常見業務問題彙總

1、isv之前授權時用的支付寶賬号 需要切到新的賬号上 原有token是否還能繼續使用？ 

如果app_id有變更，需要商戶重新授權 

2、修改門店資訊接口，store_id不填可以嗎？ 

修改門店是根據alipay_store_id确定要修改的門店号，如果填寫了store_id，會将這個支付寶門店的商戶門店号修改。 

3、開店接口中的store_id（外部門店編号；最長32位字元，該編号将作為收單接口的入參， 請開發者自行確定其唯一性。），一個ISV下的STORE_ID不可重複，還是一個授權商戶下的STORE_ID不可重複？ 

一個授權商戶下要保證唯一store_id，如果不是第三方應用授權的情況，在一個app_id下，store_id需要保證唯一。 

4、如果客戶有小的分店，沒有營業執照，那也就不能在口碑上開店了？走總部的支付寶收款，那這種情況下，可以嗎？返傭正常嗎？ 

如果分店沒有營業執照，根據監管的要求，是不能開店的。如果是連鎖店的一證多開，可以聯系支付寶業務經理 

5、 isv在open.alipay.com上登陸後，isv可以檢視下屬商戶的交易明細麼？返傭金額能檢視麼？ 

不能 

6、商戶自己已經開通口碑店鋪了，能不能轉成isv的？ 

不能，需要聯系口碑客服處理 

7、返傭必填字段alipay_store_id，這個跟store_id是一個字段嗎？ 

不是的，返傭要求的是支付寶門店号。需要在口碑開店後才會有。store_id是商戶自己管理的門店号。 

8、有些商戶資質不齊全，目前無法在口碑開店，這類商戶是不是都沒有返傭了？ 

是的。通過store_id隻能幫助商戶區分交易來源，以及後續和門店進行營銷活動關聯做準備 

9、為什麼建立店鋪的時候後可以傳回待稽核狀态，根據傳回的apply-id查詢稽核狀态時，傳回【商戶未授權目前接口】？調用建立店鋪是也是授權模式啊，帶了app_auth_token 

重新整理授權令牌或者聯系商戶重新授權 

10、建立門店資訊時，人均消費價格不傳的話，會影響後續的交易嗎？ 

不影響 

11、商戶的費率和sys_service_provider_id有關系嗎？ 

sys_service_provider_id是返傭條件之一，和費率沒關系。 

12、isv開店後産生的二維碼收款，有返傭嗎，還是說必須走當面付才有？ 

商家門店收款碼沒有返傭。 

13、建立店鋪的時候出現【您賬戶已簽約非口碑産品，請您更換其他賬戶簽約】錯誤，這個是什麼原因？ 

這個錯誤是商戶之前已經簽約了支付寶。需要聯系支付寶BD改簽為口碑協定 

14、isv調用接口開店的 是不是在支付寶APP口碑裡面看不到的？ 

能看到，要選擇地區 

15、一個支付寶賬号下開店的數量有沒有限制？ 

沒有