，他們就表示如果走仲裁，要經曆3個月至半年以上，很耗費精力，還會讓背調、職業履曆都變得不好。反正我有同僚就這麼被勸，然後乖乖自離。”
實際上，叮咚買菜此前就被曝出了強制給前置倉服務站員工排休的消息。
據媒體報道，叮咚買菜部分履約站點強制配送員排休，甚至出現一個月内強制排休将近半個月的情況。有配送員反映，叮咚買菜對前置倉下達了人效名額，由于部分站點總單量不足，每個配送員又背負了一定績效工作量，是以叮咚買菜選擇将部配置設定送員強制無薪排休，而休息期間沒有底薪。
一位深圳區域的服務站員工回報稱，剛剛加入時，所在站點有分揀6人、夜班4人、倉管4人、水産4人、配送27人，而現在隻剩下分揀2人、夜班1人、水産1人、倉管1人、配送8人。而為了控制人效，提高配送小哥的人均單量，完不成就要強制安排休息。
“就是為了怕大規模裁員賠錢，強行排休，為了讓員工自己離職”，他質疑道。
在多個崗位裁員之下，有内部員工表示，巅峰時期公司員工數量（包含配送員）高達6萬多人，而現在隻剩下6萬人左右。“看下人數，少了上萬人…..”。
另有消息稱，此次裁員之後，2022年第一季度結束還有一批。
針對裁員一事，叮咚買菜方面向新浪科技回應稱，脈脈上的資訊不實，我們之前已經辟謠。目前我們公司各項業務均是正常運轉狀态，個别變動屬小範圍公司正常組織資源調整。
此前，針對脈脈上有叮咚買菜員工曝光的裁員消息，叮咚買菜曾在脈脈上回複稱，公司營運正常，無裁員計劃和名額。部分崗位根據業務發展需要，正常有序調整。
三年累計虧損超百億，能否扭轉困局？
裁員背後，與叮咚買菜的财務狀況密切相關。
叮咚買菜創立于2017年5月，通過産地直采、前置倉配貨和最快29分鐘配送到家的服務模式，為使用者提供生鮮消費服務；2021年6月登陸紐交所上市。
前置倉模式保證了履約時間，但卻極大地增加了履約成本。
财報顯示，叮咚買菜的總GMV從2018年的7.4億元增長到了2020年的130.3億元，複合年均增長率為319.2%；總營收從2019年的38.8億元增長至2020年的113.3億元。
雖然GMV和營收保持快速增長，但叮咚買菜一直處于大幅虧損的狀态。2019年叮咚買菜的淨虧損為18.7億元，而2020年的淨虧損為31.8億元；2021年前三季度，叮咚買菜的淨虧損分别為13.8億元、19.4億元和20.1億元。
如此算下來，2021年第三季度的單季虧損已經超出了2019年全年的虧損。2021年前三季度叮咚買菜已累計虧損超53億元，從2019年至2021年第三季度，叮咚買菜累計虧損已超百億。
财報還顯示，截至2021年9月30日，叮咚買菜持有現金、現金等價物及短期投資為68.17億元。這也意味着，不解決盈利問題，叮咚買菜的現金流很難支撐下去。
巨虧之下，叮咚買菜股價也一直萎靡不振。
周二美股收盤其股價報收11.90美元，市值28.09億美元；股價與六個月前上市時的23.5美元發行價相比，已經腰斬。
實際上，除了裁員控制成本之外，2021年12月，叮咚買菜創始人梁昌霖也分享了最新的發展思路。他表示，叮咚買菜原來講成本效益，而現在要強調品質或商品更好。言下之意是，提升高單值商品的經營和提高客單價，是叮咚買菜的未來方向。
近期，各地不少使用者就發現，叮咚買菜大幅提高了免配送費的門檻。
種種措施之下，叮咚買菜又能否扭轉目前的困局？