作者：肖劍 阿裡雲研究中心 進階戰略總監
編輯：張楠
來源：阿裡雲研究中心 阿裡雲研究公衆号
短短八年，米哈遊在二次元遊戲領域脫穎而出，9月28日開發公測的新遊《原神》再次引發遊戲愛好者的廣泛關注。而這八年，阿裡雲也從起步到成熟，從建立面向服務遊戲垂直行業的團隊，到以行業視角為客戶提供體系化的服務和穩定可靠的産品。米哈遊和阿裡雲伴随相生的合作模式，可以作為剖析遊戲行業進化轉型路徑的典型樣本。
米哈遊主要由三位熱愛IT技術和動漫文化的上海交大學生在2012年創立，成立短短幾年的時間，就推出了《崩壞學園》、《崩壞學園2》、《崩壞3》等國産動漫移動遊戲領域的優秀産品，獲得了數千萬的注冊使用者，深受玩家喜愛。
其中，《崩壞3》于2017年出海，已經覆寫了全球超過200個國家和地區，先後在亞洲、歐洲、美洲等超過40個國家和地區獲得暢銷榜前十的好成績，其中南韓、港澳台地區于2020年及以往多次名列暢銷榜第一。
三位85後核心創始人，帶領一幫平均年齡不到30歲的員工，是怎麼在短短幾年内取得這個成績的？除了專業的遊戲制作團隊以外，阿裡雲的技術支援成為這家遊戲創業公司成功創新的基石。
圖說：崩壞是崩壞系列IP及其衍生作品中描述的一種災害，崩壞的表現形式無法捉摸，戰争、傳染病、氣候災難、甚至是彗星撞擊都是有可能的。每隔一段時間，崩壞就會爆發。崩壞的爆發時間沒有規律，也難以預知。而勇敢的少女組成女武神部隊,為守護世界展開戰鬥。
米哈遊和阿裡雲：互相伴随生長
2012年創業初期，米哈遊就選擇了阿裡雲，而彼時中國雲計算市場剛剛起步，雲計算在國内普遍不被看好，阿裡雲也才創業3年而已。米哈遊選擇在原創IP上死磕到底，阿裡巴巴也堅持初衷，相信雲計算在未來會成為水電煤一樣的基礎資源，雙方都突破重重障礙和挑戰，最終在各自的賽道裡取得了絕對的領先地位。
從時間回顧曆程來看，米哈遊的産品和阿裡雲的技術和服務能力幾乎是互相伴随生長的。
01丨 第一款遊戲：《fly me 2 the moon》2011年上線，是米哈遊作為獨立開發的身份做出的第一款遊戲；而2011年也是阿裡雲商業化的第一年，在那個年代，雲計算還是一個雛形。
02丨 第二款遊戲：《崩壞學園》，2012年正式在阿裡雲上線，崩壞學園1屬于單機遊戲，米哈遊僅使用了兩台ECS伺服器。
崩壞的上線開辟了國産遊戲IP發展之路，當時整個遊戲行業以端遊和頁遊為主，直至2013年4G牌照發放，手遊才迎來了快速發展機會，随着智能手機的快速普及，大量的移動開發者也湧入到遊戲這個賽道。2013年是中國移動遊戲發展最快的年份，同比增速200%以上。
當時的阿裡雲基礎設施剛剛起步，垂直行業技術服務體系尚未建立，整體服務能力不足，基于米哈遊以及其他遊戲公司對技術服務的強烈訴求，阿裡雲在13年組建了首支面向遊戲垂直行業的技術服務團隊，堅信“能服務好遊戲客戶，就能服務好所有的客戶”，也正是遊戲行業的技術服務經驗為後續面向全行業的技術服務團隊組建奠定了基礎。
03丨 第三款遊戲：《崩壞學園2》在2014年上線；雖然移動手遊快速發展，但是當時國内普遍缺乏原創遊戲品牌及持續營運品牌的能力。盡管米哈遊團隊僅僅隻有7個人，卻堅信二次元市場有着巨大的潛力和空間。
當時阿裡雲雲基礎設施不是十分穩定， 2014年6月份出現了伺服器重新開機導緻的故障，米哈遊業務受到影響，王堅博士主動上門道歉，并由此引出了一句“名言”：“當我們在地上看客戶在飛機上的時候會有誤操作，當我們和客戶一起在飛機上的時候就不會有誤操作了”。也就是那一年阿裡雲開始了改變，不再以雲的視角去看客戶，而是更多以行業的視角去給客戶提供體系化的服務和穩定可靠的産品，遊戲行業成為了阿裡雲第一個垂直化的行業，也帶來了改變行業口碑的機遇。
