4. 技術整體的發展前沿
接下來我描述一下技術整體的發展前沿，數字化、新能源、新技術和它的趨勢，因為前面也講到，數字化是現代技術驅動的核心要素，包括新能源、生物醫療、材料、制造、航天等等，也在齊頭并進，發展的越來越快，這是整個的技術發展前沿。我們來仔細拆解一下這些前沿有哪些組成部分，我們能分析到哪一些前沿發展的趨勢，來幫助我們判斷哪些是創業者可以把握的機會。
首先我們先講數字化，在數字化這個層面有六七十年的曆史，它其實是有一定的規則和長期趨勢的，平均每12年左右都有新一代的數字化平台和數字化的生态，這個生态的結構決定了未來發展的趨勢。這裡我簡單解釋一下這個生态的核心結構，在上面這張表的左邊。
一個數字化的生态，底層是一個計算平台，這個計算平台有前台——互動的能力，有背景——計算的規模來驅動，比如說在PC時代，互動就是滑鼠和鍵盤，背景就是伺服器和局部網絡。同時，一個數字化的生态是要在平台基礎之上建立一個核心的“定義性的體驗”和“定義性的能力”，通過延伸來推動大規模的創新。在PC時代，定義性的體驗是一個視窗的作業系統和辦公的軟體，但它是可以二次開發并延伸的，背景定義性的能力是資料庫，任何企業管理都離不開。通過好的商業模式，這樣一個生态可以推動大規模的創新，這個創新的核心點是它數字化了什麼範圍，數字化的廣度和深度是如何推進的。PC生态的核心數字化是企業的資訊流通和企業的資訊管理，它越來越寬，越來越深，但是是企業，光企業這一點，已經是好幾萬億美元這樣一個大的生态。
接下來，我們數字化的生态已經有好幾個年代了，今天的主流生态是移動和雲，和逐漸成長起來的AI、邊緣和5G生态，PPT裡我用加粗的字型來描述。
今天創新的主流生态，基本都在雲和移動這個生态。從雲的核心定義性的體驗和定義性的能力來講，定義性的體驗是移動端上的一些核心應用，它把前面幾代數字化的能力都繼承下來了，特别是網際網路，PC網際網路，本質上是數字化了全球基于圖像文字的資訊，商品資訊，商品流動等。主要是産業界的流通，貨的流通，電商、廣告等，移動時代把這個推廣的更深、更廣，因為我們可以用手機來數字化，人的日常生活，包括支付、出行等等，這個機會越來越大。
但是更大的機會，更為重要的機會，在将來10年、20年、30年，是雲服務和SaaS，因為SaaS的部署和開發，在這一代要比前一代優越太多了，它可以下沉到供給端，下沉到任何一個企業，把整個國家經濟産能通過資訊化和數字化極大規模的提高。是以，在雲的時代，創新創業的大規模機會在B端是非常自然的。為什麼？我們得看這個生态的本質，它到底是什麼核心能力，它到底數字化了什麼東西，數字化的廣度和深度是如何被推進的，在移動生态非常重要，未來十年、二十年都有大規模的價值，特别是雲。新冠疫情帶來的新格局，雲的重要性大大的提高，機會也會增加。
同時更為重要的，AI時代已經開啟。在AI時代，我們可以看一下計算平台需要做的，第一，AI時代的互動方式是通過傳感器和傳動器，把所有互動的未來空間全部打開，任何互動形式都可以做，自然語言對話、視覺、自動體系、機器人等等，未來産業發展的空間非常大。同時，人工智能核心技術，雲和端，從晶片開始，到底層軟體，到作業系統，到開發工具，全部要有新的，機會很大。另外，定義性的體驗現在還在早期，但是，可能成為定義性的——自動駕駛、機器人、智能場所、零售、學校、醫院等等。每一塊都可以切成一個未來大的産業生态。
數字化的範圍在人工智能時代很特殊，本質上是傳感器和傳動器，是把數字世界、實體世界和生物世界融為一體了。是以人工智能時代，早期的應用很多是在B端，因為我們可以做很多程度的自動化。任何行業，任何職業，醫生也好，律師也好，教師也好，都可以用人工智能的技術來提高。當然，人工智能技術目前大規模的應用其實是在移動生态，用來做内容推薦，電商導購，視訊了解，雲的智能化等等，是以人工智能是在曆史上非常少有的這麼大規模的提升産能，這麼大規模的拓寬商業化機會的。同時，在人工智能之外的新前沿也開啟了，包括AR、VR、量子計算、區塊鍊等。人工智能和量子計算，這是兩大非常重要的突破，在我們這個時代大緻都看得到了。
