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SAP CRM 集類型(Set Type)與産品層次(Product Hierarchy)

本文是産品與對象相關的部分SAP文檔的翻譯,不包含配置部分。

本文連結:https://www.cnblogs.com/hhelibeb/p/10112723.html

1,對象(Objects)

對象是全局唯一的有形或無形對象,公司銷售它或為它提供服務。對象通常是繼承自産品的特定單一單元。然而,不像産品,對象是唯一的。這意味着雖然可能有相似的對象,但至少有一個描述對象的屬性是不同的。這通常是它的辨別符。比如說,車子會有自己的号碼牌。

對象構成的唯一實體是公司和相關方間業務的中心。例如,一家電力供應商,可以使用對象描述他們輸電的位置,比如“建築”或“住房”。

對象被內建在産品主資料中,提供給你用于在業務進行中建立、跟蹤所需資訊的工具。産品主資料提供了檢索對象相關資訊的中心源。

對象資料包含了特定業務處理需要的資訊(例如客戶調查,銷售訂單,服務處理,合同),以及其它在本質上描述或分類對象的基本資料。比如:

  • 描述性資料,比如尺寸和數量
  • 具備控制功能的資料,比如決定銷售訂單中的每個項目分類的項目分類組。

這一資訊存儲在單獨的産品主資料記錄中。相關資料集合在一個單一的資料庫對象中,這樣可以避免存儲備援資料。

以下是對象所具備的特點,

産品類型(Product Types)

産品類型描述對象的基本特性,它也決定可以配置設定到對象的分類,進而決定對象的特性和它被使用的方式。(Only the product type Materialcan be used for objects.)。産品類型包含以下幾種,

  • 物料
  • 服務
  • 保修
  • 金融
  • 金融服務
  • 知識産權(IP)

對象族(Object Family)

每個對象都屬于一個對象族。對象族是基于對象屬性的分組。建立對象時,必須為其配置設定對象族。

屬性和集類型(Attributes and Set Types)

屬性用于描述被劃分為相同的集類型的對象。集類型的使用提供了在系統中為對象詳細模組化的能力。

分類和層次(Categories and Hierarchies)

分類和層次用于實作結構化,并且允許你将對象按照不同的條件分組。分類定義了允許被配置設定給對象的集類型和關系類型,進而允許你通過配置設定分類來将對象的資訊按需要結構化。

關系(Relationships)

可以在對象間、産品間和産品與對象間建立關系,來表示特定的産品資訊。例如元件,計數器,保修,資質要求等。

參考産品(Reference Products)

可以參考參考産品的技術和業務資料。

備選ID(Alternative IDs)

可以在産品主資料中定義備選ID,并且在業務進行中使用它們而不是對象ID。備選ID允許你在業務處理過程中使用滿足行業标準的辨別符,比如車輛識别号(VIN),序列号,ISBN。

例子:

SAP CRM 集類型(Set Type)與産品層次(Product Hierarchy)
SAP CRM 集類型(Set Type)與産品層次(Product Hierarchy)
SAP CRM 集類型(Set Type)與産品層次(Product Hierarchy)

2,集類型和屬性

屬性用于描述産品,集類型是産品的組。它們作為資料庫表存儲在系統中。

注意:在本節中,“産品”既指産品,也指對象。

集類型允許将資料字段組配置設定給産品,通過這樣的方式可以為産品在系統中詳細模組化。

集類型和屬性需要和産品層次、産品分類同時使用。這些元素的結合使相關的集類型可以在産品頁被使用,進而描述産品。

結構

集類型被配置設定給分類,而不是直接配置設定給産品。通過将集類型配置設定給分類,相應地把分類配置設定給産品,你可以按需要提供描述産品的資料。

機制如下,

SAP CRM 集類型(Set Type)與産品層次(Product Hierarchy)

标準集類型

集類型可以是為了滿足專門需求的自定義集類型,也可以是SAP标準的集類型。SAP提供了以下标準集類型,

通用集類型,

Technical Name Description
COMM_PR_SHTEXT 描述
COMM_PR_UNIT 計量機關
COMM_PR_LGTEXT, COMM_PR_LGTEXT1, COMM_PR_LGTEXT2 Notes/Sales Notes
CRMM_PR_SALESA 銷售:控制字段,數量
CRMM_PR_SALESG 銷售:分組
CRMM_PR_TAX

物料集類型,

COMM_PR_MAT 物料基本資料
COMM_PR_GTIN 全球貿易項目号
CRM_PR_RESIDVL 金融相關屬性

服務集類型

CRMM_PR_BTR 事務控制字段
CRMM_PR_SRVDUR 工作期間
CRMM_PR_SRVRR 資源需求
CRMM_PR_SRVENT 服務合同預設值
SERVICEPLAN 服務計劃
CRM_SERIALNUM 服務中的序列号處理

保修集類型

CRMM_PRWTY
CRMM_PRWTY_CAT 保修分類資料
CRMM_PRWTY_SRV 保修服務
CRMM_PRWTY_CNT 保修次數資料

其它産品類型的集類型

Product Type Set Types
Financing 金融集類型
Financial Service 金融服務産品集類型
Intellectual Property Management 知識産權管理集類型

3,産品層次

産品層次提供了一種結構化的機制,可以用于在産品主資料内模組化。

産品層次包含用于根據不同條件将産品分組的分類。層次的目的取決于你的公司的需求和業務标準。

層次可以是多級的,用來實作控制和資訊方面的功能。

層次内的分類是分層排列的。所有低層分類繼承高層分類的産品類型和集類型。可以為低層分類配置設定附加的集類型。

例子如下(注意下面的集類型不是标準的,隻是個自定義的例子):

SAP CRM 集類型(Set Type)與産品層次(Product Hierarchy)

如果一個産品類型被配置設定到分類,隻有這個産品類型的産品可以被配置設定給分類。配置設定産品類型給分類使得可以将集類型配置設定給分類。集類型可以在産品或對象頁面作為assignment block出現。

為了防止一個集類型被多次基于分類配置設定給同一個産品,在設定分類和層次時需要按以下原則進行:

  • 一個集類型可以在同一個層次中被配置設定給多個分類,但是每個産品類型隻能有一個層次。是以即使兩個分類在不同的層次中、但是有相同的産品類型,也是無法将同時集類型配置設定給兩個分類的。
  • 一個産品可以被配置設定給多個分類,隻要分類屬于不同的層次。是以産品在各個層次中都隻能配置設定給一個分類。

相關連結:SAP Document

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