前言:新晉管理者必知必會
不同的人預設的思維方式不同:
- 有的人,會本能的解釋
- 有的人,會覺得自己不夠努力
- 有的人,總是不斷找方法
- 有的人,直覺會讓他尋找主要沖突
有朋友在評論留言:
- 說了這麼多,到底如何訓練和提高自己的認知能力呢?
- 從專家到leader,最大的思路轉變到底是什麼?
今天,就自己帶隊經驗和認知,談談對這兩個問題的看法。
問題一:到底如何訓練和提高自己的認知能力呢?
多站在leader的角度思考問題。
假如leader抛出一個問題,站在leader角度,思考他希望得到的回報是什麼。
例如:leader問,“某一個線上問題是什麼情況呀”
這裡又要分情況:
情況一:假如線上問題還沒有解決
此時,leader肯定不是希望聽到,是什麼什麼原因,ta希望知道恢複與解決的進展。
那麼,回複“問題已定位,預計30分鐘解決,後續有進展随時同步”,大機率能夠解答leader的疑問。
情況二:假如線上問題已經解決,詢問的人是直屬技術leader
此時,leader肯定不是希望聽到,是誰的鍋,ta希望知道原因以及今後怎麼避免。
那麼,回複“問題原因是某些小衆機型不相容,後續要加入此類機型的測試覆寫,避免類似情況再次出現”,大機率能夠讓leader滿意。
情況三:假如線上問題已經解決,詢問的人是不懂技術的大老闆
此時,說技術細節老闆未必感冒,ta希望知道對業務的影響。
那麼,回複“預計影響vivo客戶30分鐘的下單,根據上周同期流量預估,約損失200單完成單”,能解答老闆的疑問。
總之,多站在leader的角度思考問題,能夠訓練和提升自己的認知能力,從刻意練習開始,慢慢深入骨髓,最終變成本能認知。
問題二:從專家到leader,最大的思路轉變到底是什麼?
從專家到leader,最大的思路轉變,是從“執行”到“發号施令”。
做專家總結和述職的時候,更多的是講,做了什麼。
做leader總結和述職的時候,要講帶隊作戰:
- 目标達成了嗎
- 帶隊給兄弟部門賦能了嗎
- 幫助自己隊伍裡的兄弟姐妹成長提升了嗎
畫外音:對上,對隊友,對下的職責不一樣。
在leader的位置上,不能隻是接收任務、分派任務、跟蹤進度,此時leader的價值何在?
leader的價值,是在相同崗位上,你能做到和别人不同的地方?
一個業務,别人能幹到100W訂單,你也幹到100W訂單,你的價值是0,沒有你,說不定業務做得更好。
畫外音:好殘忍,但事實就是這樣。
如此這般,作為leader,不“發号施令”,不做決策,隻是執行,價值何在?
能夠拿到和别人不一樣的結果,一定是做了别人沒有做的動作,做了不一樣的決策。
好了,各位身在leader崗位上的同學們,拷問靈魂的時候到了,我們扪心自問:
- 自己團隊對接的業務,規劃了什麼,影響了什麼,做了什麼決策,使得業務更好了嗎;
- 自己團隊負責的系統,規劃了什麼,影響了什麼,做了什麼決策,使得系統更合理了嗎;
- 為自己團隊的兄弟姐妹,規劃了什麼,影響了什麼,做了什麼決策,幫大家成長了嗎;
- 為技術體系,為組織能力,規劃了什麼,影響了什麼,做了什麼決策,有沒有進步;
- …
不隻是被動“執行”,而是主動“發号施令”,并開放透明,敢作敢當,結果導向。
總結
- 多站在leader的角度思考問題
- 專家到leader,最大的思路轉變,是從“執行”到“發号施令”
結尾的話
有時候我會想,如果公司把我換掉,我的團隊會不會變得更好。
這樣的想法,會立刻消滅我内心的所有沾沾自喜,并讓自己立刻有了危機感。
共勉。
本文轉自“架構師之路”公衆号,58沈劍提供。