花高價錢買電腦，滿心歡喜！結果發現新電腦上居然有多條使用記錄，學生為自己維權時，商家的回應實在令人意外......
1月3日，記者來到科佳電腦城一樓。門店負責人陳郴表示，電腦産生使用記錄是正常現象，同時保證店内的機器都是全新的。“我們從上家手裡提貨時，上家就會對電腦進行報号處理，這個過程需要開機。”
任清華是長沙一名大一學生，去年11月14日，他花費7700元在長沙科佳電腦城一樓一家門店購買了一台筆記本電腦。“12月8日，我偶然查詢了一下電腦使用記錄，發現在我付款前，這台電腦有使用記錄。”12月11日，我曾找店家進行協商，店家向我保證電腦是全新的電腦。”
任清華很擔心，自己遭遇了“以次充好”。“我花這麼多錢買一台電腦，到手後發現有使用痕迹，我希望店家能換一台電腦給我。”商家：上家怕完不成銷售任務提前報号，“保證是新機”
陳郴表示，任清華的電腦多次出現使用記錄，除了上家提前對電腦進行報号，還有可能是因為廠家對電腦進行了磁盤檢測。“一台全新的電腦被生産出來後，廠家會對電腦磁盤進行多次測試，測試時就會開機。”
記者咨詢長沙一資深電腦技術人員肖先生，肖先生表示，以他的經驗來看，商家的說法可信度不高，“不排除是展示的樣品機，甚至是舊電腦。”肖先生建議當事人在品牌官網查詢電腦的出廠日期，并對電腦進行專業檢測。對于商家的解釋，任清華也并不能完全接受，他表示，将繼續反映給相關部門弄清楚事情真