同時，這個前沿在其他技術領域也在快速展開，比如新能源，大家可能都關注特斯拉，特斯拉是一個能源公司，它的第一個應用是汽車。另外在生命科學，比如合成生物、基因技術等等，跟數字化技術都有很多緊密的關聯，都在高速發展，新的材料，新的制造，新的航天，來探索新的空間帶來的機會。是以如果我們把整個組合在一起，我們目前可以看到的技術發展的前沿，都在加速，并且因為新冠疫情帶來的新格局，剛才講的這些技術，都會有更多的需求，這些技術發展都會進一步加速。
這裡我也提一下，在奇績創壇，從我們投資的角度來講，我們非常關注這幾個核心領域。第一，雲和移動，我們已經開始支援相當多的創業團隊，特别是在雲的基礎服務這一端。我們長期認為，雲的基礎服務和雲的2B方向是非常重要的。第二，人工智能領域，是我們非常關注的，比如在人工智能核心技術這方面，我們也投了幾家相當不錯的創業公司。包括在未來，有成長為非常大的生态潛力的一些創業公司，我們也都很關注。特别是在人工智能早期應用，切入工業垂類，做自動化的這方面，有相當多的機會，我們也投了好幾家相當優秀的創業公司。在前沿，腦機接口、新能源、生物醫療和新材料，我們也投了好幾家。這是技術數字化的前沿，是科學技術的本質，是永無止境的前沿，它永遠有科學的發展和人的需求而驅動，這次新冠疫情帶來的新格局，一定又把技術發展的前沿往前推進了。
5. 新格局将如何加速技術發展
這裡我簡單分享一下，新格局将在哪些核心層面加速技術和數字化的進展。
其實在全球範圍内，大的經濟實體，目前都有大量的研發投入，助力各國在新冠疫情中恢複起來，同時也建立防禦未來疫情爆發的能力。這樣大規模的投入，本質上我們認為可以跟曆史上國家經濟實體對國防的投入做類比，任何一個現代經濟實體都不可能沒有國防，這是核心基礎，國防工業永遠有一席之地，占據着重要的技術投入的位置。隻不過這一次國防比較特殊，敵人不是人，敵人是看不見的病毒，和其他的自然災害。這次的國防投入是有前方和後方兩個層次，前方是直接在第一線跟病毒直接打交道的，首先是檢測技術，包括核酸檢測技術，血清檢測技術等等，包括即時場地檢查，和大規模高通量的檢測平台，這越來越成為核心需求的能力。另外是藥物開發，抗毒藥物，抗體藥物等等，開發的速度，臨床實驗的速度至關重要。疫苗開發也一樣，疫苗開發的速度，疫苗通過一期、二期臨床實驗的速度，是關鍵，同時遠端醫療的能力也将大大的提高。這是前方投入的大規模的科研研發能力。
同時，我們也看到一個新的前方，因為疫情是代表了一種自然災害，但是我們有另外一個越來越重要的自然災害，是地球暖化，對二氧化碳固化的技術的發展，工程發展能力的投入，長期将形成一個非常大的産業，現在已經是一個好的機會，在這方面大力推進技術的發展。
後方也有幾個重要的層面，第一是數字化的核心技術和線下基礎建設之間的融合要加速，因為在後方，疫情的管控、監測、追蹤等等，本質上更是數字化能力跟線下實體的一個完整結合，在這裡新基建是非常及時和明智的一個政策，會加速這樣的發展。同時，線上的核心服務，比如雲計算、視訊通訊、遠端辦公，已經成為國民經濟一個核心支撐性的服務，在疫情情況下是必須要有這樣服務的，那技術的發展自然會加速。同時，自動化自主體系，比如說機器人，自動駕駛等等，在疫情下的重要性越來越強，技術的發展自然會加速。
最後想給大家提一點，在曆史上，國防上的科研投入往往對民用的發展，長期會産生非常大的價值。比如今天的網際網路，早期就是國防投入的科研。是以新格局在整體上對一些核心技術和數字化的程序是起到了加速的作用。
6. 從需求趨勢看C端創新機會
剛才講的都是技術，整體來講它是加速的，接下來我們從需求端來分析。
首先我們先來完整仔細分析一下個人的需求，C端的需求。C端需求本質上有一定的長期的穩定結構和原則，核心原則基本上是大家都知道的馬斯洛需求層次。另外，我個人會非常推薦給所有的創業者和做産品的人，最重要的一個點，亞馬遜的創始人貝索斯在兩年多前他提出這樣一個概念，使用者永遠是不滿足的，已經被滿足了的需求，永遠有更好的滿足方法，這是最重要的原則。
