盡管2021年的旅宿業依然受到疫情環境影響，凱德投資旗下全球知名的服務較高價的電梯大廈及酒店業主和住宿營運商——雅詩閣有限公司（以下簡稱“雅詩閣”）仍然奮楫笃行，全年在華共新攬30份管理合同，使雅詩閣在華管理及儲備的較高價的電梯大廈單元及酒店客房數一舉突破40，000套大關。
同時，雅詩閣不僅在中國市場再築裡程碑，全球業務布局也迎來蓬勃發展——在全球範圍内共新增72個管理項目，版圖範圍擴大至中國博鳌及三亞、喀麥隆首都雅溫得、印尼的巴東帕裡亞曼和打橫市（塔西馬拉亞）、奈及利亞首都拉各斯，新增單元達15,100套。
在積極拓展新項目的同時，雅詩閣旗下儲備物業陸續開業入市。2021年，雅詩閣旗下超過8,200套單元投入營運，創下自集團建立以來，全球全年開業最高紀錄。中國境内共新開18家物業，數量同創新高，為曆年之最。目前，雅詩閣在華投入營運物業已達85家，共計超過16,400套單元。預計至2022年底，雅詩閣中國營運的服務較高價的電梯大廈及酒店有望突破100家。
凱德投資旅宿首席執行官吳洵傑先生表示：“盡管新冠疫情仍在蔓延，雅詩閣管理的物業數量在2021年仍保持着強勁的增長勢頭。連續五年創紀錄的持續增長，鞏固了雅詩閣作為全球知名旅宿營運商的市場領先地位，使我們有望在2023年底實作全球物業規模達到16萬套的宏偉戰略。2021年的開業物業數量亦重新整理記錄，我們已經為迎接旅遊業的複蘇做好準備。2022年，雅詩閣将繼續側重于委托管理及特許經營的輕資産戰略模式，實作全球範圍内的增長；同時，我們将加速拓展全球會員忠誠度計劃——雅星會，加強與企業客戶之間的聯系，并通過技術助力營運，使得我們在未來的市場競争中脫穎而出，更好地服務住客。”
雅詩閣中國董事總經理陳志商先生說：“即使環境有所影響，本年度雅詩閣在中國的簽約數量仍然實作了20%的年增長，新開物業數量較去年同期幾乎實作翻番，發展之迅速，有目共睹。這離不開雅詩閣深耕中國市場這一政策。未來，雅詩閣仍将繼續精耕細作一、二線核心城市高端旅宿市場，立足于‘雅詩閣’、‘馨樂庭’和‘盛捷’三大知名品牌，關聯為新一代旅行者定制并由其管理的共享較高價的電梯大廈品牌‘lyf’、為中國市場悉心打造的長租較高價的電梯大廈品牌‘雅遇’、為商旅客人度身定制的酒店品牌‘馨樂庭連心’以及樂齡服務較高價的電梯大廈品牌‘達美庭’，持續擴大管理合同及特許經營業務規模，抓住契機向在華管理60,000套服務較高價的電梯大廈及酒店單元的目标邁進。”
積極擴大“朋友圈”，力拓長租領域新賽道
2021年度，雅詩閣新簽項目涉及中國15個城市，分别位于北京、沈陽、天津、合肥、無錫、甯波、上海、武漢、西安、博鳌、廣州、海口、三亞、深圳、珠海；覆寫包括首進中國的商務酒店品牌——“馨樂庭連心”和樂齡服務較高價的電梯大廈品牌“達美庭”在内的多個品牌，品牌矩陣初步形成，實作滲透老中青的多條産品線全面開花。
縱觀雅詩閣本年度的簽約項目，與國有企業合作的占比達到半數以上。究其原因，離不開市場對雅詩閣的品牌實力和卓越的營運能力的認可。其中值得一提的是，雅詩閣與上海市外高橋保稅區新發展有限公司攜手打造的“雅遇”品牌最大體量物業——上海雅遇長租較高價的電梯大廈（外高橋）于2021年12月正式簽約，簽約套數為1,412單元。
