再過兩個小時,阿裡巴巴雙11第一份交易額即将揭開面紗。然而,曆屆雙11操盤手、阿裡巴巴集團COO張勇強調,今年不以數字作為衡量雙11的進展和結果,阿裡将圍繞全球化、無線化發力。
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阿裡巴巴集團COO張勇
今年是阿裡巴巴第六個雙11,六年時間,這個所謂的購物狂歡節已經被阿裡巴巴打造成全球化平台。逍遙子希望能以今年為起點,發揮平台優勢和創新模式,讓雙11成為一個消費者都喜歡的節日,變成一個全球消費者的節日。
逍遙子披露天貓今年兩大亮點,第一是全球化,第二就是無線購物的普及。
對于上市後的首個雙11,阿裡看到了海淘的趨勢,今年年初,阿裡巴巴旗下的天貓國際正式上線,為國内使用者直供海外原裝進口商品。一方面,天貓國際的境外商品通過進口平台賣給中國消費者,同時中國商家的商品也通過速賣通賣到全球去。
簡言之,全球化是通過“天貓國際+速賣通”的模式運帷。
在無線購物端,除了正常資料之外,今晚也将會實時跟進移動資料。張勇說:“我們可以預料,今年無線的整個消費者的參與度會非常高漲,一定是空前的。”
在這樣的變化下,阿裡巴巴也做了很多改變,在無線端,2014年天貓雙11将集合阿裡巴巴集團“端”的各方力量,除了手機天貓、手機淘寶、支付寶錢包、淘點點等平台外,阿裡投資的UCweb、優酷、微網誌、銀泰等都加入其中。張勇希望借此改變,能滿足消費者在無線端的需求,以配合他們無線購物這樣的一種行為的特點。
為了滿足消費者驟增的購物需求,各大電商将觸角伸向海淘。具體到海淘這個話題,張勇指出,毫無疑問今天中國消費者購買海外商品的熱情非常高漲,阿裡巴巴看到了,我們很多在這個行業的友軍也都會看到。
張勇坦言,在這樣的情況下,還是發揮阿裡巴巴平台的優勢,發揮天貓平台的優勢。
具體而言,就是把海外的商家直接在天貓零售平台上經營,其所有的商品和服務都是用一種淘寶天貓消費者最習慣的方式來表現給消費者,都是中文,且很多都是用支付寶來付款,整個購物的流程,跟天貓裡面購買本地商品沒有什麼差別。
不僅如此,阿裡巴巴希望通過一些創新模式,讓消費者更快收到保質的貨品。“是以我們今天做了海淘的預售,預售貨品都已經在保稅區内,在甯波、廣州等幾個城市都有大量的進口商品在等待着清關,而這個清關是一旦消費者付款完成之後,我們那邊就完全可以出關,這樣消費者就可以盡快的收到商品。”張勇說道。
逍遙子最後指出,未來是無商不電的,沒有一個商業不叫電子商務。無論大家了解的電子商務的網站,還是所有的線下的零售業态都在經曆着巨大的變革,數字化的商務是不可避免的一個方向。
原文出處:科技行者
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