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如何建立一個咖啡帝國?|采訪西斯特總經理王占靜

作者:咖啡精品生活
如何建立一個咖啡帝國?|采訪西斯特總經理王占靜
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如何建立一個咖啡帝國?|采訪西斯特總經理王占靜

2017年,和往年一樣,四季分明,冷暖,萬物生機勃勃。

2017年,與往年不同的是,男神拉花,台賽。

咖啡戒指點燃異端,替代階段,替代規則,替代小帥哥。

"西風杯"2017咖啡之神拉花舞台,如一陣風,冠軍馬雲鵬奪得寶座,并榮獲36000元現金獎勵!

沒有背景,沒有黑屏,一切都是用力量說出來的。

如何建立一個咖啡帝國?|采訪西斯特總經理王占靜
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作為活動的主辦方和贊助商,"Westcoat Coffee"不僅大力支援咖啡比賽的發展,也大力推廣咖啡文化。

2017年10月下旬,Armorph與West的合作夥伴一起參加了"Westcote Coffee Europe Tour",并有幸對Westcote Coffee總經理王占靜進行了獨家采訪,讓我們了解了他浮華背後的努力。有關Wester Coffee的支援,請閱讀與朋友分享并為咖啡做點什麼:)

如何建立一個咖啡帝國?|采訪西斯特總經理王占靜

嗎啡:你以前的工作是什麼?為什麼要進入咖啡行業?

王:起初,我确實與協和醫院的一家公司有業務往來,我有機會在商場裡和朋友一起賣老巴布咖啡。玻璃瓶,一瓶25元,200g,用發票買。當時,現在磨咖啡還是一個新鮮的概念,商場裡都是咖啡粉的氣味,我們都在排隊買。當然,也會教客戶基本的手打孔,用那種類似法蘭絨的裝置,95°C的水,告訴他們水粉的比例,現場很熱。大約2002年,2003年的酒吧,在北京,有近10個商場有賣,比如家樂福,美觀,美啊這些。選擇咖啡行業,也想讓我們中國人了解咖啡世界。

嗎啡:當時所有的豆子都是進口的嗎?

王:它們都是巴西生豆,在國内加工。然後它被迫停止,因為供應跟不上。随後于2004年進入"景泰天虹"(公司)從事咖啡貿易(至2008年)。

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Armorphine:你怎麼能想到注冊一個品牌("西方")?

王:早在2006年,就有了自己的品牌願景。一旦做夢,腦海中出現了"韋斯頓",卻被告知已經有酒店登記,就改成了"西家"。2009年,第一家公司在天津成立。2010年,在北京成立了"HTC正品",正式開始接觸國際貿易。因為之前"景泰天虹"工作之前,所有環節都已經聯系過了,整體過程非常了解,以後給自己開了一家公司幫了不少忙,是以在任何時候都會非常感謝白方柏(當時的"景泰天虹"老闆,目前是哈福德國際教育訓練學院的負責人)。後來白總是着手開一所學校,他出來開了一家貿易公司。

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嗎啡:目前中國有多少家分公司?

王:分公司擁有30多家,代理商60餘家,上市合作33家,直銷公司遍布北京、天津、濟南、武漢等地。同時,我們在濟南建立了中國第一所西咖啡教育訓練學院,教學室可容納30至40名學生一起學習和操作。在建立經貿體制的十年中,我所有的合作夥伴和代理商都實作了盈利。随着合作夥伴數量的增加,每年都會淘汰最後三個合作夥伴。時代發展得非常快,希望大家能一起進步,不要讓任何人懈怠,放慢整體節奏。我了解中國是什麼樣的市場,如何營銷和推廣,中國模式需要中國人自己創造。國外很多工廠,包括咖啡西咖啡,都非常尊重西家咖啡,因為我們從不吹噓海口,說什麼就該做什麼。兩年前,中國意大利商會會長說他從未受到外國人的如此尊重,說我是中國人。中國現在和以前不一樣,國際合作需要互相尊重,不是說你比我更有名,你可以無視我的感受。

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ARMORPH:你如何說服知名品牌與你合作?

王:2010年開始做生意,最初很多國外企業不願意合作,認為我們的企業規模小,不出名。之後,我們在北京辦事處投資了300多萬,其中裝置超過100萬台,進而形成了"西"合作的方式——築巢吸引鳳凰。很多國外企業看到後,感覺很生氣,我得配合。起初是金巴利,飛馬座來找我合作,對我說總代理。然後ELEKTRA找到了我,并承諾在幾年内給我中國總代理。

嗎啡:是以咖啡機隻是ELEKTRA?

王:目前隻做ELEKTRA,你知道,這是高端咖啡機,不會很便宜。本品牌的機器在外觀、性能、安全、産品穩定性上都非常好。

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ARMORPH:你如何維持一段關系?