舉例來說，大家都知道ZOOM，一開始做的時候，大家都說已經有那麼多視訊會議的軟體，成功的機率有多少？但是ZOOM今天已經是一個非常高速成長的企業了，它的核心就是産品好用，一樣開會，但是開得更順暢。是以大家需要關注的是使用者永遠不滿足。基于這個，一個完整分析邏輯是把人分群，按照時長，一天24小時，可以看出來一個需求大格局。
這裡列出來，首先是通訊和社交，我們認為這是人類長期的剛需，創業者永遠有機會，因為通訊的需求永遠可以被滿足得更好，社交也一樣，随着媒體的進展、工具的提升、人群的變化，永遠會有機會。一個好的通訊或社交産品，它産生的商業價值會是相當大的，是以我們永遠會關注這兩個核心領域。
第三個娛樂，為什麼是非常重要的賽道，因為需求——消耗時間變得越來越重要。随着經濟發展，即使在疫情情況下，宅在家裡，你消耗的時間也越來越多，是以對内容、内容推薦、内容形式，特别是短視訊、直播，都是非常重要的。
這裡我稍微提一點，我們為什麼會這麼重視短視訊和類似直播這樣一個新的内容形式，因為目前所有的人機互動和主流的内容形式，都是在1968年由兩位圖靈獎獲得者Douglas Engelbart和Alan Kay，他們所定義的互動範式，也就是基于文字、圖像來描述一個思想空間，然後我們可以設計菜單、上下滑動、點選等等，但這個互動是間接地跟世界互動，是通過另外一個人的描述。視訊，特别是直屏的視訊，開始帶來一個新的格局，我們可以跟世界直接互動，直播某種意義上是一種非常簡單的互動，但是未來可延伸的空間是非常非常大的。是以，娛樂這一層是非常非常重要的需求。
消費，我們認為電商和新的商業體系（新零售），将是發展潛力巨大的空間，有很多創業空間。另外我們也比較關注的，是在兩個底層需求上，即教育和醫療，在中國它們都是需求遠遠大于供給的，好的技術，好的産品，好的創業者，會有越來越多的機會，這是一個C端需求的整體的格局。
我們來分析一下新格局它會帶來什麼樣的影響。首先是一個特殊時間點，新習慣在短時間養成，這非常重要。做産品，特别是創業公司，要使用者養成一個新習慣是無比難的一件事情，特别是要改掉舊習慣，養成新習慣。但是疫情在短時間内讓很多人一下子養成新的習慣，也改掉了一些舊的習慣，這對商業發展，對有些需求是推進加速了。同時，疫情新格局讓新概念的接受速度提升了，有些概念可能需要5年10年被接受，有些概念在新格局下可能馬上被接受，比如遠端在家辦公，這個概念被接受了，部分人也養成這個習慣了。
是以按照這個我們來分析一下，有些行業，比如消費類，電商、物流的需求在增加，但是線下的服務，有一些是要受疫情影響的，這裡要判斷影響的範圍和時間點。有一些領域比如出行，部分需求是要受到影響，長期有這種可能，我們需要準備好最壞的結果，有些是現有的一些需求可能被其他産品或形式滿足，這是我們關注的存在的風險點。比如在家健身，這又是一個新的需求，金融業務、教育、醫療線上化，這個需求也在加速。這是一個相對來講比較完整的系統的分析，個人C端的需求給我們創業者能夠帶來什麼樣的機會，以及如何把控好我們所面臨的風險。
在這裡我也提一下，奇績創壇在投資上，在社群這個層面也确實找到了幾個不錯的團隊，我們投了他們，也支援他們，他們都非常優秀，對于未來的把控有相當大的機會。在娛樂上我們是非常重視的，我們重視内容，特别是短視訊，我們也投了一些跟短視訊有關的項目。此外，我們也投了多家跟遊戲、新一代遊戲的體驗、内容制作工具的公司，特别是數字化内容，用人工智能技術可以大規模的提高産能，大幅度地提高使用者的體驗，這裡有相當豐富的機會。
當然在消費層我們也投了創業公司，在積極的探索中，通過直播，通過網紅，在流量和體驗上把控好零售商業機會這樣新的探索。同時在家健身，我們也投了一個相當不錯的創業公司。在教育和醫療我們也投了好幾個非常出色的團隊，我們都非常高興能夠跟他們在奇績創壇這個大的社群裡合作。是以這是對C端需求的一個分析，也給大家分享一下我們奇績創壇投資的一些案例。