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2021年餐飲和旅遊業離職率最高,“差異化”成企業調薪主基調

記者 | 陳曉珍

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近日,前程無憂釋出的《2022離職與調薪調研報告》(以下簡稱“報告”)顯示,2021年員工整體離職率為18.8%,與2020年相比,回升4.0個百分點,主動離職率達14.1%,較2020年上漲6.0個百分點。

報告指出,随着新冠疫情在全國範圍内緩解、經濟持續複蘇,企業和員工雙方力量共同推動了2021年離職率回升。

從行業來看,餐飲/酒店/旅遊、高科技行業的主動離職率位居前列,分别是16.9%和15.9%。餐飲/酒店/旅遊作為勞動密集型行業,基層員工低齡化,穩定性一直較低。同時,零星爆發的疫情仍對企業經營有影響,相關員工績效收入下降明顯。高科技行業人才需求旺盛,尤其是晶片等中高端人才需求持續增長,行業人才流動活躍。

2021年餐飲和旅遊業離職率最高,“差異化”成企業調薪主基調

資料來源:《2022離職與調薪調研報告》

文體/教育/傳媒、房地産行業員工離職率也相對較高,分别為24.5%、21.6%,位居第二、三位。其中,文體/教育/傳媒行業離職率高,主要原因是雙減政策之下,教培機構迎來大規模裁員,被動離職率拉高推動整體離職率處于高位。部分房企進行組織架構調整或優化裁員,也推動了整體離職率上漲。

從城市來看,2021年一線城市和非一線城市離職率均較2020年出現回升,其中一線城市回升4.7個百分點,非一線城市回升3.5個百分點,而一線城市離職率仍高于非一線城市。報告預計,未來随着新一線城市逐漸崛起和低線城市産業轉型更新,一線與非一線城市間離職率差距将進一步縮小。

值得一提的是,2021年選擇調薪的企業成為主流,達到88.4%,較2020年大幅增長。同時,企業調薪覆寫率也有所回升,2021年,主管、專業技術人員、一般員工和一般操作人員的調薪覆寫率均回升到50%以上。

從各行業來看,2021年各行業調薪幅度均較2020年回升。其中,高科技、生物醫藥、金融行業居于調薪幅度排行的前三位。這主要與這些行業受疫情影響較小,專業技術人才需求旺盛,付薪能力較強有關。

在選擇調薪的企業中,15.9%的企業選擇全員普調,72.5%的企業選擇部分調薪,全員凍薪的企業僅為11.6%。

此外,“差異化”已經成為2021年調薪主基調。疫情沖擊使得控本增效成為更多企業共識:在預算有限的情況下,企業有意識地将資源向績優員工、核心部門、核心員工傾斜。“按照績效評估結果差異化調薪”的企業達到43.5%、“針對核心員工傾斜調薪”的企業為28.9%,而“按照同一比例或金額進行調整”的比例僅為9.3%。

2021年餐飲和旅遊業離職率最高,“差異化”成企業調薪主基調

在層級方面,高層管理人員更多通過中長期激勵計劃進行激勵,是以調薪覆寫率相對較低。考慮到生活成本上升等因素,一線操作人員調薪覆寫率最高,達到66.2%。預計2022年各層級調薪覆寫率将出現小幅收窄,但整體調薪覆寫率仍維持在40%以上。

報告指出,全球疫情仍在演變,外部環境複雜多變,國内經濟恢複仍然不穩固、不均衡;預計2022年企業調薪幅度将略有回落,調薪幅度為6.0%。

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