阿裡巴巴告商家書：六大方面二十條措施扶助商家

阿裡巴巴特殊時期商家扶助措施包括：

減免平台商家經營費用

1、對所有天貓商家，免去2020年上半年的平台服務年費。

2、對所有淘寶、天貓商家，将其必用的網店裝修工具“旺鋪智能版”免費。

3、注冊在湖北并目前已在使用星級服務商服務的天貓商家，可獲得3個月免費店鋪代營運服務。

4、菜鳥對2020年3月31日前新入倉商家減免2個月倉租。

5、全國口碑商戶免除商品傭金至2020年2月29日，武漢口碑商戶免除商品傭金至2020年3月31日。

提供資金支援，為商家提供低息免息貸款

1、螞蟻金服旗下的網商銀行專門為淘寶天貓上注冊在湖北的商家撥出總額100億人民币為期12個月的特别扶助貸款，其中前三個月貸款利息全免，後九個月利率打八折。

2、螞蟻金服旗下的網商銀行為淘寶、天貓等平台上的全國其他地區的商家提供為期12個月的、總額為100億的特别扶助貸款，貸款利率打八折。

3、為縮短商家資金在途時間，對符合條件的淘寶、天貓等平台商家發貨後無需等待消費者确認收貨，即可收到由網商銀行先行墊付的貨款，2020年3月31日前此項服務免費。

4、餓了麼口碑将向部分全國連鎖餐飲企業提供總額10億元專項扶持資金，疏解餐企營運成本壓力。

補貼快遞員，讓物流轉得更快

1、淘寶、天貓聯合菜鳥設立10億元專項基金，用于補貼供應鍊和物流。

2、針對快遞員，提供攬收補貼、免費保險，免收菜鳥裹裹技術服務費等措施來促進快遞網絡的恢複。

3、對全國範圍入倉的防疫相關商品免除2月份倉租以及上門提貨的幹線費用。

4、為經營跨境進出口的商家提供首公裡、幹線和海關清關的保障和補貼，降低疫情對這類商家的影響。

提供靈活就業崗位，讓員工有活幹、有收入

1、盒馬與餐飲、酒店、影院、百貨等行業開展跨行業“共享員工”，向企業待崗員工提供盒馬工作崗位。這一模式将繼續向其他行業延伸。

2、餓了麼口碑推出“藍海”就業共享平台，餐飲企業員工可“臨時轉崗”，成為外賣配送員或商超便利店員工。

為企業開放更多數字化服務能力

1、全國所有線下商戶均可以零門檻免費入駐淘寶直播，并免費使用營運工具。

2、淘寶大學推出多項線上免費課程，線上輔導商家營運。

3、開放菜鳥智慧供應鍊大腦等數智産品和專屬服務。

幫助企業遠端辦公和管理

1、釘釘“在家辦公”功能免費開放，支援302人同時線上視訊會議、員工健康關懷智能日報系統、“無接觸考勤”、人工智能機器人“防疫精靈”等。

2、阿裡雲聯合支付寶開放生态面向開發者提供七大激勵政策，包括為優質開發者提供最高50萬元現金激勵、免費試用雲資源和小程式模闆3個月、免費使用資料可視化産品3個月等。

本文來源：阿裡巴巴微信公衆号