王:創業期間,我的兄弟和合夥人都很開心,因為每個人都可以和我一起賺錢。和我的企業和很多其他企業不一樣,别人可能賺到一筆錢就取了,但我追求的是長遠、穩定、共同的發展,這樣可以長期合作。時代發展如此之快,商機轉瞬即逝,我們必須做到準确、快速跟蹤。劣質産品立即放棄,追求更适合自己的、成本效益高的生産線,這是合作夥伴信任我的地方。我們的産品線有高端和低端,涵蓋咖啡機、咖啡豆、糖漿等,再加上"西"自有品牌線進行整合,確定我們的産品線在咖啡系統中是最全面的。從國際品牌到國内品牌整合,幫助代理商更好地發展。

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Armorphine:這是否意味着新店Wester将能夠完全滿足需求?

王:是的,從茶、水果到咖啡,一站式加工,再到客戶完美的服務體驗。

嗎啡:像披薩這樣的輕食會在那裡嗎?

王:因為小咖啡店單靠咖啡很難生存,而輕食簡單、新鮮,能給顧客更多的選擇和體驗,是以輕食就是我們即将整合、推出的。

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嗎啡:在創業的過程中,你有沒有遇到過一些困難,如何克服?

王:其實運氣還不錯,這些年并沒有影響特别大的困難。一方面,也許是因為我感謝任何人(包括朋友、客戶、合作夥伴),困難在我眼裡并沒有那麼困難。另一方面,我剛剛趕上了中國咖啡的發展,并沒有那麼多麻煩。最困難的時期,應該是那個時候的國際品牌建設。我是一個為了尋找産品線的人,長期在中國和意大利之間奔波,非常辛苦,壓力也很大。自2012年以來,它已連續舉辦五屆比賽,包括"西家杯"中國咖啡師大賽,每年數十場促銷活動和新産品開發會議。總體而言,我們公司在華北圈仍然非常活躍。一個朋友問我:"你這麼辛苦嗎?""一定很難(笑得很厲害)。無論你怎麼做,隻要你給行業宣傳、策劃,你都為行業的發展做出了貢獻,你是對的,外界肯定是不同的,但你比那些沒有做到的人做得更好。是的,很多人隻是嘴邊說,不要做真實的事情,這是毫無意義的。

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Amorphine:你與意大利合作的大多數品牌都是這樣嗎?

王:是的,都是意大利人。我正在推動意大利文化,并希望在中國真正品嘗意大利飲料。中國是如此之大,以至于任何文化都是可以接受的,但最終它一定會發展成為具有中國特色的文化。中國的咖啡消費量逐年增加,人口基數很大,是以咖啡文化在中國的生存空間非常大。

ARMORPH:那麼你對未來的計劃是什麼?西方希望如何建立一個商業帝國?

王:随着2017年西人花大賽的圓滿落幕,我們将在2018年舉辦一場獨特而具有吸引力的獎金西人國際飲料團體大賽,其中創意咖啡飲料占據主導地位,大賽還将覆寫全國30多個城市。其實我并沒有刻意追求規模,隻是希望能長遠。多年後,中國的增長速度肯定會放緩,是以打好基礎很重要。歐洲共同的商号帝國,都是數百年企業、家族企業,共同點是保證品質,長期得到市場認可。

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ARMORPH:這次有組織的意大利之行的起點是什麼?大開眼界?還是增強企業凝聚力?

王:所有這一切,加強凝聚力都是偶然的,最重要還是睜開眼睛。看看當地的意大利文化,當地的咖啡機工廠,咖啡豆工廠,咖啡生産過程,學習别人工作的嚴謹性,誠信的生産。畢竟我們是在咖啡做生意,如果不能切開身體會這條流水線,如何把最正宗的咖啡文化傳達給客人。雖然我們是一家新企業,但我們必須學習他人的精神,從長遠來看要保證企業的品質。現在,越來越多的企業重視企業文化,未來我們将走這條路。

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ARMORPH:那麼你的公司什麼時候會上市?

王:我還沒有想過要上市,你可以了解我還沒有準備好。很久以前,我和一位朋友讨論過這個問題,當門檻低的時候,隻要你開夠100家店,穩定前進就行了,算下來3、50萬就可以上市,現在即使你10億也很困難。但我不認為這是我的方式,我隻想務實地做事。我成為合夥人已經這麼多年了,從來沒有人說過他們不想和我一起工作,即使我沒有被列入名單。我們也在服務客戶,公司在業内的聲譽也很好。我們雖然發展快,但也很穩重,趨勢向前,公司每一個環節的把握都非常準确,我需要做很多事情。

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Armorphine緻辭:與王健聊非常輕松,非常高興,從中還可以感受到務實創業者的熱情和勇氣,再次祝願西家咖啡,在王的帶領下,取得更加輝煌的成就!

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