“雅遇”是雅詩閣為中國市場悉心打造的長租較高價的電梯大廈品牌，創立于2020年，目前在上海、杭州和西安3個城市管理及儲備超過2,300套較高價的電梯大廈單元。其首家物業——杭州和達雅遇長租較高價的電梯大廈（下沙）一經推出，就憑借其精準的品牌定位，以其專業性、安全性以及高成本效益，吸引了該區塊大量年輕人的興趣，更獲得了當地人才辦的認可及支援，成為當地人才引進住房補貼政策的優選對象。
在未來，雅詩閣将從多品牌的次元出發，繼續加強與各大國有企業之間的深度合作，攜手并進，打造合作共赢的良好商業生态；并加快發力長租領域，實作彎道超車，為在人群及産業集中的區域、交通便捷并配套完善的區域内生活、工作的青年人才提供品質住宿優選。
聚合輻射效應，再書業績佳話
2021年度的開業項目分别落子于北京、天津、上海、杭州、南京、無錫、廣州、珠海。不難看出，雅詩閣在華業務仍聚焦在北京、上海、廣州、成都、武漢為中心的五大核心城市群。中國區首家lyf共享較高價的電梯大廈、首家雅遇長租較高價的電梯大廈的開業，标志着雅詩閣在繼續強化領先優勢之餘，重視産品線疊代更新，聚焦年輕客群。産品的多元化，将進一步加速雅詩閣在華布局，實作跨地域、跨圈層發展，實作規模關聯和協同效應，惠及不同客群。
市場的認可帶來驕人業績。與2020年相比，2021年雅詩閣在中國的總營業收入增長了21%，在北京、廣州、上海、深圳等一線城市的平均入住率超過80%，長住收入同比去年增長14.9%。廣州環貿中心雅詩閣服務較高價的電梯大廈、廣州環貿中心越秀星廷較高價的電梯大廈、上海盛捷虹口外灘界服務較高價的電梯大廈三家物業更是在投入營運三個月後，入住率快速突破60%。
“無論是因為合理的功能安排及空間規劃，或是賓至如歸體貼入微的專業服務，雅詩閣旗下物業向來廣受國内外長住客的青睐。目前全國長住營業額占比達65%，長住客已經成為雅詩閣中國市場客群的重要組成部分。同時，這一現象亦反哺雅詩閣，使得我們在特殊時期擁有酒店無法比拟的抗風險能力和韌勁。”陳志商補充說道。
2021年，雅詩閣全球會員忠誠度計劃——雅星會也迎來新進展：全球雅星會會員突破200萬，同比增長39%。會員收益超過4,213萬新币。在中國，雅詩閣官方微信預訂小程式正式上線。此舉實作了中國市場的細分，能夠更友善地和中國使用者互動，實作單體物業或中國區優惠活動的精準觸達，使得會員福利落至實處。
囊括多項殊榮，提升品牌影響力
2021年，雅詩閣集團成為“世界旅遊大獎（World Travel Awards）”的最大赢家，共斬獲28個獎項。雅詩閣有限公司更是榮膺2021年全球酒店式較高價的電梯大廈領先品牌、2021年中國酒店式較高價的電梯大廈領先品牌、2021年香港酒店式較高價的電梯大廈領先品牌、三大榮譽。此外，雅詩閣還在《Travel Weekly Asia 旅訊》2021年度讀者評選中獲得“亞太區最佳服務較高價的電梯大廈集團”（連續六年榮膺）；蟬聯18年榮獲“商旅獎（Business Traveller Awards）”，包括2021年亞太“最佳服務較高價的電梯大廈品牌”及英國“最佳服務較高價的電梯大廈公司”。
雅詩閣在國内行業權威評選中亦獲得多項榮譽，包括連續第14年榮獲TTG中國頒發的“中國最佳酒店式較高價的電梯大廈營運商”，連續第15年被中國酒店星光獎評為“中國最佳服務式較高價的電梯大廈營運商”，連續第13年被中國酒店金枕頭獎評為“中國最受歡迎服務式較高價的電梯大廈品牌”。
上遊新聞記者 顧立 實習生 李志姣