04丨 第四款遊戲：《崩壞3》在2016年10月上線， 2016年手遊已占據國内遊戲市場半壁江山，手遊進入精品化市場細分時代，玩家對遊戲産品愈加挑剔，手遊精品化時代來臨。米哈遊崩壞3深受遊戲玩家喜愛，迅速做到了手遊二次元ACT遊戲的Top1的地位，阿裡雲在國内為整個遊戲服務端提供了産品和技術的全面支撐。
2016年開始，阿裡雲的基礎設施和行業解決方案能力日趨成熟，客戶通過阿裡雲豐富的節點資源，采用分區分服和跨地域多中心等就近部署的模式，讓遊戲玩家可以就近接入遊戲伺服器，保證遊戲流暢性，提升遊戲體驗；同時阿裡雲的遊戲安全解決方案為客戶在移動、應用、網絡、資料、業務和主機六個次元提供全方位的安全防護，保障客戶業務安全穩定的運作。阿裡雲通過兩年時間在遊戲行業的摸爬滾打，不僅打磨了産品技術能力、提升了服務能力，而且建構了解決方案的能力，在遊戲行業赢得了一席之地，也樹立了自己在行業内的口碑和影響力。
05丨 第五款遊戲：《未定事件簿》，該遊戲是米哈遊在女性向遊戲細分領域的首次嘗試，2020年7月國内和海外上線後大獲好評。這款遊戲也是全部由阿裡雲保駕護航，項目自上線以來順利穩定運作。
06丨 第六款遊戲：《原神》是米哈遊曆經三年進行精心研發的旗艦級項目，也是米哈遊第一款在PS4、iOS、Android、PC跨平台同時開發的項目。早在9月15日開啟的PC版技術性開放測試前，《原神》已經在全球獲得超過千萬的預約使用者。而在9月28日全球同步公測後，《原神》優質的遊戲内容成功吸引衆多玩家，讓其成為現象級爆款。
在整個服務過程中，阿裡雲完善的遊戲行業解決方案，從多方面幫助米哈遊解決了遇到的業務挑戰。首先高性能雲原生資料庫PolarDB大幅簡化了系統架構，其極緻彈性能力和高性能引擎讓後端服務從容應對遊戲百萬玩家同時線上，支撐百萬級并發與千萬級QPS通路挑戰，高可靠架構為整個應用系統的可用性提供了基礎保障；其次在遊戲出海方面，阿裡雲無差異化的海外基礎設施和PaaS平台，為米哈遊提供了一緻的業務部署架構，大大降低了運維成本；同時阿裡雲成熟的面向遊戲行業的技術服務和護航體系，為遊戲的順利上線提供了多重保障。
解決方案+基礎設施化解業務挑戰
阿裡雲遊戲整體解決方案，從業務層、通路層、安全管控層、業務邏輯層和資料層等提供網絡、資料、主機、安全、監控和運維等一站式的解決方案的能力，此外，全鍊路級别的安全技術和立體式防禦，能有效抵禦各類攻擊和業務安全隐患。随着米哈遊遊戲業務的不斷壯大，阿裡雲的技術能力得到了進一步驗證。這些解決方案已在全球複制，覆寫遊戲的全生命周期。
阿裡雲資料庫及資料分析解決方案，為遊戲開服及活動期間大并發量通路的計算和存儲的性能要求提供了穩定的保障，并且随着大資料、AI等技術的快速發展和硬體能力的不斷增強也在賦予遊戲開發者更多想像的創造空間。米哈遊全面上雲的節奏和效率也走在了遊戲廠商的前列。
在2020年9月17日舉辦的雲栖大會·阿裡雲數智網際網路峰會上，米哈遊總裁劉偉也與阿裡雲智能遊戲行業負責人鄭園就兩家攜手八載共同成長的故事進行了回顧，初次合作時時任阿裡雲總裁的王堅博士也以視訊的形式參與到了活動現場。
劉偉在現場說到，“阿裡雲對整個遊戲行業的認知，包括他們的服務能力是非常強的，長達八年的合作，讓我堅信阿裡雲有能力支援好超大型遊戲項目。”
米哈遊和阿裡雲伴随相生的合作模式，可以作為剖析遊戲行業進化轉型路徑的典型樣本。阿裡雲是米哈遊的核心載體，為其提供跨平台、高彈性、快回檔、強安全的數智化基礎設施和系統級解決方案。米哈遊後續還将基于資料能力驅動，與阿裡雲繼續合作，實作立體上雲的精細化資料營運。米哈遊的成長經曆也是國内遊戲上雲發展的縮影，未來遊戲的形式可能并不局限于我們現在看到的樣子，遊戲産業的發展和阿裡雲的技術能力一樣，仍在持續的不斷進化中。