mPaaS 目前針對疫情防控類 App 已全面開放，免費接入。歡迎了解： https://www.aliyun.com/product/mpaas
都說年關難過，2020 年春節這關特别難。線下門店、營業廳、大型商超等以往人流密集的地方一下子冷清下來，對餐飲、超市、電信、銀行、房地産等重線下管道的行業帶來嚴重沖擊。以銀行理财業務為例，以往理财經理需要在櫃台為客戶當面咨詢和簽約，這種面對面商務模式受疫情影響無法進行，導緻網點理财業務收入的大幅下降。除了店鋪租金、人員薪資等固定成本，餐飲、實體零售等行業額外還要承擔無法及時清理庫存帶來的風險。能撐多久是懸在每個企業主頭上的一個大問号。
與此同時，我們也看到電商、線上教育、線上問診等“網際網路+”經濟的逆市繁榮。可以毫不誇張的說，在這場疫情之下，傳統經濟能否将線下業務轉移到線上來，轉移多少業務到線上來，成為企業生死攸關的大事。
如今，APP 已經成為最重要的線上管道，而很多企業的 APP 還停留在移動版門戶網站階段，線上業務功能屈指可數，無法沉澱移動使用者資料，線上營銷活動也難以起到理想的拉新、促活和留存效果。
作為一款源于支付寶智能科技的 APP 營運平台，mPaaS 已經積累了銀行、政務、交通、零售等衆多行業的成功客戶案例，累計服務超過 1 億終端使用者。針對線上業務營運和移動營銷，mPaaS 提供了以下解決方案。
如何線上擷取客戶？
線上獲客關鍵在于有效的營銷活動。mPaaS 具備一站式營銷活動投放能力，智能投放 CDP 元件通過App内的個性化廣告投放，支援針對定向人群進行個性化廣告投放，幫助 App 營運人員精準、及時觸達使用者，實作留存、促活、增長業務的目的。
智能投放 CDP 可以應用于以下幾個典型場景中：
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産品推廣
某銀行對注冊地為某區域的使用者投放廣告：在當地某商場購物用該銀行卡支付，即可參與抽獎。廣告内容在 App 首頁頂部展示。
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業務提醒
某銀行對最近一年在信用卡賬單日即完成還款的使用者發出一個信用卡額度提升 10% 的公告，公告内容在 App 首頁頂部展示。
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節日關懷對 App 使用者推出端午節限時優惠活動
對活動期間新注冊的使用者投放廣告：某理财産品端午節期間購買，年化利率提升 y%。在 App 啟動開屏頁展示廣告内容。
除了具備完善的投放前、中、後全鍊路營銷活動管理能力以外，智能投放 CDP 還有強大的人工智能加持，支援一次廣告投放搭配多套投放素材，可加載 AI 自動分流能力，系統根據廣告投放效果進行自動調優，讓廣告投放的流量效果最佳，無需人工幹預，降低營運成本，有效提升營運效果。
此外，AB 實驗元件可以跟與智能投放 CDP 搭配使用，一次針對不同使用者組投放不同形式和内容，通過使用者實際作出的選擇來智能調整投放内容和形式，達到提升轉化率的目的。保證您的每一個營銷方案都是科學決策。
如何喚回沉默使用者？
如今使用者手機普遍安裝 15 個以上 APP，每天能打開一次的APP屈指可數。對于不活躍的 APP 使用者，适當推送消息提醒顯得尤為重要。mPaaS 推送服務幫助您快速、高效、有效觸達使用者。與其他推送産品相比，mPaaS 推送服務優勢在于：
- 快速穩定：消息下發速度快，保證穩定到達。
- 接入簡單：降低接入成本，更高效。
- 精準個性化推送：
- 可以向單個使用者、自定義使用者分組等各種次元精準推送個性化資訊。
- 提供控制台推送頁面推送，滿足簡單的推送需求。同時，也提供服務端接入方案，滿足更為複雜的需求。
- 提供消息回執，供您追蹤消息下發結果，有效提升使用者留存率跟活躍度。
- 建立裝置辨別與 App 使用者體系的對應關系，可把 App 使用者名作為消息接收者直接發送消息，無論使用者在哪台裝置登入資訊都能準确送達。
APP 流量不夠，如何引流？
mPaaS 提供阿裡巴巴億萬級日活場景小程式投放服務，把自帶流量的場景化産品投放到您的app端内，帶來流量的同時也增加了 APP 使用者活躍度和粘性。結合營銷活動的投放推廣和營銷權益的定向發放，實作了權益發放和消耗在 APP 内整體閉環，有效提升 APP 使用者留存和業務增長。
最佳實踐
某銀行 APP 通過 mPaaS 小程式投放服務引入了 1688 好享拼的團購場景，熱門商品以圖檔形式在 APP 首頁呈現。使用者點選購買後，一鍵授權支付寶即可打開好享拼小程式選購商品，在小程式内下單後，支付寶可以綁定該銀行的借記卡或信用卡作為單支付通道，獨享優惠帶動，進而帶動銀行卡支付活躍度。
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