《社交網站界面設計（原書第2版）》——3.9 使用生命周期

使用生命周期（如圖3-18所示）是很簡單的概念，由幾個展示人們如何使用軟體的步驟組成。

首先，人們要通過某種途徑聽說該軟體，可能是通過同僚或朋友。然後，他們決定試用一下并且注冊該軟體。接着，他們會進行最關鍵的步驟——初次使用軟體。最後，他們就會進入“持續使用該軟體”的模式（或者根本不再使用）。

圖3-18：使用生命周期是由約什·波特（Josh Porter）在《築巢引鳳》（Designing for he Social Web）中定義的

從“軟體使用的生命周期”的角度看軟體，我們就會發現在生命周期的每一步都有需要我們集中精力來對付的特殊設計挑戰。

例如，人們聽說了某個軟體後就會對它有很多疑問。使用者會對你的軟體提出什麼問題？你是否會傾聽并記錄使用者的心聲，同時将其展現在你的網站和你的應用中呢？你是否有信心将有着類似疑問的新使用者牢牢地留在你的網站上？或者，是否存在一些非正常的注冊方法，這會成為使用周期中的一大敗筆嗎？我們否可以讓使用者在注冊之前就使用軟體？

軟體使用的生命周期并不是尖端科學，但在設計時腦海中也要始終保持一個良好的設計架構。這将有助于你在應用中設計上下文相關幫助，或者有助于你整理要讓使用者了解和開始使用軟體所需要的所有素材。

幸運的話，使用者會相對自信和快速地開始使用我們的軟體。如果是這樣的話，他們很可能會與他人分享他們所鐘情的這個軟體。這就是我們的終極目标：良性的共享循環。