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變速器問題愈發嚴峻,雷淩要砸豐田品質的“金字招牌”?

此前在轎車市場,下有雷淩“堅守”,上有凱美瑞“坐陣”,廣汽豐田在該市場的地位還算是比較牢固。但今年以來,雷淩銷量卻出現了四連跌,而凱美瑞銷量經曆了短暫性低迷期後迅速走高。雷淩銷量的大幅下滑,使得廣汽豐田在中低端轎車市場的地位受到威脅。

變速器問題愈發嚴峻,雷淩要砸豐田品質的“金字招牌”?

當然,雷淩銷量的下滑,很大一部分責任在于廣汽豐田内部銷售政策的調整。今年以來,“缺芯潮”逐漸蔓延至豐田品牌上,為了使利潤最大化,廣汽豐田不得不“掐斷”雷淩的晶片供應,轉給利潤更高的凱美瑞,最終導緻雷淩銷量連續4個月大幅下滑。

不僅如此,今年以來雷淩累計銷量也呈下滑趨勢。據乘聯會資料顯示,今年1-11月份雷淩累計銷量為20.47萬輛,同比下滑2.0%。而轎車市場同期銷量卻呈現7.5%的同比增長。

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雷淩銷量的逆勢下滑除了受缺芯影響之外,自身産品品質問題的逐漸暴露也是一個不容忽視的影響因素。

要知道,變速器頓挫、異響這些問題,在雷淩2019款、2021款車型上均一直存在,而且比較嚴重。随着市場保有量的增長,這一問題愈發明顯。雷淩也是以多次登上汽車品質投訴排行榜,尤其今年以來,雷淩多次進入汽車品質投訴排行榜前十,甚至在10月份汽車品質投訴排行榜中,雷淩位居第四位。

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雷淩在經曆了兩次改款後,變速器頓挫、異響的問題都未解決,反而越來越嚴重。究竟是廠家沒有重視消費者的訴求,還是這一難題短期内無法解決?目前尚不明了。不過,值得一提的是,今年12月份雷淩又進行了改款更新,2022款雷淩目前已正式上市。而變速器頓挫、異響的問題是否會在2022款雷淩上仍将存在?還有待進一步的觀察。

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據2021款雷淩車主表示,自己新提車沒多久,在車子行駛到3500公裡時,出現低速加油門頓挫、沖擊、異響。收油門時低速到快停下來時會往前竄一下。檔位從D檔換成N檔時,會伴随咔的異響。第一次去4S店時,他們承認确實有問題,重新設定變速器參數,讓車主回去觀察,但仍有這樣的問題存在。第二次去4S店,從業人員表示解決不了該問題,讓換家4S店,又以各種理由推脫。車主表示,枉費了自己如此信任豐田的品質。

變速器問題愈發嚴峻,雷淩要砸豐田品質的“金字招牌”?

豐田一直以來因品質穩定可靠而赢得消費者的青睐。像漢蘭達這樣比較“中庸”的車型即便是長期加價銷售卻仍能保持七座SUV銷量冠軍的地位,最主要的還是因為品質穩定可靠,而且背後有豐田強大品牌力做支撐。而雷淩在經曆了幾次改款後,變速器頓挫、異響的問題仍遲遲未解決,是以遭到消費者的大量投訴。在變速器這樣的核心部件上出現較嚴重的品質問題,雷淩這無疑是“砸”豐田品質的“金字招牌”的節奏。

變速器問題愈發嚴峻,雷淩要砸豐田品質的“金字招牌”?

當然除了變速器頓挫、異響的問題之外,雷淩還存在其他品質問題,比如發動機異響、車身生鏽、車載互聯系統故障、天窗異響等。可見雷淩的品質也難以令人恭維。

寫在最後

對于雷淩變速器頓挫、異響的問題,應該引起廣汽豐田的重視,畢竟“千裡之堤潰于蟻穴”的情況,在車市上演已不是什麼新鮮之事。品質問題遲遲得不到解決,無疑會一點點消磨掉消費者對該品牌的信心,而随着消費者信心的大減,豐田品質穩定可靠的口碑也難以“保”住了,而銷量的持續下滑也就不難了解了。

(本文由文武車道新媒體工作室原創出品,轉載請注明出處:文武車道,本文作者:夏沐)

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